Rad u timovima: Koja je svrha tima?

Svrha stvaranja timova je osigurati okvir koji će povećati sposobnost zaposlenika da sudjeluju u planiranju, rješavanju problema i donošenju odluka kako bi bolje služili klijentima. Povećano sudjelovanje promiče:

• Bolje razumijevanje odluka
• Više podrške i sudjelovanja u provedbenim planovima
• Povećan doprinos rješavanju problema i donošenju odluka
• Više vlasništva nad odlukama, procesima i promjenama
• Više sposobnosti i spremnosti za sudjelovanje u vrednovanju i poboljšanju uspješnosti

Da bi timovi ispunili svoju ulogu poboljšanja organizacijske učinkovitosti, od ključne je važnosti da se timovi razviju u radne jedinice koje su usredotočene na svoj cilj, misiju ili razlog postojanja.

Mnogo puta, kada ste unajmljeni ili promaknuti u vodeću ulogu, tim je već tamo. Morate prilagoditi svoje ideje i planove kako bi odgovarali znanju, vještinama i sposobnostima postojećeg tima.

Ali ponekad možete stvoriti vlastiti tim. To se može dogoditi na posebnim projektima kada vučete ljude iz različitih odjela, ili kada stvarate novi odjel.

Ako ste u situaciji da stvorite tim od nule (ili imate mogućnost dodavanja broja u postojeću grupu), evo kako stvoriti najbolji mogući tim.

6 koraka u postavljanju radnog tima zajedno oko cilja

1. Jasno odredite zadatak

Ako je vaš zadatak nejasan, imat ćete teške trenutke znajući koje vještine trebate pronaći. Vjerojatno ste u iskušenju da odmah skočite i unajmite ljude s općim vještinama koje odgovaraju vašem cjelokupnom odjelu. (Trebam ljude za marketing. Trebaju mi ​​kreativni ljudi.)

Ali parafrazirati izreku, zaposliti u žurbi, pokajati se u slobodno vrijeme. Ako počneš s pogrešnim ljudima, zažalit ćeš. Da biste znali koga trebate, jasno odredite zadatak ili ciljeve koje će vaš tim morati postići.

2. Identificirajte potrebne vještine

Morate identificirati meke vještine kao i teške vještine koje su vam potrebne. Hoće li zaposlenici morati priopćiti rezultate i napredak višem menadžmentu? Postoje li potrebne vještine koje neće biti očite bez teškog razmišljanja? Na primjer, ako sastavljate tim koji će implementirati novi softverski sustav, očito vam trebaju programeri.

Ali trebate i osobu koja može razgovarati s krajnjim korisnicima kako bi razumjela njihove stvarne potrebe. Trebate trenera koji razumije tehničku stranu novog softverskog sustava i može ga objasniti ljudima koji nisu tehnički.

Ako znate da trebate super pametne i neovisne radnike, znate da vam je potrebna i osoba koja može dovesti te nezavisne radnike zajedno. Naravno da jesi. (To je općenito posao voditelja ili voditelja tima, ali poznavanje vlastitih ograničenja ključno je za uspjeh u team buildingu.)

3. Prepoznajte ljude

Ako želite izgraditi interni tim, imate prednosti i nedostatke. Prednosti su da već znate ljude od kojih ste izabrali. Znate njihove snage i njihove slabosti. Znate tko je dobar u tehničkom radu. Znaš tko je kreativan. Znate tko je whiny. Znaš tko može prodavati kocke leda u mećavi.

Nedostaci su ti što moraš povući tim iz postojećeg osoblja, tako da ne možeš popraviti slabosti koje već postoje u potencijalnim članovima tima. Morate se nositi s politikom povlačenja nekoga iz osoblja druge skupine. Ne možete zanemariti činjenicu da možete oštetiti odnose ako ukradete previše najboljih ljudi iz drugih odjela.

Osim toga, možda znate da je Ivan najbolja moguća osoba, ali John nije zainteresiran da bude u vašem timu ili Johnov menadžer neće mu dopustiti da se pridruži. Vi svibanj pronaći povlačenjem internog tima super frustrirajuće.

Ako imate zaposliti izvana, morate razmišljati dugo i naporno o proračunima. Ponekad ste u iskušenju da bacite sav svoj novac u unajmljivanje superzvijezde, ali onda morate zaposliti ljude na početnoj razini za sve ostale pozicije. Možda neće uravnotežiti vašu zvijezdu.

Drugi put, vi svibanj mislite da je najbolji put je najam jeftine pomoći i dobiti što više ljudi što je više moguće za najmanje plaće moguće. Ni to ne radi.

Iako morate raditi unutar svog proračuna, možda želite zaposliti superzvijezdu, ili vam možda treba cijela hrpa radničkih pčela. Pažljivo razmotrite koga god angažirate.

4. Najam u pravom redu

Nemojte zaposliti administrativnu pomoćnicu. Možda ćete pomisliti: "Dobro, izvući ću ovo s puta." Ali posao administracije je da pomogne ostatku tima i da ih podrži. Ako prvo zaposliš tu osobu, moraš pronaći dodatne ljude s kojima može raditi, a ne obrnuto.

Započnite sa svojom najstarijom osobom, ili osobom koju želite voditi tim, i radite kroz ostale članove tima iz ovog najma. Želite da vam najstarija osoba pomogne s dodatnim zapošljavanjem - interno ili eksterno.

5. Praksa poštenja u vašem zapošljavanju

Nemojte samo veličati vrline rada u ovom timu. Morate iskreno iznijeti izazove potencijalnim zaposlenicima. Na primjer, možete reći: “Implementirat ćemo novi softverski sustav. Vi ćete naporno raditi i staviti u dugim satima. Iskusit ćemo pushback od viših menadžera, i borit ću se za tim, ali to će biti teško.

Na taj ćete način dobiti članove osoblja koji znaju što mogu očekivati. Nemojte lagati i reći da je zadatak tima krevet ruža, osim ako stvarno ne mislite da će se tako odvijati rad tima. Izgubit ćete najbolje članove tima koji će se osjećati kao da ste ih prevarili.

6. Ne zaboravite upravljati

Jednom kada spojite svoj tim, morate ga pokrenuti. Veliki timovi rijetko trče dobro bez velikog vođe. To je tvoj posao. Pobrinite se da radite kako bi tim bio kohezivan i naporan. Nemojte ih više tražiti od sebe nego što tražite od sebe.

Ako upravljate voditeljem tima, isto vrijedi. Morate se prijaviti na unaprijed planirani raspored kako biste osigurali da tim ostane na pravom putu. Ako nije, radite s voditeljem tima kako biste se pregrupirali i krenuli naprijed.

Ako pažljivo pristupite stavljanju tima zajedno pomoću ovih šest koraka, imat ćete sjajan tim i uspješan projekt. Vaša će organizacija naučiti iz njihovog uspjeha, a vi ćete ojačati svoje druge radne timove u vašoj organizaciji. To je rezultat koji tražite dok sastavljate uspješne timove.

------------

Suzanne Lucas je slobodna novinarka specijalizirana za ljudske resurse. Suzanneovi radovi prikazani su u publikacijama bilješki, uključujući Forbes, CBS, Business Inside r i Yahoo.