Redovita povratna informacija zaposlenika za zamjenu godišnjeg pregleda

Nitko ne uživa godišnje ocjene uspješnosti. Mogućnost da menadžer sjedi na početku svake godine s zaposlenikom za seciranje ponašanja i rada tijekom prethodnih 12 mjeseci je zastrašujuća za sve uključene. Ni zaposlenik čiji se rad ne razmatra niti voditelj sastanka želi biti tamo.

Voditelji, radnici, voditelji ljudskih resursa ili viši rukovoditelji ne smatraju da su godišnji pregledi uspješnosti učinkoviti. Zapravo, samo 49 posto zaposlenika smatra da su recenzije točne, dok 90 posto voditelja ljudskih resursa vjeruje da godišnji pregledi ne daju točne informacije.

Ne samo da se recenzije promatraju kao manjkave, nego i oduzimaju mnogo vremena koje guši produktivnost i troši resurse talenata koji bi osigurali beneficije ako bi se ulagali u druge aktivnosti.

Današnja agilna radna snaga treba nove strategije, procese i alate koji omogućuju povratne informacije između zaposlenika i menadžera. Srećom, najbolja praksa i tehnološki alati dostupni su kako bi se pomoglo bilo kojoj organizaciji da se odmakne od zastrašujućeg godišnjeg pregleda i poboljša povratnu informaciju o učinku zaposlenika i proces evaluacije.

Zamijenite godišnje recenzije redovitim povratnim informacijama

Angažiranost zaposlenika obično je stalni fokus za voditelje poduzeća. Mnogi ljudi kažu da ne uživaju dolaziti na posao, uglavnom zato što ne dobivaju povratne informacije i treniranje koje trebaju da bi se osjećali angažiranim.

Iako zadovoljni i uključeni zaposlenici vode do boljih poslovnih rezultata, samo oko 30 posto radne snage SAD-a aktivno je angažirano na poslu, navodi Gallup.

Kao odgovor na ovu sve veću svijest, tvrtke zamjenjuju godišnje recenzije čestim prijavama. Usvajanje redovitijih procjena značajan je alat za tvrtke koje potiču angažman zaposlenika, uklanjaju teret godišnjeg pregleda i nude menadžerima priliku za povezivanje, slušanje i pružanje vrijednog coachinga.

Prema nekim procjenama, više od jedne trećine američkih tvrtki prešlo je na redoviti model povratnih informacija. Ovaj potez je u velikoj mjeri vođen neodobravanjem za godišnji pregled i zabrinutost oko zadržavanja.

Zašto i kako redovite povratne informacije o uspješnosti zaposlenika

Prema Deloitteu, pomisao na promjenu procesa koji traje tisuće sati godišnje, uz procijenjenu cijenu od milijuna, zastrašujuća je pogotovo ako vodstvo nije upoznato s redovitom praksom povratnih informacija.

Iako je potrebno vrijeme da se svi uključe u proces prelaska s godišnjih pregleda na redovite prijave ili na sastanke jedan na jedan, važno je pomoći čelnicima da shvate zašto procjene zaposlenika trebaju nadogradnju.

Današnja radna snaga želi i treba česte povratne informacije. Osobito milenijski zaposlenici imaju posebnu potrebu za redovitim povratnim informacijama; zahtjev koji će rasti u nadolazećim godinama. Između sve većeg prihvaćanja agilnog upravljanja projektima i tehnološkog napretka kao što je AI i strojno učenje, tempo rada se ubrzano ubrzava.

Povratne informacije u stvarnom vremenu sve su važnija komponenta za poticanje angažmana i produktivnosti. Tjedni i mjesečni check-ins također pružaju način za pregled izazova i prilika, dok istovremeno daju izravne povratne informacije i navode postignuća i ciljeve.

Teme o kojima se raspravljalo na sastancima jedan-na-jedan trebalo bi uključivati ​​trenutačno opterećenje i način na koji zaposlenici prate ostvarenje postojećih ciljeva, kao i sve mogućnosti obuke ili razvoja koje bi mogle poboljšati izvedbu.

