Spisak vještina i primjeri neverbalne komunikacije

Neverbalna komunikacija odnosi se na geste, izraze lica, ton glasa, kontakt očima (ili nedostatak istog), govor tijela, držanje tijela i druge načine na koje ljudi mogu komunicirati bez korištenja jezika.

Kada razgovarate za posao ili sudjelujete na sastanku, vaša neverbalna komunikacija je gotovo jednako važna kao i vaši verbalni odgovori. Prekrižene ruke mogu izgledati obrambeno. Loše držanje može izgledati neprofesionalno. Pogled prema dolje ili izbjegavanje kontakta s očima mogu vam oduzeti osjećaj samopouzdanja.

Poslodavci će procijeniti što radite, kao i ono što kažete, a svoje neverbalne komunikacijske vještine možete upotrijebiti za najbolji dojam. Ako vaše vještine nisu vrhunske, možete ih prakticirati kako biste ostavili pozitivan dojam na svakoga koga sretnete na radnom mjestu i izvan njega.

Važnost neverbalne komunikacije

Većina kandidata pažljivo priprema što će reći tijekom intervjua i sastanaka umrežavanja.

Međutim, poznavanje onoga što ćete reći je samo dio slike. Jednako je važno imati razumijevanje kako prenijeti svoje poruke kroz govor tijela. Vaš intervju i uspjeh umrežavanja uvelike će ovisiti o dojmu koji ljudi dobiju od vas i kako odgovaraju na ono što kažete.

Primjeri neverbalne komunikacijske vještine

Želite li očistiti svoje vještine? Pregledajte ovaj popis neverbalnih vještina i radite na svim područjima za koja mislite da biste mogli poboljšati.

• Izbjegavajte spuštanje. Sjednite leđima uspravno na stolicu ili se lagano naslonite prema naprijed kako biste prenijeli zahvat.
• Izbjegavajte osmijehe i smijeh kada su poruke ozbiljne.
• Pokažite neku animaciju rukama i izrazima lica kako biste projicirali dinamičnu prisutnost. (Ali izbjegavajte pretjerano pričati rukama, što može izgledati neprofesionalno i neugrađeno.)
• Nemojte donositi telefon, piće ili bilo što drugo što bi vas moglo odvratiti od razgovora ili sastanka.
• Uklonite nervozu i drhtanje udova.

• Uspostavite česte, ali ne i kontinuirane ili prodorne kontakte očiju s anketarima.
• Usredotočite se na razgovor.
• U grupnom razgovoru pomaknite kontakt očima s različitim govornicima.
• Predstavite se s osmijehom i čvrstim stiskom ruku. Budite sigurni da su vam dlanovi suhi.
• Držite ruke dalje od lica i kose.
• Slušajte pažljivo i ne prekidajte.
• Držite otvorene ruke - preklopljene ruke mogu pružiti obrambenu sposobnost.
• Modulirajte svoj glas kako biste izrazili uzbuđenje i naglasili ključne točke.
• Pokažite razumijevanje.

• Promatrajte reakciju drugih na vaše izjave.
• Pročitajte neverbalne signale drugih. Navedite pojašnjenje ako izgledaju zbunjeno i završite ako su dovoljno čuli.
• Suzdržite se od prisilnog smijeha kao odgovor na humor.
• Izbjegavajte gledanje na sat, telefon ili druge znakove nezainteresiranosti.
• Poštujte količinu osobnog prostora koju preferiraju komunikacijski partneri.
• Okrećite kontakt očima s različitim zvučnicima u grupnim razgovorima ili situacijama umrežavanja.
• Rukujte čvrsto bez prekomjerne sile.

• Pokažite da vas zanima što vam govori ispitivač.
• Nasmiješite se kako biste pokazali da ste zabavljeni ili zadovoljni komunikacijom.
• Ostanite mirni čak i kad ste nervozni.
• Izbjegavajte monotonu isporuku.
• Pričekajte dok osoba ne završi s razgovorom.

Komuniciranje na razgovorima

Vaša neverbalna komunikacija može ili podržati ton vašeg razgovora ili ostaviti anketara da se pita jeste li svi razgovarali i nema smisla. Prikazivanje neverbalnog ponašanja koje odgovara vašim porukama može vam pomoći uvjeriti poslodavce da ste iskreno zainteresirani za posao i prikladni za posao.

Drugi faktor zapošljavanja je očigledna sposobnost subjekta da se učinkovito poveže s klijentima, suradnicima i drugim dionicima.

Primjerice, suptilno zrcaljenje govora tijela anketara može učiniti da im se više vjerujete. U istom smislu, nedostatak kontakta s očima znak je niskog povjerenja i nemogućnosti istinske suradnje s drugima.

Općenito, najvažnije je biti pozitivan i privlačan. Ako ste sigurni u svoju sposobnost da obavite posao i znate da ćete biti korisni poslodavcu, možete to pokazati svojim radnjama i svojim riječima.

Praksa čini razgovor savršenim

Prakticiranje isporuke poruka putem igranja uloga s savjetnicima i prijateljima može vam pomoći da usavršite svoje neverbalne komunikacijske vještine. Pokušajte snimati svoje vježbe kako biste mogli analizirati neke od nijansi vašeg stila. Evo nekoliko savjeta za prakticiranje intervjua.

Trošiti neko vrijeme vježbanja osigurat će vaše vještine do par. Također ćete se osjećati ugodnije kada budete razgovarali ili se umrežavali ako ste potrošili vrijeme na pripremu. Što ste manje nervozni, to ćete bolje moći komunicirati - i verbalno i neverbalno.

Komuniciranje na mrežnim događajima

Kada prisustvujete događajima u karijeri, važne su vaše neverbalne komunikacijske vještine. Ako naiđete kao nespretan ili zbunjen, manje je vjerojatno da ćete uspostaviti veze koje će vam pomoći u traženju posla ili karijeri. Prakticiranje kako ćete se predstaviti može učiniti cijeli proces lakšim, tako da možete napraviti najbolji dojam.

Komuniciranje na poslu

U mnogim zanimanjima, uspostavljanje vjerodostojnosti i povjerenja značajan je faktor uspjeha. Korištenje neverbalnog ponašanja (npr. Kontakt očima) može dodatno pokazati vašu iskrenost i privlačnu osobnost.