Strategije za borbu protiv maltretiranja, uznemiravanja na radnom mjestu

Mnogi radnici u pravnoj industriji doživljavaju uznemiravanje na radnom mjestu - ponižavajuće, uvredljivo ili autoritarno ponašanje. Istraživanja pokazuju da manje od jedne od 10 žrtava uznemiravanja na radnom mjestu neka vrijeđajuća osoba zna da im se to ne sviđa. Kada zaposlenici ne poduzimaju mjere u vezi s problemima uznemiravanja, oni su daleko manje produktivni na radnom mjestu. Štoviše, uznemiravanje na radnom mjestu može negativno utjecati na odvjetničko društvo ili organizaciju. Ako ste meta nasilnika, ispod je nekoliko strategija koje nude stručnjaci za radno mjesto i odvjetnici za zapošljavanje kako bi se nosili s uznemiravanjem na radnom mjestu i ponašanjem nasilničkog ponašanja.

Dodatne informacije o zlostavljanju na radnom mjestu potražite u sljedećim člancima:

• Činjenice i brojke o nasilničkom ponašanju
• Priče o nasilničkom ponašanju
• Zakon o nasilničkom ponašanju
• Uznemiravanje na radnom mjestu
• Vrste nasilničkog ponašanja

Neka siledžija zna da je ponašanje nepoželjno

Christina Stovall, direktorica Centra za ljudske resurse za tvrtku Odyssey OneSource HR outsourcinga, rekla je sljedeće:

Zlostavljani cilj može najprije pokušati izravno odgovoriti na ponašanje zlostavljača, osobito ako je riječ o suptilnijem obliku vršnjačkog nasilja (tj. Objašnjavajući da snijdbeni ili sarkastični komentari nisu prikladni, nisu profesionalni i ne cijeni se). Ako je vršnjačko nasilje ozbiljnije prirode ili ako je cilj pokušao riješiti problem, ali bez uspjeha ili ako je zlostavljanje postalo gore, onda je vrijeme da o tome kažete nekom drugom.

U najmanju ruku, žrtve nasilničkog ponašanja ili nasilnog ponašanja trebale bi reći nasilniku da je ponašanje neprimjereno i nepoželjno, kaže Josh Van Kampen, odvjetnik za zapošljavanje u Charlotteu u Sjevernoj Karolini. Pod pretpostavkom da je emocionalno siguran, pozovite osobu na ručak kako bi razgovarali o tom pitanju i kako možete biti produktivniji zajedno, dr. Robyn Odegaard, vlasnik govorne / konzultantske tvrtke i osnivač Stop Drame! Kampanja, sugerira.

Prijavite pogrešno ponašanje

Žrtve uznemiravanja na radnom mjestu trebaju odmah prijaviti loše ponašanje svojim nadređenima i ljudskim resursima, savjetuje odvjetnicu Angela J. Reddock, nacionalnu stručku za radno mjesto i upravnog partnera Reddock Law Groupa, odvjetničkog ureda za zapošljavanje i rad u Los Angelesu, u Kaliforniji:

Zaposlenicima se ne smije prepustiti samostalno rješavanje takvih problema. Trebali bi dobiti podršku obučenih stručnjaka i osigurati im podršku i potporu tvrtke u rješavanju takvih problema.

Van Kampen primjećuje da, iako žrtve imaju mogućnost prijavljivanja ponašanja ljudskim resursima, takve radnje ne moraju uvijek biti plodne:

Zbog nedostataka u pravnoj zaštiti u uvjetima nasilničkog ponašanja, oni mogu biti nezaštićeni od odmazde zbog prijavljivanja ponašanja nasilničkog ponašanja. Ako je nasilnik vaš šef, vaši su uvjeti često ograničeni.

"Kao i svaki zlostavljački odnos, postoji oportunitetni trošak za povlačenje okidača: strah od otkaza, odmazde ili" reputacijski "padovi", kaže Roy Cohen, trener karijere i autor Vodič za preživljavanje na Wall Streetu, "Čak i kad se savjetuje s Odjelom za ljudske resurse, žrtva može, nažalost, nositi previše tereta kada taj proces uključuje visokopostavljenog menadžera ili menadžera koji je veliki suradnik na donjoj liniji. To su klijenti koje često vidim u moja praksa i oni su ili paralizirani strahom ili očajnički žele izaći iz situacije."

