Što učiniti kad napravite pogrešku na poslu

Kao što kažu, svatko čini pogreške. U mnogim situacijama možete ispraviti pogrešku ili je jednostavno zaboraviti i krenuti dalje. Napraviti pogrešku na poslu je, međutim, ozbiljnija. To može imati strašan učinak na vašeg poslodavca. Na primjer, može ugroziti odnos s klijentom, uzrokovati pravni problem ili ugroziti zdravlje ljudi ili sigurnost. Posljedice će u konačnici pasti na vas. Jednostavno ispravljanje pogreške i kretanje prema naprijed možda neće biti opcija. Kada napravite pogrešku na poslu, vaša karijera može ovisiti o tome što ćete učiniti sljedeće.

Evo koraka koje možete poduzeti:

Priznajte pogrešku

Čim otkrijete da je nešto pošlo po zlu, odmah recite svom šefu. Jedina iznimka je, naravno, ako napravite beznačajnu pogrešku koja neće utjecati ni na koga ili ako je možete ispraviti prije nje. Inače ne pokušavajte sakriti svoju pogrešku. Ako to učinite, možete završiti gledajući mnogo gore, a drugi vas čak mogu optužiti za prikrivanje. Biti unaprijed o tome će pokazati profesionalnost, obilježje koje većina poslodavaca uvelike cijeni.

Predstavite svog šefa s planom za ispravljanje pogreške

Morat ćete smisliti plan da ispravite svoju pogrešku i predstavite je svom šefu. Nadajmo se da ćete moći spojiti nešto prije nego što joj pristupite, ali nemojte gubiti vrijeme ako ne možete. Uvjerite je da radite na rješenju.

Onda, kada znate što trebate učiniti, predstavite ga. Budite vrlo jasni o tome što mislite da biste trebali učiniti i što očekujete da će rezultati biti. Recite svom šefu koliko će to trajati za provedbu i o svim povezanim troškovima. Pobrinite se da imate "Plan B" spreman, u slučaju da vaš šef sruši "Plan A." Dok griješite nikada nije dobra stvar, ne propustite priliku da pokažete svoje vještine rješavanja problema.

Ne usmjeravajte prste na bilo koga drugoga

U timski orijentiranom okruženju postoji dobra šansa da su i drugi ljudi odgovorni za tu pogrešku. Dok su ljudi obično oduševljeni time što su zaslužni za uspjehe, nevoljni su na vlastite pogreške. Ako možete, pozovite sve da zajedno priđu šefu kako bi je upozorili da nešto nije u redu.

Nažalost, možda to nećete moći učiniti. Bit će nekih ljudi koji kažu "nije moja krivnja". Neće vam pomoći da usmjeravate prst na druge, čak i ako dijele odgovornost za pogrešku. Na kraju, nadamo se, svaka osoba će biti odgovorna za svoje vlastite postupke.

Ispričajte se, ali nemojte se tući

Postoji velika razlika između preuzimanja odgovornosti i premlaćivanja. Priznajte svoju pogrešku, ali nemojte se gnjaviti što ste je napravili, osobito u javnosti. Ako nastavite privlačiti pozornost na svoju pogrešku, to je ono što će se zadržati u glavama ljudi.

Želite da se vaš šef usredotoči na vaše postupke nakon što ste pogriješili, a ne na činjenici da se to uopće dogodilo. Međutim, budite oprezni u tome što ste svojom trupom označili trubu. Hvalisanje o tome kako ste fiksne stvari neće samo skrenuti pozornost na svoj izvorni zabludu, to bi moglo izazvati sumnje da ste napravili pogrešku, tako da možete upasti u spasiti dan.

Ako je moguće, ispravite pogrešku na vlastito vrijeme

Ako ste oslobođeni plaće za prekovremeni rad, rano odlazite na posao, kasnite i provedite ručak na stolu koliko god je potrebno da ispravite pogrešku. To neće biti moguće ako ste radnik koji nije oslobođen plaćanja, jer će vam šef morati platiti prekovremeni rad - 1 1/2 puta vaše redovne satnice - za svaki sat radite više od 40 sati tjedno. Vi sigurno ne želite izazvati više nevolja tako što ćete ga natjerati da prekrši taj zahtjev. Uzmi dozvolu šefa ako moraš raditi dulje.