Kako podnijeti pritužbe protiv agencije za naplatu
Što kad banka prenese vaše dugovanje na drugu tvrtku? Potrošački kod, HTV; 29.4.2013.
Sadržaj:
Sakupljači dugova igraju važnu ulogu, ali iznenađuje koliko često se čini da krše pojedinačna prava. U nekim slučajevima, muljaža umjetnika se pretvara da su dug kolektori napraviti telefonske pozive ili poslati e-poštu zahtjevan novac. U drugim slučajevima, sakupljači dugova mogu biti legitimni - ali dugovi su već plaćeni ili oprošteni.
Sakupljači dugova mogu također maltretirati nevine osobe koje su žrtve prijevare identiteta. U mnogim slučajevima, prikladno je podnijeti žalbu protiv stvarnog ili navodnog sakupljača dugova koji vaš život čini jadnim.
Kako podnijeti pritužbe protiv agencije za naplatu
Da biste prijavili navodno kršenje vaših prava i podnijeli pritužbu protiv dužnika, kontaktirajte državnog odvjetnika. Ako vaša država ima vlastite zakone (pored zakona o naplati duga) koji reguliraju postupke naplate, ured vašeg glavnog tužitelja će znati.
Također možete kontaktirati Federal Trade Commission (FTC) i podnijeti žalbu. FTC ne rješava probleme; bilježi pritužbe i traži obrasce i trendove o određenom poslovanju.
Da biste podnijeli žalbu FTC-u o postupcima sakupljača duga, pišite na adresu:
Savezna trgovinska komisija
Centar za odgovor potrošača
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
Za podnošenje pritužbe ili dobivanje besplatnih informacija o potrošačkim pitanjima posjetite www.ftc.gov ili nazovite besplatni telefon 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Web stranica FTC.gov će vas provesti kroz multi-korak online proces prijaviti problem.
Koje vrste pitanja li FTC adresa?
FTC može pružiti barem neku pomoć i upute za pojedince koji se žale na:
- Izvorni vjerovnik koji prikuplja dug
- Društvo, osim izvornog vjerovnika, koje prikuplja dug
- Tvrtka koja nudi upravljanje dugom ili kreditno savjetovanje
- Tvrtka koja nudi popravak vašeg duga
Ako se vaš problem odnosi na telemarketer ili neželjeni izravni marketing putem e-maila ili teksta, FTC će vas preusmjeriti na Registar za Ne Poziv (www.donotcall.gov) ili vas zamoliti da proslijedite neželjenu e-poštu na [email protected].
Ako ste zapravo platili organizaciji da riješi dug i otkrili da ste bili prevareni, FTC će od vas tražiti da popunite opsežan upitnik, a zatim opišite događaje vlastitim riječima. Imat ćete mogućnost pružanja što više ili manje osobnih podataka kako želite.
Važno je znati da FTC neće poduzimati mjere kao što bi policija mogla. Oni, međutim, mogu tužiti tvrtku koja krši zakon i možda ćete moći prikupiti barem nešto novca ako je FTC uspješna u svojoj tužbi.
Program za pritužbe generalnih inspektora ratnog zrakoplovstva (IG)
Primarni zadatak IG-a je da održi vjerodostojan sustav anonimnih prigovora zrakoplovnih snaga sa specijaliziranom neovisnom istragom.
Što bi trebali učiniti zaposlenici ako menadžeri ignoriraju pritužbe?
Žalili ste se svom upravitelju i ništa se nije dogodilo. Što dalje trebate učiniti? To ovisi o vrsti i ozbiljnosti vaše žalbe. Vidi više.
6 Savjeti o tome kako HR može najbolje rješavati pritužbe zaposlenika
Saznajte kako HR može učinkovito raditi s zaposlenicima kako bi pomogli u rješavanju problema i pritužbi, koje su često vrlo subjektivne ili situacijske.
