Često korištene funkcije ljudskih resursa

Općenito govoreći, ljudski resursi (HR) se bave bilo čime i svemu što ima veze s ljudima u poduzeću. Nažalost, ovaj način razmišljanja može rezultirati time da HR odjel upravlja mnogim zadacima koji oduzimaju vrijeme i energiju od HR aktivnosti koje pružaju najviše strateške vrijednosti tvrtki.

Na primjer, funkcija HR-a kao što je razvoj talenata je ključna za tvrtku da identificira i njeguje svoje buduće vođe. Međutim, platni spisak je proces koji je više vođen procesima i koji se može učinkovito eksternalizirati, čime se oslobađa vrijeme HR-a za potrebe HR-a tvrtke koje su ključne za poslovanje tvrtke.

Radi se o utvrđivanju na koje bi se zadaće HR trebao usredotočiti kako bi najučinkovitije unaprijedio misiju tvrtke i ostatak delegirao odgovornim vanjskim pružateljima usluga.

Outsourcing ljudskih resursa ubrzao se u posljednjem desetljeću i nastavit će to činiti. Outsourcing tvrtkama omogućuje da preusmjere posao koji nije dio njihove osnovne djelatnosti, a štedi novac, rekla je. Dok neke tvrtke mogu povjeriti svoje potrebe za ljudskim resursima jednoj vanjskoj tvrtki, uobičajenije je da se funkcije raspodjele na niz vanjskih pružatelja usluga.

Pa kako se odlučite što outsource i što zadržati in-house?

Korak 1: Identificirajte ključne inicijative za ljudske resurse

Prvo, važno je da se HR oslobodi ideje da to može biti sve za sve ljude. Odredite stratešku ulogu HR-a u vašoj tvrtki. Vratite se na osnove i napišite neke dobre staromodne poslove za HR.

Usredotočite se na to kako HR upravlja sveukupnom misijom tvrtke. Odlučite što su HR zadaci posebni za vašu tvrtku i važni za kulturu.

Korak 2: Razmislite koje funkcije mogu biti vanjske

Sve uloge koje HR trenutno upravlja i koje spadaju izvan slatkog mjesta koje ste identificirali treba uzeti u obzir za outsourcing. Postoje dobre outsourcing tvrtke koje mogu učinkovito nositi aktivnosti kao što su preseljenje, privremeno zapošljavanje, provjere znanja i provjere droga. Iako su ti procesi vrlo važni za poslovanje tvrtke, oni ne pokreću stratešku misiju organizacije.

Čak i kritična funkcija, kao što je usklađenost s propisima, treba uzeti u obzir za outsourcing. Usklađenost s ljudskim resursima zahtijeva stalnu pozornost kako bi bili u tijeku s najnovijim propisima i pravnim odlukama. Većina HR odjela nema takvu vrstu stručnog znanja o osoblju.

Outsourcing stručnjaku može pružiti dodatno osiguranje od financijskih kazni i lošeg publiciteta koji proizlaze iz nedostatka poštivanja propisa kao što je neuspjeh da se, na primjer, klasificiraju neovisni poduzetnici.

Korak 3: Stvorite tim unutarnjih i vanjskih stručnjaka

Tvrtka koja angažira vanjske stručnjake kako bi nadopunila svoj talenat, kultivira snažan tim stručnjaka za ljudske resurse. U ovom razdoblju lean managementa, većina odjela za ljudske resurse neće biti u mogućnosti imati stručnog suradnika koji će voditi svaki HR problem.

Korak 4: Pronađite pouzdanog partnera ili partnere

Zabrinuti ste zbog toga što ćete kompromitirati kvalitetu ako odvojite određene funkcije za ljudske resurse? Možete zadržati kontrolu nad važnim funkcijama HR-a i pomoći HR-u da postane učinkovitiji igrač, ali morate pronaći pouzdane partnere. Napiši domaću zadaću.

Usporedite koristi, povezane troškove i pristupe različitih tvrtki. Provesti pozadinske provjere kako bi se osiguralo da je reputacija tvrtke vanjskih izvršitelja čvrsta. Budite sigurni da Better Business Bureau akreditira tvrtku i razgovarajte s drugim tvrtkama koje su koristile tvrtku. Pažljivo pročitajte sve prijedloge. Provjerite jeste li razumjeli vrijednost koju ćete dobiti u poslovanju s određenim dobavljačem.

