IT menadžer: opis posla, životopis, dopis, vještine

Jeste li zainteresirani za posao IT menadžera? IT (Information Technology) menadžeri su odgovorni za hardver i softver koji omogućuje poslovanju da funkcionira. Oni su odgovorni za odabir hardvera i softvera, nadgledanje ažuriranja i testiranje sustava, zapošljavanje i upravljanje IT osobljem, te stvaranje i ažuriranje materijala za obuku.

Bachelor's Degree u računalnim znanostima ili informacijske tehnologije je potrebno, uz brojne godine iskustva informacijske tehnologije. Osim toga, sudjelovanje u profesionalnim organizacijama, profesionalnim certifikatima i znanju o ljudskim resursima, jako su poželjne vještine.

IT menadžeri moraju biti u stanju artikulirati misli na jasan i koncizan način na različite pozadine i lako upravljati velikim, ponekad višestrukim proračunima.

Opis posla

Rukovoditelji informacijske tehnologije nadziru nabavu, implementaciju i održavanje resursa informacijske tehnologije za odjele ili organizacije. Dizajniraju, konfiguriraju i instaliraju hardver, softver i telekomunikacijske sustave i opremu. IT menadžeri procjenjuju nove tehnologije i sustave kako bi unaprijedili tehnološke usluge ili zamijenili nedostajuće resurse.

IT menadžeri postavljaju i održavaju sigurnosne protokole i sustave za oporavak od katastrofe kako bi ublažili povrede integriteta resursa podataka unutar organizacija. Oni komuniciraju standarde osoblju i obučavaju zaposlenike u vezi sa sigurnim praksama za korištenje podataka i sustava. IT menadžeri odgovaraju na zahtjeve za poboljšanim tehnološkim resursima odjelima, određuju prioritete potreba i upravljaju projektima za izmjenu sustava. Oni obučavaju osoblje za korištenje softvera i drugih tehnoloških resursa.

Menadžeri za informacijsku tehnologiju zapošljavaju, obučavaju i nadziru programere, analitičare sustava, voditelje projekata i drugo IT osoblje. Oni osmišljavaju i nadziru proračune odjela i kreiraju strateške planove.

Outlook za zapošljavanje

Prema Državnom zavodu za statistiku rada, zapošljavanje za IT menadžere očekuje se porast od 12% od 2016. do 2026., brže od prosjeka za sva zanimanja. Profesionalci s jakim iskustvom u internetskoj sigurnosti doživjet će najveću potražnju jer se organizacije pokušavaju boriti protiv sve većih cyber prijetnji.

Plaća

Srednja godišnja plaća za računalne i informacijske sustave je u svibnju 2016. iznosila 135.800 dolara. Najniži 10 posto zarađivao je manje od 82.360 dolara, a najviši 10 posto zarađivali su više od 208.000 dolara.

Što uključiti u životopis i popratno pismo IT menadžera

Kada se prijavljujete za mjesto IT menadžera, htjet ćete spomenuti svoje vodstvo, upravljanje projektima i tehničke vještine. Korištenje mjerljivih statističkih podataka za opis doprinosa projekta (na primjer, brojeve proračuna ili postotak poboljšanja) pomoći će vam da se izdvojite iz konkurencije.

Istaknite svoje tehničke vještine tijekom svog životopisa i popratnog pisma. Kada se radi o uvrštavanju tehničkih vještina (hardversko i softversko znanje, skriptni jezici, platforme i alati), ponavljanje je kritično - poslodavci žele znati da ste dobro upoznati s tehnologijama koje spominju u svojim opisima poslova. Izložite ove vještine tako što ćete ih spomenuti u popratnom pismu, u odjeljcima "Tehnologije iskorišteni" unutar svakog opisa položaja u odjeljku "Profesionalno iskustvo", te u odjeljku "Tehničke sposobnosti" (koji se može ugraditi ili kao dio početnog “ Sažetak kvalifikacija “ili na kraju svog životopisa).

Usredotočite se na vještine vođenja i odnosa s klijentima. Kao IT menadžer, od vas će se očekivati ​​da koordinirate tehničke timove i preuzmete vodstvo kada je u pitanju povezivanje s klijentima. U oba popratno pismo i svoj životopis, aludirajte na učinkovitost vašeg stila vođenja, navodeći broj i / ili vrstu osoblja koje ste nadzirali. Također uključite opise kako ste podržavali klijente, kvantificirajući rezultate svojih sistemskih rješenja ako je moguće (Primjer: "Povećana produktivnost za 70%").

