Je li anksioznost smatrana invaliditetom na poslu?

Anksioznost pogađa 18,1% odraslih u SAD-u. To znači da je gotovo nemoguće za tvrtku bilo koje veličine da nema zaposlenika koji pati od tjeskobe. Anksioznost se manifestira na mnogo različitih načina - sve od pretjeranog umora, nepažnje do detalja, pa čak i kontroliranja ponašanja - zapravo može signalizirati da anksioznost uzgaja svoju ružnu glavu.

Zaposlenik s ovim stanjem možda neće shvatiti da ima mentalno zdravstveno stanje. Iako nije zadatak HR-a da dijagnosticira zaposlenika, zaposlenik koji vam dođe s problemima s tjeskobom možda će trebati guranje u pravom smjeru, kao što je poziv na Program pomoći zaposlenicima, koji može pomoći više s mentalnim zdravljem nego HR manager radi.

Ako zaposlenik ima poteškoća s tjeskobom, u bilo kojem obliku, može imati pravo na pravnu zaštitu. Evo što trebate znati o tome kako postupati sa zaposlenicima koji osjećaju tjeskobu na radnom mjestu.

Tvrdnja anksioznosti kao invalidnosti

Zakon o Amerikancima s invaliditetom (ADA), koji se primjenjuje na tvrtke s 15 ili više zaposlenika, ne navodi posebne uvjete koji bi kvalificirali ljude za zaštitu, ali nam daje definiciju invalidnosti kako slijedi:

Pojedinac s invaliditetom je definiran od strane ADA kao osoba koja ima fizičko ili mentalno oštećenje koje suštinski ograničava jednu ili više važnih životnih aktivnosti, osobu koja ima povijest ili evidenciju o takvom oštećenju, ili osobu koju percipira drugi imaju takvo oštećenje. ADA ne navodi konkretno sva oštećenja koja su pokrivena.

U slučaju tjeskobe, zaposlenik koji se osjeća pomalo zabrinut zbog upoznavanja novih ljudi, ali može duboko udahnuti i proći kroz taj proces, ne bi se kvalificirao za ADA zaštitu. Osoba koja osjeća silnu paniku može se kvalificirati. Drugim riječima, ne postoji kutija koju možete odjaviti i koja kaže da je "anksioznost invaliditet prema ADA-i."

Procjena da li se anksioznost kvalificira kao invaliditet

Ako vam zaposlenik dođe i kaže da ima invaliditet i traži smještaj, možete je zamoliti da vidi svog liječnika i popuni obrazac za liječenje. Imajte na umu da, osim saveznih zakona koji se odnose na ADA, mnoge države imaju zakone koji ograničavaju informacije koje vam zaposlenik mora dati. Pobrinite se da vaša papirologija bude u skladu sa svim zakonima, i provjerite sa svojim odvjetnikom.

Bitna procjena je da, da, zaposlenik ima invaliditet, a to je područje u kojem joj je potreban smještaj. Imajte na umu, nije liječnik onaj koji određuje smještaj, iako mogu dati prijedloge za razmatranje od strane poslodavca.

Kada potvrdite da zaposlenik ima invaliditet, možete započeti interaktivni proces. Interaktivno znači da može biti naprijed-natrag: ne morate jednostavno prihvatiti zahtjev zaposlenika. Zahtjev mora biti razuman.

Primjerice, ako zaposlite zaposlenika kao recepcionarku i onda ona traži da zbog njezine tjeskobe ne može sjediti pokraj vrata, taj zahtjev je nerazuman. Budući da je ključna dužnost recepcionara da pozdravi ljude kad hodaju kroz vrata, traženi smještaj je nerazuman. Ali, ako računovođa napravi isti zahtjev, to bi mogao biti razumna prilagodba.

Neki od zahtjeva za smještaje anksioznosti mogu biti fleksibilni početak vremena, rad od kuće, mijenjanje nekih zadataka ili čak izvješćivanje drugom nadzorniku. Zapamtite da nema pravih ili pogrešnih odgovora za svako poslovanje. Ako je posao otvaranje trgovine u jutarnjim satima, fleksibilna početna vremena nisu razumna, ali ako je posao da radi kao jedan od 10 osoba u odjelu marketinga, fleksibilno vrijeme početka može biti razumna prilagodba.

Pomaganje zaposlenicima s problemima tjeskobe

Prvo, najvažnije je da HR jasno stavi do znanja da slijede sve zakone, uključujući ADA. Ako zaposlenik dođe na zahtjev za smještajem, cilj bi trebao biti pronalaženje rješenja koje će zadovoljiti tjeskobnu nesposobnost zaposlenika, a ne način na koji bi se moglo odbiti zahtjev zaposlenika.

Zapamtite, želite radnu snagu koja je produktivna i sretna u svom poslu, i ako postoji invaliditet koji se razumno može smjestiti, trebali biste skočiti na priliku. Ne želite da vaši napori u smještaju tjelesne nesposobnosti postanu smetnja oko toga je li tjeskoba zaposlenika dovoljno ozbiljna da se kvalificira.

Također, podsjetite zaposlenike da mogu koristiti program pomoći zaposlenicima kako bi im pomogli u svakom stresnom vremenu.

Pravilan trening za upravljanje može ići dug put prema pomoći svim zaposlenicima, a ne samo one s tjeskobe invalidnosti. Ako menadžeri imaju izvrsne komunikacijske vještine i znaju koliko je kritično pružanje smještaja, razina stresa u uredu će pasti, što će svima pomoći.

Uvijek nastojte učiniti vaš ured izvrsnim mjestom za rad, a to znači i smještaj za zaposlenike koji pate od tjeskobe.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je slobodni pisac i bivši stručnjak za ljudske resurse s više od 10 godina iskustva.