Koje vještine trebam da bih uspio kao poslovni menadžer?

Djelovanje kao poslovni menadžer može biti izazovna karijera. To je uloga s nevjerojatnom odgovornošću, od postizanja ciljeva u smislu prodaje do upravljanja produktivnošću ureda. Dok se vaše specifične dužnosti mogu razlikovati od tvrtke do tvrtke, svi poslovni menadžeri imaju zadatak održavati napredak svojih odjela i raditi na vrhunskoj učinkovitosti.

Da biste uspjeli kao poslovni menadžer, morate imati sljedeće vještine:

Motivacijski talenti

Da biste bili učinkoviti, morate biti u stanju inspirirati, voditi i navesti ljude na najbolje rezultate. To ne možete učiniti bez profesionalne prisutnosti i karizme. Morate zaraditi poštovanje i povjerenje vaših zaposlenika kako bi bili spremni ići iznad i iznad vas kako bi pomogli tvrtki da ispuni svoje proizvodne ciljeve i poslovne ciljeve. Glavne motivacijske vještine na radnom mjestu uključuju:

• Procjena individualnih i timskih snaga, slabosti i osobina ličnosti
• Definiranje učinkovitih motivacijskih strategija
• Prenošenje očekivanja i odgovornosti za radne uloge i projekte
• Pružanje konstruktivnih povratnih informacija članovima tima
• Prepoznavanje postignuća pojedinih suradnika
• Posrednički sukob između članova tima
• Posljedice provedbe za rad ispod standarda

Planiranje i organizacija

Kao poslovni menadžer, obično ćete dobiti upute od rukovoditelja više razine, s ciljevima ili minimalnim iznosima koje morate ispuniti. Vaš je posao saznati kako te ciljeve učiniti mogućim, od planiranja novih poslovnih smjerova do identificiranja načina za pojednostavljenje radnih procesa radi uštede vremena i novca. Nekoliko primjera planiranja i odgovornosti organizacije uključuju:

• Fizička organizacija (raspoređivanje osoblja, upravljanje resursima, kreativno razmišljanje)
• Planiranje (strateško planiranje, planiranje radne snage, donošenje odluka, upravljanje projektima, odluke o outsourcingu)
• Timski rad (delegiranje zadataka, suradnja, postavljanje ciljeva, benchmarking projekta, vodstvo)
• Koordinacija događanja (sastanci osoblja, konferencije, radionice, sezonske proslave)
• Tromjesečno i godišnje financijsko i projektno izvješćivanje

Komunikacija

Da biste učinkovito radili sa svojim timom, morate biti vrhunski komunikator. Trebate izvrsne verbalne vještine kako biste prenijeli svoja očekivanja i povratne informacije, ali također morate biti sposobni pažljivo slušati kako biste otkrili područja slabosti ili poteškoća. Osim toga, morate imati snažnu prisutnost izvršne vlasti tako da se možete predstaviti kao spremni i profesionalni kad se sastajete s poslovnim čelnicima i službenicima u zajednici. Važne komunikacijske vještine uključuju:

• Aktivno slušanje
• Prijateljstvo
• Otvorenost
• Povratne informacije (jasnoća, konciznost, pozitivno pojačanje)
• Samouvjerenost
• Neverbalna komunikacija (govor tijela, kontakt očima, ton glasa, gestikulacije rukama)
• Suosjecanje
• Poštovanje

Odlučivanje

Kao poslovni menadžer, nemate luksuz da netko drugi donosi ključne odluke; ta odgovornost pada na vas. Odluke ćete donositi svaki dan, neke manje, a neke izuzetno utjecajne. Morate biti spremni i učinkoviti u procjenjivanju situacije, identificiranju opcija i odabiru načina djelovanja koji najbolje odgovara vašem poslovanju.

Te odluke mogu biti teške; oni mogu uključivati ​​teške izbore kao što je hoće li netko otpustiti ili otpustiti cijeli tim. Morate biti spremni napraviti teške izbore za dobro poslovanja. Tipične odluke koje ćete donijeti uključuju:

• Odluke o zapošljavanju i prestanku radnog odnosa
• Stvaranje i upravljanje timom
• Raspodjela zadataka
• Promotivne odluke
• Raspoređivanje prekovremenog rada
• Proračunska izdvajanja

Tehnologija

Kao poslovni menadžer, morate biti spremni stalno komunicirati s zaposlenicima i rukovoditeljima. Stoga morate biti vješt s aplikacijama za pametne telefone, softverom za virtualne sastanke i drugim programima. Softver za upravljanje projektima također će biti potreban za praćenje napretka i odgovornosti zaposlenika. Softverske tehnologije koje se često koriste u poslovnim uredima uključuju:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks ili drugi računovodstveni softver
• Tehnologije videokonferencija kao što su Skype ili Zoom
• Sustavi za upravljanje odnosima s klijentima
• Sustavi kontrole zaliha
• Softver za upravljanje projektima (Microsoft Project, SAP za upravljanje projektima, Evernote)

Ako volite donositi odluke i djelovati kao vođa, onda karijera poslovnog menadžera može biti za vas. Zahtijeva širok raspon vještina, od udobnosti i tehnologije do učinkovite komunikacije. Osim tih vještina, trebate biti debeli, hrabri i spremni riskirati ako to znači dobar povratak za posao. To je uzbudljiva karijera koja ne postaje dosadna jer je svaki dan drugačiji od prethodnog.