IT menadžer: Primjer dopisnog pisma

Ovo je primjer popratnog pisma za poziciju IT menadžera. Preuzmite predložak popratnog pisma (kompatibilan s Google dokumentima i Word Online) ili pogledajte niže za više primjera.

Preuzmite Wordov predložak

Uzorak temeljnog pisma za poziciju upravitelja IT-a

Seth Applicant

123 Glavna ulica

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1. rujna 2018

Angela Lee

Direktor, Ljudski resursi

Acme Tech

123 Poslovni Rd.

Poslovni grad, NY 54321

Poštovana gospođo Lee, S velikim je zanimanjem saznala, nakon pregleda vaših popisa poslova na Indeed.com, da trenutno tražite IT menadžera. Kao certificirani Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) i Microsoft Certified Professional (MCP) sa 6 godina iskustva u upravljanju IT projektima i dodatnih 3 godine iskustva kao Windows Desktop Support Engineer, osjećam da su moje vodstvo i tehničke vještine izvrsno odgovaraju kvalifikacijama koje su vam potrebne.

U mom posljednjem mandatu kao IT menadžer za C.R.L. Systems Solutions, boutique pružatelj mrežnih rješenja za sektor financijskih usluga, uspješno sam koordinirao i vodio međufunkcionalne tehničke timove u dizajniranju i isporuci vrhunskih sustavnih rješenja za naše klijente. Neke od mojih kvalifikacija za ovu poziciju uključuju:

• Dokazana učinkovitost u analizi klijentskih sustava za prepoznavanje tehnoloških nedostataka i strukturiranje kvalitetnih rješenja koja povećavaju produktivnost, smanjuju troškove, sprječavaju kvarove sustava i povećavaju sposobnosti upravljanja rizikom.
• Izvrsno poznavanje Microsoftovih sustava i proizvoda, uključujući sveobuhvatno utemeljenje u Microsoft Dynamics 365 ERP sustavu, SharePointu, Officeu 365 i Azure.
• Diplomirani inženjer tehnologije industrijskog inženjerstva sa Sveučilišta Washington.
• Nadmoćni talenti za vodstvo i komunikaciju, vodeći primjer da usadimo entuzijazam i vlasništvo nad projektom u članovima tima.

U želji da iskoristim svoje talente za upravljanje IT projektima kako bih podržao korporativne klijente u različitim industrijama, bio bih oduševljen da saznam više o vašim operacijama. Hvala vam na vašem vremenu, razmatranju i predstojećem odgovoru.

Iskreno, Tvoje ime

Pozicija IT menadžera: Nastavi primjer

Ovo je primjer nastavka za poziciju IT menadžera. Preuzmite predložak nastavka IT upravitelja (kompatibilan s Google dokumentima i Wordom Online) ili pogledajte niže za više primjera.

Preuzmite Wordov predložak

Pozicija IT upravitelja: primjer nastavka (tekstualna verzija)

Podnositelj zahtjeva Bradley

306 Kraljica Anne St.Seattle, WA 98109

[email protected]

360-123-0000

MENADŽER INFORMACIJSKE TEHNOLOGIJE

IT-menadžer orijentiran na rješenja s 6-godišnjim naprednim iskustvom u dizajniranju najsuvremenijih tehnoloških sustava za klijente u financijskim, proizvodnim i poslovnim sektorima. Učinkovito se partnerite sa servisnim timovima i klijentima kako biste izolirali tehnološke nedostatke i generirali povećanu produktivnost kroz inovativne implementacije sustava.

PROFESIONALNO ISKUSTVO

C.R.L. RJEŠENJA SUSTAVA, Seattle, WA

IT MANAGER, (Lipanj 2016 - danas)

Koordinirati isporuku najboljih tehničkih rješenja u klasi i podršku klijentima posvećenog pružatelja informacijskih sustava industriji financijskih usluga. Procijeniti postojeće sustave klijenata kako bi se utvrdile tehnološke nedostatke, provele studije izvedivosti i pripremile ponude za projekte; dodijeliti i rasporediti timove od 3 do 10 tehničkih djelatnika klijentskim projektima. Ključna postignuća:

• Vodio je razvoj i implementaciju novog ERP rješenja za financijsko savjetovanje tvrtke temeljene na oblaku koje je poboljšalo usklađenost s propisima za 72%.

