4 Vrste obmanjujućeg oglašavanja

Obmanjujuće oglašavanje službeno je definirala Savezna trgovinska komisija (FTC) kao "predstavljanje, izostavljanje ili praksa koja može dovesti potrošača u zabludu" i "postupke koji su pronađeni kao obmanjujući ili obmanjujući. Posebni slučajevi uključuju lažne usmene ili pisane izjave, obmanjujući potraživanja od cijena, prodaja opasnih ili sustavno neispravnih proizvoda ili usluga bez odgovarajućih objavljivanja, neobjavljivanje informacija o prodaji piramida, upotreba tehnika mamljenja i prekidača, neispunjavanje obećanih usluga i neispunjavanje jamstvenih obveza.

Međutim, važno je imati na umu da obmanjujuće oglašavanje ne predstavlja cijelu industriju i čini vrlo mali postotak oglasa koje ćete svakodnevno naići. No, uvijek postoje ljudi vani u potrazi za prevariti potrošače i zaraditi novac na bilo koji način koji oni mogu. Evo nekoliko primjera obmanjujućih i neetičnih praksi oglašavanja i prevare na koje morate paziti.

Skrivene naknade

U ovom primjeru oglašavanje ne otkriva u potpunosti stvarnu cijenu stavke. Možda ćete vidjeti oglas za računalo ili tabletno računalo na kojem piše "Samo 99 USD!" i ne možete čekati da odete u trgovinu i kupite je ili naručite online. Međutim, odjednom ste pogođeni cijelom hrpom optužbi koje niste očekivali. U nekim slučajevima, naknade za otpremu bit će iznuđene, često koštaju više od samog proizvoda. Ili ćete možda morati platiti prekomjerne naknade za rukovanje.

Često, skrivene naknade mogu se uočiti zvjezdicom (*) koja prati nevjerojatan posao. Zajamčena, bit će velika razlika između "Samo 99 $!" i "Samo $ 99! *" Ta zvjezdica u osnovi kaže "hej, ovo nije konačna cijena, morat ćete skočiti kroz velike obruče ili račvanje preko puno više novca." Dakle, ako vidite zvjezdicu, pažljivo pročitajte sitni otisak. Bilo da se radi o malom predmetu, automobilu ili čak o kući, skrivene pristojbe su obmanjujući način da vas namamite. Do trenutka kada shvatite da još ima što platiti, može biti prekasno.

Mamac i udica

Ukratko, mamac i prekidač je kada vas mami proizvodom, ali čini značajan prekidač kada ga kupite.

Na primjer, odjednom laptop koji ste htjeli nije na zalihi, ali postoji druga koja je niža specifikacija i košta dvostruko više. Vjerojatno je da originalno prijenosno računalo nikada nije bilo na zalihi, ili barem ne za oglašenu cijenu.

Drugi primjer bi bio oglašavanje automobila po osnovnoj cijeni, ali sa svim vrhunskim značajkama uključenim u oglas. Kada dođete do dealership, morate platiti mnogo više da biste dobili auto zapravo prikazan u oglasu. Oglašavanje mamaca i prekidača je protuzakonito i treba ga prijaviti kad god ga nađete. Ponekad se ponuda može osjećati kao mamac i prekidač, ali nije. Ako želite taj laptop i on je rasprodan, ali vam se nudi sličan laptop s vrlo sličnim specifikacijama, po gotovo identičnoj cijeni, to je savršeno dobro.

Upravo ste propustili izvorni posao. U tom slučaju zatražite ček za kišu.

Obmanjujuće tvrdnje

Lažne tvrdnje koriste lukav jezik kako bi potrošači vjerovali da dobivaju jednu stvar kada dobivaju manje (ili plaćaju više). Jedna britanska TV serija The Real Hustle imala je izvrstan primjer toga u akciji. Predavači, koji znaju sve što je u pitanju, čine mnoge štandove za prodaju naizgled sjajnih proizvoda po povoljnim cijenama.

Ni u jednom trenutku husteri ne krše zakon tako što tvrde da su neistiniti, ali proročanstvo navodi ljude da vjeruju da kupuju nešto bolje nego što zapravo dobivaju. Jedna od najokrutnijih bila je reklamiranje DIY avionskog modela za cijenu koja je izgledala kao krađa. Stvari poput "lako sastaviti" i "doista leti" bile su na kutiji. Ali iznutra … to je bio samo prazan list papira, s nizom uputa o tome kako napraviti papirnati avion. Jesu li prekršili zakon? Ne. Jesu li zavarali? Da.

Fotografija je nejasna ili "najbolji slučaj"

Drugi način varanja ljudi je fotografiranje proizvoda koji se prodaje, ali na način koji ih čini izgledom bolje nego što jesu. Sjenoviti hoteli često su koristili ovu tehniku ​​kako bi sobe izgledale veće, postavljanjem kamere u kutu sobe i korištenjem objektiva riblje oko.

Fotografija se također može snimiti na način da sakrije neke nedostatke proizvoda ili da ih učini još većim nego u stvarnom životu. Na primjer, kupujete set kuhinjskih tavana koji izgledaju ogromno, ali kad ih primite, oni su zapravo dječja igračka.

Fotografija s hranom može patiti od fotografije najboljeg scenarija. Ako ste ikada naručili hamburger s mjesta brze hrane, to ćete dobro znati. Burger na jelovniku je savršen. Debela je, sočna, visoka 4 inča i izgleda nevjerojatno. No, hamburger koji dobijete, iako može imati iste sastojke, je tužna interpretacija te slike. Peciva je ravna, hamburger je nered, kečap i senf izlaze sa strane.

To je nešto što prihvaćamo kao potrošače jer znamo da su hamburger na fotografiji sastavili stručni dizajneri i umjetnici hrane tijekom više sati, dok siromašna kuhinjska ruka mora zajedno s burgerima za nekoliko sekundi zadovoljiti vaše vrijeme. zahtjevi. Ali, nemojte misliti da se nikada ne možete žaliti na ovu vrstu fotografije. Ako kupite nešto što je očito lošije kvalitete od predmeta prikazanog na slici, možete zatražiti povrat.