7 Savjeti za prodaju govorne pošte

Ako postavite hladan poziv i vaša glasovna pošta pokupi, nemojte odustati i spustite slušalicu. Govorna pošta pruža zlatnu priliku da vas pozove umjesto da trošite dane pokušavajući ih sami potjerati. Ali ako očekujete da će vam se brojni pozivi vratiti, morat ćete ostaviti poruke koje će svakom pojedincu dati dobar razlog da stupite u kontakt s vama.

01 Znajte što želite reći

Prije nego što uopće podignete slušalicu, zabilježite nekoliko rečenica koje možete koristiti kao 'zadanu' poruku govorne pošte. Te bi rečenice trebale djelovati kao sigurnosna mreža, a ne kao skripta. Drugim riječima, ako vam se um smiri na zvuk zvučnog signala, možete baciti pogled na papir i početi govoriti umjesto da sjedite i govorite: "Uh, uh, uh …"

02 Govorite jasno

Ako vam olovo ne može razumjeti što vaša poruka kaže, ona vas neće nazvati. To zvuči prilično očito, ali nakon četrdesetog hladnog poziva dana, možete početi mrmljati a da to uopće ne shvatite. Zato se potrudi sa svakom porukom govorne pošte da govori polako i jasno.

03 Ponovite sebe

Dva puta na svakoj poruci navedite svoje ime, naziv tvrtke i broj telefona - jednom na početku poziva i ponovno na kraju. Na taj način, ako na početku nije imao olovku u ruci, ne mora ponavljati poruku kako bi dobila vaše podatke. Obratite posebnu pažnju da polako i jasno govorite svoj telefonski broj - zamislite primatelja koji sjedi s olovkom u ruci pokušavajući ukloniti broj dok ga izgovarate.

04 Nije prekratko

Neki prodavači vole ostaviti poruku sa svojim imenom i brojem telefona, a možda i naznakom da traže "poslovne svrhe". To obično nije dobra ideja. Jedine osobe koje pozivaju u poslovne svrhe i ne uključuju pojedinosti u poruci su prodavači i agenti za naplatu. U svakom slučaju, vaš trag neće biti u žurbi za povratak.

05 Nije predugo

S druge strane, poruka govorne pošte nije mjesto za detaljno opisivanje cijele linije proizvoda. Idealna prodajna poruka glasovne pošte nije dulja od jedne minute. Želite ostaviti dovoljno informacija da zaintrigirate glavnu ulogu u pozivu. Nemojte čekati do kraja da spomenete svoju “kuku”, jer ako su prvih 15 sekundi poruke dosadne, vaša poruka će biti obrisana prije nego što dođe do te udaljenosti.

06 Spomenite svoju vezu

Ako ste ime voditelja dobili od poznanika ili suradnika, ispustite ime te osobe rano u poruci govorne pošte. Ili ako ste na sastanku ili nekom drugom događaju naišli na predvodnika (ili nekoga iz njezine tvrtke), tada ga donesite. Ako ne uspijete uspostaviti nikakvu vezu između vas i vašeg vodstva, recite nešto poput: "Dok istražujete svoju tvrtku, primijetio sam da vaša web-lokacija spominje XYZ …" To pokazuje da se ne zovete samo putem telefonskog imenika.

07 Pažljivo odaberite vrijeme

Najgore vrijeme za ostavljanje poruke govorne pošte je petak poslijepodne, posebno za B2B prodaju. Do trenutka kada će trag dobiti vašu poruku, bit će ponedjeljak, a ona će imati još dvadeset važnijih stvari. I ne ostavljajte poruke u vrijeme daleko izvan radnog dana, kao što je 2 sata ujutro, jer će vremenski žig na poruci govorne pošte dovesti do zaključka da ste ili nazvali iz Kine ili da zadržite stvarno bizarne sate. Tjedan ujutro je najbolje vrijeme da ostavite poruke jer će vam vodstvo imati mogućnost pokupiti telefon odmah, umjesto da morate čekati sljedeći dan da vas nazove (u koje vrijeme su možda zaboravili na vas).