PROROČANSTVO, Seattle, WA

INŽENJER ZA PODRŠKU WINDOWS DESKTOP (Prosinac 2014. - lipanj 2016.)

Komunicirati s klijentima putem telefona i na radnim mjestima radi otklanjanja poteškoća i rješavanja problema s hardverom i softverom sustava Windows. Instalirani operacijski sustavi; obavlja opće održavanje računalnog hardvera na stolnim računalima, prijenosnim računalima i perifernim uređajima. Ključna postignuća:

• Iskusna stručnost u dizajnu mrežnih rješenja i analizi trendova performansi.
• Implementiran je pojednostavljen proces odgovora koji je ubrzao odgovor na ulaznice za nevolje za 60%.

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE

SVEUČILIŠTE CENTRALNOG WASHINGTONA, Ellensburg, Washington

Diplomirani inženjer tehnologije industrijskog inženjerstva (2014)

Profesionalne potvrde

Microsoftov certificirani inženjer sustava (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

Tehničke sposobnosti

Platforme / alati: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp i XenDesktop, ERP sustav Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 i Azure

Vještine upravitelja informacijske tehnologije (IT)

Evo popisa IT menadžerskih vještina za biografije, propratna pisma, prijave za posao i intervjue. Potrebne vještine će se razlikovati ovisno o poslu za koji se prijavljujete, pa također pregledajte naš popis vještina navedenih prema poslu i vrsti vještine.

Vještine tehnologije

IM menadžeri moraju biti stručnjaci u različitim tehnologijama. Specifične vještine ovisit će o poslu za koji se prijavljujete. Prilagodite svoj životopis i propratno pismo.

• Izradite i održavajte proračune hardvera i softvera
• certifikati
• Stvorite i održavajte odnose s dobavljačima i klijentima
• Napravite postupke za oporavak od katastrofe i sigurnosne kopije
• Razviti i dokumentirati tijek rada
• Uvođenje i upravljanje web-baziranim aplikacijama
• Procijenite trendove
• Održavajte podatkovni centar
• Održavajte izvješća o tehničkim podacima
• Monitor i Test Popravci
• Planiranje, organiziranje i upravljanje informacijskim sustavima
• Pripremite i upravljajte planom za oporavak od katastrofe
• nabavka
• Brzo naučite nove tehnologije
• Brzo otklanjanje poteškoća i rješavanje problema
• Preporučite tehnologije, strategije, politike i postupke
• Izvještavanje
• Pregledajte i otklonite poteškoće sa softverom i hardverom
• Nadzor sigurnosti
• Postavljanje i održavanje Windows i Linux poslužitelja
• Rješavanje problema sustavno i djelotvorno
• Nadzor sustava
• Rješavanje problema

​Međuljudske i osobne značajke

Iako radite u tehnološkoj ulozi, trebat ćete snažne osobne vještine kako biste učinkovito radili s osobljem, upravom, klijentima i dobavljačima.

• Aktivni slušatelj
• Artikulirati misli u jasnom i sažetom načinu
• Trener i profesionalno razviti osoblje
• Upravljanje konfliktima
• Visoka razina koncentracije i predanosti
• Visoko organiziran
• Sudjelujte u profesionalnim organizacijama
• Jaka usmena, pisana i međuljudska komunikacija
• Snažan osjećaj vlasništva
• Team-Oriented
• Rješavanje problema
• Dobro radite samostalno i zajednički
• Dobro radite pod visokim stresom i visokom potražnjom

Poslovne i upravljačke vještine

Kada radite u upravljačkoj ulozi, poslovne vještine su zahtjev. Ono što će vam trebati ovisit će o ulozi u kojoj se nalazite i razini upravljanja na kojoj se nalazite.

• Analitički promišljena
• Proračun
• Omogućavanje i podrška poslovanju
• Ocijenite i pregledajte periodične preglede osoblja
• Evangelizirajte IT najbolje prakse
• Izvrsni sud
• Fleksibilno
• Upravljanje unutarnjim i vanjskim projektima
• Upravljanje radnim opterećenjem timova
• Učinite učinkovito upravljanje vremenom
• Upravljanje operacijama
• Ostanite mirni i bolesni tijekom teških tehničkih pitanja
• Izvještavanje