Također možete identificirati mogućnosti timske suradnje i načine za poboljšanje produktivnosti. Utvrđivanje kompetencija za rad i uključivanje povratnih informacija od kolega na sastanak pridonosi vrijednosti rasprave.

Softver za upravljanje performansama može potaknuti angažman zaposlenika

Redoviti pregledi s zaposlenicima napreduju na međuljudskim vezama, a vi morate uspostaviti ciljeve i zapisati ih kako biste mogli usmjeriti napore zaposlenika. Međutim, važne ideje mogu pasti kroz pukotine ako se one-on-one drže s olovkom i papirom ili na proračunskoj tablici. Iako će informacije biti sačuvane, to je nedovoljan način za poticanje boljeg učinka.

Pregledi zaposlenika učinkovitiji su kada se koristi softver na mreži kako bi se pomoglo u vođenju sastanaka, što pomaže u vođenju razgovora kroz programe suradnje. Većina tehnologija izgrađenih za podršku radnicima ima dodatnu korist integracije s postojećim softverom, kao što su funkcije kalendara i upravljanje dokumentima.

Pronalaženje odgovarajućih alata pomoći će menadžerima i zaposlenicima da postignu maksimalnu korist od prelaska s godišnjih recenzija na redovite povratne informacije. Odgovarajući softver za upravljanje učinkom može pomoći u poboljšanju trenutačnog postupka pregleda pružajući:

• Alat za upravljanje jedan-na-jedan koji će pomoći menadžerima da budu odgovorni za održavanje tih sastanaka i njihovo postizanje prioriteta.
• Programi za suradnju u kojima menadžeri i članovi tima mogu dodavati teme za raspravu u sljedećem "jedan na jedan". Na taj način možete osigurati da se razgovori ne usredotočuju uvijek na trenutno radno opterećenje, nego i na buduće ciljeve i mogućnosti rasta.
• Snimke uspješnosti koje olakšavaju menadžerima da vide i priznaju uspjehe, kao i da potiču poboljšanja u područjima gdje je učinkovitost manje od idealne.

• Upis na obuku tako da menadžeri mogu odmah identificirati i dodijeliti tečajeve obuke i razvojne mogućnosti. Zaposlenici koji vide svoju tvrtku koja pruža snažne mogućnosti napredovanja vjerojatno će biti manje motivirani da pronađu drugi posao.

Osnaživanje timova s ​​alatima kako bi se osiguralo da su povratne informacije i procjena uspješnosti konzistentni mogu pomoći u jačanju angažmana, ojačati odnose između zaposlenika i menadžera, te naposljetku poboljšati produktivnost i istodobno smanjiti potencijalno snižene godišnje troškove.

Prednosti zamjene godišnjeg pregleda u cijeloj organizaciji

Za prelazak s godišnjih pregleda na tekuće upravljanje i jedan-na-jedan, može biti potrebno vrijeme, novac i trud. Izazov je preispitivanje zacrtanog procesa, kao što su godišnji pregledi učinka, u kojima vodstvo organizacije već ima značajna financijska ulaganja.

Međutim, uklanjanje univerzalno omraženog godišnjeg programa revizije osigurava da više neće biti odliv resursa, uz popratni negativan utjecaj na angažman zaposlenika i jedinstvo tima.

Iako menadžeri i njihovi zaposlenici također imaju više na svojim tablicama od vođenja i sudjelovanja u redovnim raspravama o izvedbi, potencijalne koristi i napredak su preveliki da bi se propustili. Redovita, stalna povratna informacija pokazala se da poboljšava tvrtku u svakoj točki, uključujući suradnju, kreativnost i inovacije.

Postizanje dosljednih, inkrementalnih poboljšanja tijekom cijele godine - umjesto da se pokuša popraviti sve tijekom jednog godišnjeg sastanka - imat će jednako dubok pozitivan učinak na krajnji rezultat, što će svaki vođa cijeniti.