Razumjeti Piramidu razine vještina upravljanja

Razvoj kao menadžer zahtijeva stalna ulaganja u savladavanje novih vještina i ponašanja. Piramida upravljanja vještinama (Kammy Haynes) nudi prikladan alat za opisivanje različitih vještina uspješnih menadžera za kultiviranje i razvoj tijekom karijere. Slijedi uvod u temu razvoja upravljačkih vještina i uključuje pregled piramide upravljačkih vještina.

Razumijevanje uloge menadžera

Menadžer u današnjoj brzoj, neprestano mijenjajućoj organizaciji ima tešku ulogu. Dok su vještine upravljanja inherentne svakom rukovodećem položaju, oznaka upravitelja najčešće upućuje one pojedince koji su odgovorni za timove i operativne aktivnosti odgovorne za najveći dio posla organizacije. Menadžeri postoje na prvim crtama, u ulogama s kojima se suočavaju klijenti, te u cijeloj organizaciji u raznim srednjim i višim razinama.

Ključne odgovornosti menadžera uključuju

• Pružanje dnevnih smjernica za grupe ili timove pojedinaca za postizanje specifičnih funkcija ili zadataka kao potpora operativnim i strateškim planovima organizacije.
• U obavljanju svakodnevnog posla poštuju se politike, procesi i standardi organizacije i performansi i ponašanja.
• Podrška razvoju članova tima i timova kroz coaching, povratne informacije i postavljanje ciljeva.
• Sudjelovanje u zapošljavanju, ocjenjivanju, obuci i povremenom otpuštanju članova tima.
• Pružanje povratnih informacija o uspješnosti grupe i pojedinca višem menadžmentu putem procesa izvješćivanja i informiranja.

• Sudjelovanje s vršnjacima u drugim funkcionalnim skupinama za rješavanje različitih problema i organizacijsko poboljšanje.
• Sudjelovanje s drugim skupinama i višim rukovodstvom u inicijativama razvoja strategije i ciljeva.

Piramida upravljanja vještinama

Da biste bili uspješni, postoje mnoge vještine koje menadžer treba kultivirati. Upućujemo na strukturu piramide kako bismo pokazali sve teže upravljačke vještine koje morate savladati na svakoj razini i također prikazati kako se te vještine upravljanja nadovezuju jedna na drugu kako bi vam pomogli postići uspjeh u karijeri menadžmenta. Rezultat je ovdje prikazana Piramida upravljačkih vještina. Svaka razina piramide upravljačkih vještina navedena je u nastavku i detaljnije je opisana na povezanim stranicama.

Piramida upravljanja vještinama, Razina 1

Razina 1 piramide upravljačkih vještina pokazuje osnovne vještine koje menadžer mora savladati kako bi se osiguralo da je rad organizacije završen pravim tempom, kvalitetom i cijenom. To su osnove posla upravljanja:

• Plan: odrediti potrebe za resursima i potrebna ulaganja; planirati aktivnosti i radne timove i planirati buduće potrebe.
• Organizirati: strukturirati radne timove; odrediti strukturu izvješća, uspostaviti procese suradnje.
• Direktno: pružanje dnevnih smjernica kako bi se osigurala učinkovitost u skladu sa standardima tvrtke.
• Kontrolirati: pratiti, pratiti i izvješćivati ​​o rezultatima, učinkovitosti, troškovima i kvaliteti.

Piramida upravljačkih vještina, razina 2

Krećući se više na piramidi i izvan nadzornih i osnovnih zadataka upravljanja u razini 1, izazov ste da kultivirate i ojačate svoje vještine upravljanja ljudima. Oni se često navode kao "meke vještine" u literaturi o upravljanju i vodstvu te definiraju razinu 2 piramide upravljačkih vještina. To su vještine upravljanja koje koristite za motiviranje i razvoj osoblja. Potrebno je mnogo specifičnih vještina, a one su opisane na razini 2 piramide upravljačkih vještina, ali su grupirane u sljedeće kategorije:

• Motivacija: kako stvoriti okruženje koje potiče ljude da se angažiraju i pruže najbolje napore.
• Trening: kako osigurati da članovi tima imaju temeljne vještine i znanja koja su im potrebna za izvršavanje zadataka vašeg odjela ili funkcije.
• treniranju: kako pomoći članovima vašeg tima da otkriju kako poboljšati izvedbu i ponašanje u potpori višim individualnim i grupnim postignućima.
• Uključenost zaposlenika: kako potaknuti suradnju za rješavanje problema i inovacije u obavljanju svakodnevnih radnih zadataka.

Piramida upravljačkih vještina, razina 3

Kako ojačavate svoje sposobnosti na nižim razinama na piramidi, vaš vlastiti samorazvoj postaje sve važniji. Razina 3 vještina upravljanja uključuje:

• Samostalno upravljanje: kako motivirati, surađivati ​​s drugima i upravljati izazovima svakodnevnog rada i upravljanja životom.
• Upravljanje vremenom: kako i gdje uložiti vrijeme svog dana.

Upravljanje vremenom dobiva svoju kategoriju jer je toliko važno za vaš uspjeh u svim drugim vještinama.

Piramida upravljačkih vještina, najviša razina

Piramida upravljanja vještinama stavlja vodstvo kao vrhunac. Vođe obavljaju mnoge zadatke menadžera, a menadžeri mogu poslužiti kao vođe. Lideri su više usredotočeni na definiranje smjera u vidu vizije i na osiguravanje usklađenosti strategije s vizijom i misijom tvrtke, a manje na osiguravanju završetka svakodnevnog rada tvrtke.

Razvoj vještina upravljanja i piramida

Dok piramida nudi lako razumljivo sredstvo za upravljanje vještinama, u stvarnosti, pojedinci su prisutni na više razina u isto vrijeme. Svi poslovi upravljanja zahtijevaju elemente svih razina navedenih u piramidi. Vaš vlastiti razvoj neće nužno prolaziti običnom modom od dna do vrha piramide, već u diskontinuiranom uključivanju u aktivnosti i iskustva učenja na svim razinama.