Nabavite najbolji obrazac za ocjenu izvedbe za svoje potrebe

Možda ste čuli da tvrtke ukidaju formalne procjene učinka i formalne sustave ocjenjivanja, ali je broj takvih tvrtki prilično mali. Društvo za upravljanje ljudskim resursima utvrdilo je da 91% tvrtki još uvijek provodi godišnje revizije uspješnosti i to iz dobrih razloga: zaposlenici trebaju znati kako rade, a tvrtki je potrebno službeno zabilježiti uspjehe ili neuspjehe.

Ako sastavljate pregled izvedbe, možda biste trebali početi s predloškom koji vam može pomoći da razmislite o potrebnim poljima. Iako vam predložak može pomoći da započnete, najprije se morate zapitati koja su to pitanja kako biste pronašli pravi predložak za ocjenu izvedbe za svoju organizaciju.

Trebate li ocjenu izvedbe ili samo povratnu informaciju o izvedbi?

Svaki zaposlenik treba povratnu informaciju, ali ne i svaki zaposlenik treba ocjenu. Ocjene izvedbe najbolje se koriste kada imate velike grupe ljudi koji rade slične poslove. Na primjer, ako imate prodajni tim od 30 ljudi, možete iskusiti vrijeme kada trebate otpuštati ljude. Ako je svaki prodavač ocijenjen na ljestvici od 1 do 5, odabrat ćete svoje najniže izvođače (1 i 2) prije nego što prekinete svoje visoke izvođače (4 i 5). To čini određivanje tko otpuštanje lakše i možete lako braniti svoju odluku na sudu.

Ako većina vaših zaposlenika obavlja različite poslove, možda ne želite dati ocjene. Ono što je važnije od ocjena je povratna informacija. Vaši zaposlenici moraju razumjeti gdje su uspjeli, gdje nisu uspjeli i što trebaju učiniti kako bi pomaknuli vašu organizaciju naprijed.

Postavlja li se cilj pojedinca ili grupe?

Dio predloška za ocjenu uspješnosti je postavljanje ciljeva za sljedeću godinu. Ti su ciljevi zatim ciljevi koji se koriste za procjenu uspješnosti zaposlenika tijekom prošle godine. Neki zaposlenici imaju individualne ciljeve. Na primjer, generalist za ljudske resurse može imati ciljeve kao što su:

• Napravite novi program za ukrcaj.
• Dostavite mjesečna izvješća o prihodima višem rukovodnom timu.
• Provesti reviziju tržišta plaća kako bi se osigurale pravedne i točne plaće.

Još jedan generalist za ljudske resurse mogao bi imati potpuno različite ciljeve. Možda ste je zamolili da se usredotoči na obuku i razvoj, odnose s zaposlenicima i komunikaciju zaposlenika. Kada zaposlenici imaju pojedinačne ciljeve i očekivanja u izvedbi, vaš obrazac za ocjenu izvedbe treba pružiti mogućnost za davanje individualnih povratnih informacija.

Za druge poslove, kao što su blagajne u trgovinama, ciljeve ćete temeljiti na određenim standardima - na primjer, broju skeniranih stavki u minuti.

Mnoge pozicije imaju mješavinu osobnih i grupnih ciljeva. Na primjer, organizacije plaćaju članove prodajnog tima za određene razine prodaje. No, oni također žele da svaki zaposlenik brine o kupcima drugih prodavača i radi kao tim da im služi. Prodajnim timovima potrebna je kombinacija ciljeva pojedinačnih i grupnih ciljeva u predlošku za ocjenu izvedbe. Morate odlučiti koja će vrsta pregleda najbolje pomoći vašim zaposlenicima da uspiju.

Kraći je bolji nego što je duže u predlošku pregleda izvedbe

Iako vam može biti primamljivo stvoriti pregled izvedbe koji pokriva sve aspekte uspješnosti zaposlenika, imajte na umu da pregled učinkovitosti mora biti koristan. Zaposlenik koji ima 30 različitih ciljeva učinka osjećat će se preopterećenima. Kao rezultat toga, ona može biti lošija nego ako je menadžer izvukao prvih 10 ciljeva na kojima će raditi. To omogućuje upravitelju pružanje usredotočenog praćenja tijekom godine koje naglašava njezine najznačajnije rezultate.

Jesu li vrijednosti i zadaci naglašeni u očekivanjima uspješnosti zaposlenika?

Neke tvrtke svoje revizije uspješnosti usredotočuju na vrijednosti tvrtke, a ne na tvrde brojeve, kao što su prodaja ili povratne informacije kupaca. Pregled temeljen na vrijednostima usredotočuje se na sve vrijednosti koje je tvrtka postavila, kao što su preuzimanje rizika, timski rad i fokus na kupca. Mnogi predlošci za ocjenu uspješnosti imaju kombinaciju vrijednosti i zadataka s ciljevima u oba područja.

Primjeri predloška za pregled izvedbe

To su izvrsni uzorci za pregledavanje izvedbe za različite situacije. Imajte na umu da su predlošci za ocjenu izvedbe samo ideje o tome kako pregledati radnu učinkovitost zaposlenika. Koristite ove predloške za pregled primjera kako biste lakše razvili određeni obrazac za svoju tvrtku.

• Numerički pregled izvedbe (pomaknite se dolje do obrazaca, a zatim kliknite Numerical Scale Form). Ova vrsta pregleda uspješnosti dobro funkcionira kada imate brojne zaposlenike koji su slično smješteni za procjenu. To vam može pomoći da postignete objektivnu ukupnu ocjenu, a ne da se oslanjate samo na osjećaj menadžera.
• Ukupni pregled uspješnosti (nije specifičan za cilj). Ovaj predložak omogućuje menadžerima da pregledaju opće radne vještine i izvedbu, ne navodeći konkretne ciljeve. Iako ovaj predložak uključuje i ocjenu, on nije toliko detaljan kao ocjena u prethodnoj ocjeni izvedbe.

• Pregled učinkovitosti tehničara. Zanemarite polje broja socijalnog osiguranja na ovom predlošku - takav dokument ne bi trebao tražiti taj broj zbog problema sigurnosti zaposlenika i privatnosti. Ali, to je inače koristan način da se pogleda na ciljeve, tehnički pregled, u plavim ovratnicima. Primijetite kako je ovaj predložak pregleda izvedbe mješavina vještina i vrijednosti tvrtke.

Znajući što su vaše potrebe iz postupka pregleda zaposlenika pomoći će vam u odabiru najboljeg mogućeg predloška za ocjenu uspješnosti koji će vam pomoći razviti svoje zaposlenike i razviti svoje poslovanje.