Kako dati kolegama povratne informacije za pregled 360

Jeste li od vas tražili povratnu informaciju o 360 stupnjeva za drugog zaposlenika? Kada upravitelj daje povratne informacije u pregledu 360, vaši suradnici mogu imati koristi od vaše iskrene povratne informacije. Cilj povratne informacije za pregled 360 je pomoći zaposleniku da poboljša svoju izvedbu i postane bolji suradnik na poslu.

U idealnom svijetu, zaposlenici se osjećaju dovoljno udobno i samopouzdano da jedni drugima daju iskrene povratne informacije licem u lice. Međutim, postoji nekoliko problema s ovim pristupom licem u lice.

Problemi s povratnom informacijom licem u lice

Prosječnom zaposleniku nije ugodno dati povratnu informaciju kolegi, pogotovo manje od pozitivnih povratnih informacija. Povratne informacije često nisu sveobuhvatne i umjesto toga su usredotočene na ono što radnik radi, što sada prisiljava svog kolegu.

Povrh toga, povratne informacije su usredotočene na identificiranje problema i područja koja ne rade učinkovito - u idealnom slučaju, povratne informacije imaju više nijansiran pristup i usredotočuju se na ideje za poboljšanje - ne samo na negativne.

Dakle, većina organizacija koje koriste 360 ​​povratnih informacija uvelike se oslanjaju na 360 povratnih informacija koje se pretvaraju u upravitelja koji zatim integrira i dijeli povratne informacije s zaposlenikom. Alternativno, organizacije također provode elektroničke metode u kojima je odabranim 360 povratnih procjenitelja dopušteno odgovoriti elektronski kako bi zadržali anonimnost svojih odgovora.

Elektronske metode, čak i kada se identificira i ako im je suradnik u stanju pristupiti kako bi razumio povratne informacije, nisu idealne. Mnogi zaposlenici su neudobni u potrazi za dodatnim povratnim informacijama, a mnogi ocjenjivači su neugodno pružiti povratne informacije neophodne za poboljšanje rada zaposlenika.

Zašto povratne informacije suradnika čine 360 ​​povratnih informacija učinkovitijima

Organizacija može samo nastaviti rasti i napredovati ako njezini zaposlenici rade. Budući da se zaposlenici rijetko neprestano nadgledaju od strane upravitelja, želite da menadžerske povratne informacije zaposleniku odražavaju mišljenja i primjere ljudi koji svakodnevno rade s kolegama.

Menadžeru je potrebna prilika da procijeni je li njegova ili njezina povratna informacija u skladu s onom od suradnika s kojima zaposlenik svakodnevno komunicira. Također nadopunjuje razmišljanja i primjere upravitelja (koji su zdravi) u pregledu 360. Vaša je organizacija učinkovitija kada različiti glasovi utječu na povratne informacije zaposlenicima.

Savjeti za bolju povratnu informaciju od 360 stupnjeva

Međutim, da biste pružili učinkovite povratne informacije, morate slijediti ove savjete. Ako odvojite vrijeme za davanje povratnih informacija, želite da povratne informacije budu korisne za 360 pregleda upravitelja.

Neka vaši komentari budu jasni i iskreni

Vi ometate razvoj kolege ako zaštitite svoje riječi, izostavite zasluženu kritiku ili pošaljite dimni zaslon koji zamagljuje pravu interakciju koju imate s zaposlenikom.

Recimo: "Mnogo me smeta kad Mary zakasni svoje zadatke. Moj cijeli tim je onda prisiljen pričekati dok ne završimo svoj dio projekta. To nas tjera da žurimo i ne ispadamo najbolje što možemo. Ili, mi propustite i naš rok."

Nemojte pisati knjigu

Upravitelj se može baviti samo određenom količinom informacija, bilo da se radi o pohvalama ili kritikama. Učinite svoje ključne točke tako jezgrovito koliko možete. Ako imate kritike, odaberite jednu do tri za dijeljenje. Ne morate ići dalje i dalje s pojedinostima koje ne objašnjavaju vaše ključne točke. Navedite činjenice, kao što ih vidite. Menadžer će pronaći rješenje s pet stranica unosa nemoguće.

