Kako lideri inspiriraju stalno poboljšanje na poslu

"Ako ste još uvijek u istoj ulozi tijekom dvije godine, nisam uspio." Ovu izjavu dao je potpredsjednik zaposleniku koji je preuzeo posao koji je radio za njega odmah nakon završetka studija. Ova izjava imala je veliki utjecaj na zaposlenika. Nikada nije mislio da će pomaganje zaposlenicima rasti i razvijati se kao dio uloge vođe.

Ovaj je čovjek upravo govorio mladom novom zaposleniku - novom učeniku koji je započeo svoj prvi profesionalni posao. Nije praktično niti mudro misliti da je svaka osoba spremna krenuti u roku od svake dvije godine.

Poslovi na višoj razini traju duže kako bi učili za kontinuirano usavršavanje zaposlenika

Što je viša razina posla, što duže morate ostati u poslu prije nego što se krećete po ljestvici. Inače, niste spremni za zahtjeve sljedeće razine. No, bez obzira na razinu zaposlenika, lideri bi uvijek trebali tražiti mogućnosti da pomognu svojim zaposlenicima da pređu na sljedeću razinu.

Koncept stalnog poboljšanja nije samo povećanje odgovornosti i promocije. Kontinuirano usavršavanje tiče se svakog aspekta vaše karijere i radnog života - i vašeg osobnog života.

Iako je svaki zaposlenik odgovoran za poboljšanje vlastitog života i karijere, ako želite napredovati do višeg rukovodećeg položaja, morate se usredotočiti na poboljšanje više nego samo na vlastiti rad.

Inspirirajući kontinuirano poboljšanje vaših zaposlenika

Neprestano usavršavanje ne znači samo promicanje vaših zaposlenika (iako je to definitivno dio njega), već i poboljšanje njihovog rada u trenutnom poslu. Također se radi o promjeni posla i njihovih odgovornosti kako se poboljšavaju - tako da mogu nastaviti rasti.

Potonje je složenije. Trebate obaviti iste zadatke, bez obzira na to koliko je zaposlenik u njima radio. Ali, vi ili zaposlenik uvijek možete otkriti bolji način da obavite zadatak.

Pomažući zaposlenicima da nauče kako će bolji način učiniti vaš odjel bolje izgledati. Poboljšani proces učinit će da se vaši zaposlenici bolje osjećaju i pripremaju ih za napredovanje u drugi posao, čak i bočni potez.

Neki menadžeri ne žele da njihovi najbolji zaposlenici pređu na različite poslove - napokon, dobri su zaposlenici teško zamijeniti. Iako je taj osjećaj posve razumljiv, ako vaši zaposlenici ne osjećaju da imaju priliku za stalno poboljšanje, ionako ćete izgubiti najbolje zaposlenike. Vi jednostavno nećete imati nikakvu kontrolu ili reći u pitanju.

Ako stvorite kulturu u kojoj se očekuje poboljšanje, a zatim nagrađujete povećanjima ili promocijama (bilo da se radi o promocijama ili promocijama za nova radna mjesta), privući ćete upravo one tipove zaposlenika koje volite - teške radnike koji se žele poboljšati i uspjeti,

Kontinuirano poboljšavanje vašeg odjela

Neprestano usavršavanje nije samo razvoj zaposlenika, već i razvoj vašeg odjela i odgovornosti. (U isto vrijeme, ove aktivnosti će također razviti vaše zaposlenike.) Morate stalno postavljati ova pitanja.

• Je li to najbolji način za obavljanje tog zadatka?
• Postoji li nešto što ne radimo što moramo učiniti?
• Postoji li nešto što radimo da bismo trebali prestati?

Sva tri od ovih pitanja, kada se redovno pitaju, mogu dovesti do stalno poboljšanog odjela ili poslovne funkcije. Evo kako postavljati pitanja o stalnom poboljšanju.

Pitanje: Je li ovo najbolji način da to učinite?

Ponekad se zadaci obavljaju na jedan način samo zato što je to uvijek bio zadatak. Menadžer bi se mogao zapitati: „Već sam tri puta postavio to pitanje, zašto bih, zaboga, sada našao bolji put?“ Odgovor je možda da je stvorena nova tehnologija. Ali možda pitate i pogrešnu osobu - pokušajte pitati zaposlenika koji je odgovoran za taj zadatak.

Pratite profesionalne publikacije - pobrinite se da zaposlenici imaju pristup.Ne možete provesti cijeli život pokušavajući pronaći sveti gral projektnog perfekcionizma, ali kada zaposlenik ima prijedlog kako poboljšati stvari - slušajte. Možda je u pravu

Pitanje: Što ne činimo da trebamo?

Čak i kada ste preopterećeni, ne možete se poboljšati ako ne postavljate ovo pitanje. Koje aktivnosti neće pomoći samo Vašim klijentima ili klijentima, već će pomoći iu razvoju vaših zaposlenika? Možete postati učinkovitiji i bolje pripremljeni za budućnost.

Ako ne tražite bolje načine za izradu posla, možete izgubiti. Na primjer, kada je Kodak bio kralj filma. Kad su uvedene digitalne fotografije, menadžeri Kodaka nisu rekli: "Hej, trebali bismo proizvoditi digitalne fotografije." Umjesto toga, fokusirali su se na svoj film. Rezultat? Pa, kad si zadnji put koristio film? Netko je trebao reći: "Moramo se usredotočiti na digitalnu."

Što radimo da ne bismo trebali?

Ovo pitanje nije dovoljno često postavljeno. Stara priča govori o nedavno udanoj mladoj ženi koja kupuje šunku, odrezuje oba kraja šunke, puca u tavi i stavlja je u pećnicu. "Zašto ste odrezali krajeve šunke?" Pita muž.

"Ovako pravite šunku", kaže ona. "Uvijek si odrezao krajeve." Gurne je malo više, pa pita mamu: "Zašto odsječeš krajeve pršuta prije pečenja?" Mama odgovara: "Tako me je majka naučila praviti. šunka."

Njih dvoje idu baki i raspituju se. Baka kaže: "Moja je posuda bila premala da bi mogla držati cijelu šunku."

Možete se smijati ovoj glupoj priči, ali možda imate aktivnosti koje radite u svom poslu koje se obavljaju iz razloga koji više ne postoje. Izvješće koje nitko ne koristi. Proces koji je zamijenjen aplikacijom. Postavljanje ovog pitanja redovito može donijeti duh poboljšanja koji vam je potreban za uspješan odjel.

Kada ozbiljno shvatite ideju stalnog poboljšanja, počet ćete se usredotočiti na poboljšanje rada. za vas i vaše zaposlenike. To znači da možete stvoriti bolji posao bez ažuriranja životopisa. Vaši zaposlenici će vam zahvaliti i na njihovim stalnim mogućnostima poboljšanja.

Povezano s kontinuiranim poboljšanjem i vodstvom

• Trebate 6 strategija za promicanje rasta vaših zaposlenika?
• Kako odabrati najbolji stil vodstva za vas
• Koristite liderstvo službenika za poboljšanje vaše korporativne kulture
• Kako koristiti načela prilagodljivog vodstva na radnom mjestu