Vitalna pitanja Glavni izvršni direktori stalno pitaju svoje timove

Kao glavni izvršni direktor ili kao jedan od vodećih čelnika vaše tvrtke, postoji mnogo načina na koje možete odrediti je li vaša tvrtka na pravom putu. Ali kada je riječ o razumijevanju produktivnosti, kao što je vaš produktivnost u odnosu na rezultate koje stvaraju, posljednja stvar koju želite je potjerati na potragu za divljom guskom pokušavajući saznati što funkcionira i što nije. Srećom, postoje neka vitalna pitanja koja možete zatražiti da biste dobili oštru jasnoću o produktivnosti vaše organizacije. Odgovori na ova pet pitanja pomoći će vam:

• Poboljšajte postavljanje ciljeva
• Donosite snažnije odluke o strateškom smjeru vaše tvrtke
• Otkrijte kako učinkovitije voditi i poticati izvedbu.

Postavljanje ovih pitanja je dokazana praksa koju disciplinirani vođe rade redovito. Oni to čine namjerno, stvarajući pobjedničku kulturu, gdje se svatko osjeća nadahnuto, produktivno i nagrađeno u odnosu na ono što je najvažnije. Slijedi popis pitanja:

Imam li ispravan talent?

Najbolji vođe namjerno se i strateški okružuju talentiranim timovima ljudi. Ovi pažljivo odabrani pojedinci posjeduju vještine i urođene darove koji nadmašuju one njihovih vođa. Ti zaposlenici rade zajedno sa svojim liderima i iza kulisa, povećavajući produktivnost, profitabilnost i ukupni uspjeh.

Dio vaše odgovornosti da vodite svoj tim zahtijeva pronalaženje najboljih talenata i pomoć u postizanju njihovog punog potencijala. Morate odabrati i one koji imaju sposobnost isporučiti prema zahtjevima posla i izlučivati ​​otvorenost prema učenju i rastu kada se od njih zatraži ili zatraži.

Što se tiče pravog talenta, također je iznimno važno zaposliti tko je u pravu. Istraživanja su pokazala da je 80 posto prometa izravno vezano za loše odluke o zapošljavanju - a promet je skup! U stvari, za neke tvrtke, hiring greške obično cijene stotine tisuća dolara.

Imamo li jasnoću ciljeva?

Počevši s vama, a zatim krećući se prema glavnim crtama vašeg poslovanja, utvrdite ima li svatko dobar dojam o svojim glavnim ciljevima. Potražite prilike za povlačenje zaposlenika i pitajte: "Koji su vaši ciljevi?" Ili "Kako se ponašate protiv svojih ciljeva?"

Ako se pojedinci bore s artikuliranjem svojih ciljeva, možda opisujući aktivnosti koje rade umjesto toga, dobili ste odgovor: oni jesu ne jasne ciljeve. Pogledajte ovaj trenutak istine kao priliku da poduzmete korektivne mjere kako bi vaš tim bio usredotočen na jasne ciljeve.

Jasnoća cilja ključna je za uspjeh vaše organizacije. U našem iskustvu, kulture koje prihvaćaju razmišljanje "Koji je cilj?" Produktivnije su. Zapravo, vidjeli smo da su poduzeća koja su nekad popustila u produktivnosti učinila skokove u napretku tako što su to pitanje dosljedno postavljala. To je moćno!

Imamo li usklađivanje ciljeva?

Pod pretpostavkom da svi u Vašem poslovanju imaju jasne ciljeve, istražite jesu li ciljevi za različite odjele usklađeni ili međusobno suprotstavljeni. Na primjer, ako je osnovni cilj smanjiti prekovremeni rad u cijeloj tvrtki i kao odgovor na smanjenje broja sati za usluge kupcima, vjerojatno je da će se zadovoljstvo korisnika smanjiti kako se pritužbe povećavaju. Ovo je klasičan slučaj neusklađenosti ciljeva. Visokokvalitetne tvrtke i vođe naporno rade kako bi osigurali usklađivanje ciljeva.

Jesmo li odgovorni za ljude?

Stvarna odgovornost zahtijeva čistu disciplinu ako će ona funkcionirati. Nije lako, ali trud i kratkotrajna bol vrijedi dobiti. Zapravo, ova je disciplina neophodna za postizanje ciljeva tvrtke. Morate upravljati odgovornošću kroz organizaciju kako biste u potpunosti utjecali na nju.

Redovito zakazani sastanci na kojima se izvještava i mjeri učinak je izvrstan pristup za dobivanje svakog člana tima na istoj stranici i fokusiranje na prave ciljeve. Ovi sastanci također pružaju uvid u ono što radi i što nije, kome je potrebna obuka, i na kraju, tko je angažiran i nije angažiran.

Kako nastupamo protiv natjecanja?

Najbolje organizacije znaju svoje natjecanje iznutra i izvana. Oni koriste ove informacije kako bi uočili prilike i donijeli kritične odluke o tome u kojem smjeru trebaju zauzeti svoje poslovanje i kako povećati produktivnost razvijajući i podupirući svoje ljude drugačije.

Poznavanje vaše konkurencije daje vam priliku da stvorite konkurentsku prednost. Zamolite svoj tim da istraži kako bi se osjećali kad bi mogli učiniti nešto novo ili drugačije u odnosu na konkurenciju. Zatim inspirirajte njihovu produktivnost, dajući svojim zaposlenicima slobodu i podršku potrebnu za razvoj najsuvremenijeg rješenja koje je u skladu s ciljevima vaše tvrtke.

Donja linija

Pitanja su moćan nastavni alat za vođe. Postavljajući prava pitanja, vaš tim razvija razumijevanje onoga što smatrate važnim, promičući jasnoću i fokus. Iako postoji gotovo beskrajno mnoštvo pitanja koje možete postaviti, pet opisanih promiče fokus na pitanja koja potiču produktivnost i učinkovitost zaposlenika. Koristite ih u izvrsnom poslovnom zdravlju!

Ažurirao: Art Petty