Napravite ključne točke

Sustav 360 pregleda najbolje poslužujete ako istaknete ključne interakcije sa svojim suradnikom. Naglasite pozitivne aspekte rada s njime i bilo kakvih negativa koji bi mogli koristiti razvoj.

Tri od njih je broj s kojim se menadžer može nositi učinkovito u kombinaciji s povratnim informacijama drugih zaposlenika. To će vas također prisiliti da se usredotočite na najvažnije aspekte uspješnosti vašeg suradnika - i pozitivne i negativne.

Navedite primjere koji prikazuju vaše najvažnije točke

Vaše će povratne informacije najviše pomoći vašem kolegi ako možete dati primjer koji pomaže upravitelju da shvati vašu točku. Reći da je Ivan loš vođa sastanka nije od pomoći kao što kaže da kada John vodi sastanke, ljudi razgovaraju jedni s drugima, sastanci prolaze kroz zakazano vrijeme, počinju kasno i rijetko imaju dnevni red, to je korisno.

Ako kažete da Sarah ne sluša dobro mišljenje drugih zaposlenika, upravitelju ne dajete dovoljno informacija. Opišite kako Sarahova nespremnost slušati druge zaposlenike utječe na rad.

Država, "Sarah zove skupinu nas zajedno i traži naše mišljenje i gotovo nikada ne mijenja svoju odluku ili smjer na temelju povratnih informacija drugih zaposlenika. Stoga, malo zaposlenih se trudi da joj ponudi svoje mišljenje."

Izjavite da kad obavijestite Sandija o projektu na kojem ste oboje aktivni, zaboravlja ono što ste joj rekli. Tijekom sljedeće interakcije ponovno postavlja sva ista pitanja.

Specifične povratne informacije za Larryja mogu se usredotočiti na činjenicu da svaki put kada kritički komentirate ili pokušate unijeti svoj doprinos zajedničkom projektu, on pokazuje vidljivu ljutnju i raspravlja o ulazu. Nije pogodno da nastavite da dajete iskrene povratne informacije.

Nemojte očekivati ​​da ćete na povratnoj informaciji vidjeti Zakon o zaposleniku

Menadžer traži obrasce ponašanja, i pozitivne i negativne. Ako ste jedini suradnik koji nudi određenu kritiku ili pohvalu, menadžer se može usredotočiti na ponašanje koje je identificiralo više zaposlenika.

Osim toga, menadžeri prepoznaju da se zaposlenici mogu fokusirati samo na nekoliko stvari u isto vrijeme kako bi učinkovito promijenili svoje ponašanje. Udaranje zaposlenika s deset različitih područja koje treba poboljšati rezultirat će demoraliziranim zaposlenikom koji se osjeća kao da ne čini ništa dobro.

Želite da zaposlenik vidi povratnu informaciju kao pravu priliku za rast osobnih i profesionalnih vještina, a ne kao deponiju o svemu što on ili ona rade pogrešno.

Ne brinite da će ono što kažete uzrokovati loše stvari vašem kolegi

Voditelj zaposlenika traži uzorke koje on ili ona mogu podijeliti s zaposlenikom. Vaša je povratna informacija samo jedan dio koji se odnosi na dodjelu povišica, promocije i dobre volje. Povratne informacije od dodatnih suradnika, mišljenja upravitelja, samovrednovanja zaposlenika i doprinosa i postignuća na poslu utječu na ocjenu rada.

Iskustvo iskoristite kao priliku za razmišljanje o vlastitim doprinosima i ponašanju

Dok razmišljate o izvedbi i interakciji svog suradnika, iskoristite je kao priliku da ispitate slične radnje i navike koje možda imate i koje ljudi vole ili mrze. Sigurno ćete pronaći neke zajedničke osobine sa svojim suradnikom. To je sjajna prilika da se pogledate i razmislite o tome što biste mogli učiniti da biste se poboljšali.

Ako nudite učinkovite, zamišljene povratne informacije s primjerima, tako da upravitelj može podijeliti povratne informacije s vašim suradnikom. ili vaš suradnik može pročitati povratne informacije i probaviti suštinu svoje primjenjivosti, te predstaviti priliku zaposleniku da raste.

Također osigurava da učinak i doprinos svakog zaposlenika imaju širok organizacijski doprinos. To je mnogo učinkovitije od oslanjanja isključivo na mišljenje jednog menadžera.