Kako odgovoriti na pitanja vezana za ponašanje u ponašanju

Većina menadžera za zapošljavanje uključuje barem nekoliko pitanja o ponašanju u svakom intervjuu za posao koji provode. Što možete očekivati ​​kada vam se postavi takva vrsta pitanja? U upitniku o ponašanju ili intervjuu za posao, anketar vas pita o vašim prošlim radnim iskustvima. Na primjer, on ili ona mogu reći: "Recite mi nešto o vremenu koje ste morali obavljati u više navrata na poslu" ili "Dajte mi primjer sukoba koji ste imali s zaposlenikom. Kako ste to riješili?"

Poslodavci koji koriste ovaj pristup traže konkretne dokaze koji dokazuju da kandidat posjeduje vještine i sposobnosti potrebne za taj posao. Ideja koja stoji iza pitanja o ponašanju intervjua jest da je prošlo ponašanje pokazatelj budućeg ponašanja. Stoga, primjeri iz vaše prošlosti daju poslodavcu predodžbu o tome kako biste se nosili sa sličnom situacijom ako biste bili zaposleni.

Što biste mogli pitati

Anketari mogu postaviti mnoga pitanja o ponašanju. Primjeri pitanja za intervju uključuju: "Možete li mi dati primjer kako ste motivirali podčinjenog slabijeg uspjeha da poveća produktivnost?" i "Opišite vrijeme kada ste implementirali novi program koji je bio uspješan."

Poslodavci traže detaljno objašnjenje iskustva iz vaše prošlosti. Žele znati što je to iskustvo i kako ste se nosili s tim. Vaši odgovori dat će anketaru naznaku kako postupate s projektima i problemima na poslu.

Kako se pripremiti

Kandidatima je nemoguće predvidjeti sva moguća pitanja koja će vam biti postavljena prije intervjua. Mnogi će biti specifični za posao za koji se razmišljate. Međutim, pažljivim pregledom popisa poslova i pregledom popisa uobičajenih pitanja u vezi s ponašanjem, možete se pripremiti za najvjerojatnija pitanja.

Prije nego što uđete u intervju, odvojite vrijeme da identificirate kvalitete idealnog kandidata za tu poziciju. Pogledajte kroz popis poslova za popis kvalifikacija i skeniranje za bilo koje ključne riječi koje vam daju savjet o tome što poslodavac želi u kandidatu za posao. Zatim uskladite svoje kvalifikacije s poslom, tako da ste spremni s primjerima vezanim uz iskustvo i kvalifikacije koje traži poslodavac.

Osim traženja bilo kakvih znakova unutar posla, ako vrijeme dopušta, provedite informativne razgovore s profesionalnim kontaktima na terenu kako biste dobili informacije o željenim vještinama, bazama znanja i osobnim kvalitetama uspješnih zaposlenika u toj vrsti posla.

Kada dobijete osjećaj za pitanja koja bi vam mogla biti postavljena, sljedeći korak će biti da nađete primjere iz prošlih iskustava koja su vam pomogla razviti vještine i kvalitete potrebne za posao. Napravite popis od sedam do deset ključnih sredstava koja vas čine snažnim kandidatom za svoj ciljani posao. Za svaku imovinu razmislite o anegdoti ili priči o tome kako ste iskoristili tu snagu da biste dodali vrijednost u nekoj situaciji. Možete koristiti anegdote iz svojih uloga kao zaposlenik, student, volonter ili pripravnik.

Kako odgovoriti na pitanja vezana za ponašanje u ponašanju

Kada prakticirate odgovore na pitanja vezana uz bihevioralne intervjue, razmislite o tome što se zove STAR intervju. To je tehnika u četiri koraka za odgovaranje na pitanja o prošlom ponašanju na poslu:

• Situacija.Opišite situaciju ili postavite mjesto događaja. Objasnite mjesto za koje ste radili ili zadatak koji ste dobili.
• Zadatak.Opišite problem ili problem s kojim ste se suočili.
• Radnja. Opišite radnju koju ste poduzeli kako biste intervenirali u situaciji ili riješili problem. Ovo bi trebalo predstaviti ključnu imovinu koju biste željeli ilustrirati.
• Rezultati.Opišite rezultate koje je vaša radnja generirala. Objasnite kako ste pomogli riješiti problem ili poboljšati tvrtku na neki način.

Zamislite da vam poslodavac postavi pitanje o intervjuu o ponašanju: “Recite mi nešto o vremenu kada ste koristili svoje organizacijske sposobnosti kako biste poboljšali situaciju na poslu.” Mogući odgovor pomoću STAR tehnike bio bi sljedeći:

Kada sam se zaposlio kao asistent u Marketing Solutions-u, ubrzo sam shvatio da ne postoji lako dostupan sustav za dohvaćanje informacija o prošlim kampanjama. Svaki od pet konzultanata imao je vlastite kompjuterske datoteke. Predložio sam ravnatelju da uspostavimo zajednički sustav arhiviranja s materijalima iz prošlih kampanja kojima će pristupiti svo osoblje. Razgovarao sam sa svakim od osoblja kako bih dobio informacije o tome kako kategorizirati datoteke i predložio sustav koji je implementiran. Sustav je bio uspješan; još je četiri godine kasnije. Moj nadređeni spomenuo je ovo postignuće kao jedan od razloga za moju povišicu na mom nedavnom pregledu izvedbe.