Dokumentirajte ponašanje

Joseph Cilona, ​​licencirani klinički psiholog sa sjedištem u Manhattanu, poslovni i osobni trener, autor i nacionalno priznati stručnjak za psihologiju, žrtvama zlostavljanja savjetuje da zadrže kopiju za sebe i pruže kopiju svojim nadređenima, HR odjelima i svim drugim relevantnim kolegama:

Uvijek izradite pisani zapis koji opisuje odgovarajuće ponašanje, datum, vrijeme i mjesto nastanka i tko je još bio prisutan. U slučaju eskalacije stvari ili nastanka službenih ili pravnih posljedica, pisana dokumentacija bit će najvažnija stvar koju možete zaštititi i svoj posao. Ako to nije dokumentirano, možda se i nije dogodilo.

Van Kampen se slaže:

Žrtva je mudra da prikupi dokaz da je došlo do zlostavljanja. Na primjer, neke države kao što je Sjeverna Karolina dopuštaju sudioniku razgovora da snima snimku razgovora s drugom strankom bez obavijesti druge strane da je snimljena. Postojanje takvih dokaza može natjerati poslodavca da poduzme djelotvorne korektivne mjere kao odgovor na zlostavljački položaj nego što bi to bilo u suprotnom. U 'on je rekao, ona je rekao' scenarija, poslodavci uvijek ne poduzeti mjere protiv harasser.

Obratite se politikama poslodavaca

Ako vaša tvrtka ima priručnik za zaposlenike, utvrdite postoji li službena politika u vezi s uznemiravanjem. "Tema trenutno dobiva veliku pažnju - i to s pravom - i nadam se da će se svijest o potencijalno neprijateljskoj situaciji ozbiljno shvatiti", primjećuje Cohen. Praktično svi srednji i veliki poduzetnici imaju politike uznemiravanja koje potencijalno mogu zadesiti nasilničko ponašanje. "Nažalost, kao što mnoge žrtve seksualnog uznemiravanja mogu posvjedočiti, ovi procesi za pritužbe daleko su od učinkovitih popravaka u mnogim scenarijima uznemiravanja, a zaposlenici koji ostvaruju svoja prava prema takvim politikama ponekad mogu biti usmjereni na odmazdu", upozorava Van Kampen.

Nažalost, za ciljeve vršnjačkog nasilja, oni ne mogu biti zaštićeni za prijavljivanje ponašanja nasilničkog ponašanja, osim ako ponašanje predstavlja nezakonito uznemiravanje po zakonima o radnim odnosima o građanskim pravima kao što je glava VII, Zakon o Amerikancima s invaliditetom ili Zakon o diskriminaciji prema dobnim skupinama. Na primjer, ako je nasilnik ciljao na žrtvu, ali se njegova motivacija ne temelji na rasnoj, spolnoj, invalidskoj, starosnoj dobi ili drugoj zaštićenoj kategoriji žrtve, zakoni o zapošljavanju vjerojatno ne štite žrtvu od osvećivanja od strane poslodavca.,

Pronađi saveznicu

Velike tvrtke često imaju ombudsmana, pojedinca koji je zadužen za istraživanje i rješavanje takvih pitanja, kaže Cohen. Budući da odjel za ljudske resurse obično predstavlja interese tvrtke - to jest, dok se pitanje ne pokaže štetnim, što je često prekasno - ombudsman može ponuditi nepristraniji forum za rješavanje tih pritužbi.

Tražiti liječničku pozornost

Žrtve vršnjačkog nasilja također bi trebale potražiti liječničku pomoć kroz programe pomoći zaposlenicima ako ih nudi poslodavac ili liječnik primarne zdravstvene zaštite, savjetuje Van Kampen:

U nedostatku medicinskog kartona koji pokazuje da je pretrpljena emocionalna šteta, sud ili porota neće biti voljni dodijeliti znatnu štetu čak i ako se utvrdi da je zlostavljanje nezakonito.

Istražite nasilnika

Cohen predlaže provjeru vlastite pozadinske provjere. "Internet nudi ogroman potencijal za istraživanje povijesti i procesa. Također pruža gotovo potpunu anonimnost. Možda ćete moći odrediti je li osoba koja vas zlostavlja to učinila prije i kako je tretirana", navodi on.