Korak 5: Istražite Plug-and-Play rješenje

Jedna opcija outsourcinga koja radi za neke tvrtke je sklapanje ugovora s grupom za nabavu (GPO). GPO omogućuje pristup kvalificiranim, prethodno dogovorenim ugovorima s tvrtkama za osoblje, upravljanim pružateljima usluga i drugima. Ovaj aranžman može biti prikladan, učinkovit i isplativ na jednom mjestu za niz HR usluga koje se izvode.

Tvrtke izbjegavaju vrijeme i trud potreban za pregovaranje i upravljanje višestrukim ugovorima. GPO osigurava najbolje dobavljače, koristi odnose kako bi osigurao konkurentne ugovore i pomaže tvrtki da osigura resurse koji su joj potrebni.

Većina GPO tržišta u Sjedinjenim Državama usmjerena je na nabavu zdravstvenih usluga. Glavni GPO-i u ovom prostoru kupuju više od 200 milijardi dolara godišnje za svoje bolnice i klijente u industriji.

Ne postoje pouzdane statistike o veličini korporativnog GPO tržišta, koje je novije, manje i fragmentirano, i općenito više usmjereno na nabavu od HR outsourcinga. Prema studiji iz 2011. godine koju je provela medijska kuća za nabavu Spend Matters, 15-20 posto Fortune 1000 tvrtki sada koristi GPO, a 85 posto tih tvrtki iskazalo je uštedu od 10 posto ili više.

Korak 6: Razmislite o potpunom outsourcingu HR-a

Za određena poduzeća ima smisla razmotriti profesionalnu organizaciju poslodavaca (PEO). PEO preuzima sve funkcije tvrtke HR doslovno zapošljavajući zaposlenike tvrtke i postajući njihov poslodavac za porezne i osigurateljne svrhe. Praksa je poznata kao zajedničko zapošljavanje ili zajedničko zapošljavanje.

Kroz PEO, zaposlenici u malim poduzećima dobivaju pristup povlasticama zaposlenicima, kao što su 401 (k) planovi; zdravstveno, stomatološko, životno i drugo osiguranje; ovisne skrbi i druge pogodnosti koje obično pružaju velike tvrtke. Prema Nacionalnoj udruzi profesionalnih organizacija poslodavaca (NAPEO), otprilike 250.000 poduzeća koristi PEO-e.

Outsource ovo, a ne to

Nema popisa za HR outsourcing. Koje funkcije ostaju unutar tvrtke i koje se dodjeljuju vanjskom stručnjaku ovisi o vrsti tvrtke, njenim strateškim prioritetima i ulozi koju HR ima u ostvarivanju tih prioriteta.

Ovdje su HR funkcije koje se najčešće dodjeljuju vanjskim izvršiteljima:

• Zapošljavanje visokog volumena
• Privremeno zapošljavanje
• Provjere stanja i provjera droga
• preseljenje
• Platni spisak
• Administracija pogodnosti
• treniranju
• Izrada / ažuriranje priručnika za zaposlenike i priručnika o politikama
• Razvoj / provedba programa naknade
• Pisanje i ažuriranje afirmativnih akcijskih planova
• Osposobljavanje za seksualno uznemiravanje
• Sukladnost s neovisnim izvođačima

Ove HR inicijative obično ostaju u kući:

• Odnosi među zaposlenicima
• Dizajn i isporuka naknade
• Razvoj talenata
• Planiranje kapitalne strategije
• Planiranje sukcesije
• Strategija upravljanja ljudskim resursima
• Upravljanje učinkom
• Razvoj organizacije
• Vrbovanje
• Upravljanje HR odjelima

Outsourcing neke, ili čak sve, HR funkcije je dokazano i široko prakticira koncept među tvrtkama svih veličina. Outsourcing omogućuje tvrtki da se usredotoči na HR aktivnosti s najviše strateške vrijednosti dok štedi novac i profitira od specijalizirane stručnosti vanjskih tvrtki.