Izazovi s kojima se suočavaju menadžeri i kako se s njima nositi

Uprava ima svoj dio povlastica i nagrada. Menadžeri su obično u boljem položaju da utječu i vode promjenu. U većini organizacija, biti menadžer znači bolji kompenzacijski paket i ne moraš sjediti u kabini. Ono što je najvažnije, ne postoji ništa slično zadovoljstvu u pomaganju pojedincu ili momčadi da ostvare svoje ciljeve i da rade najbolje što mogu.

Međutim, tu je cijena za status i dodatne nagrade i povlastice. Biti menadžer znači da se morate nositi s teškim pitanjima koja mogu uzrokovati da izgubite san. Evo deset najčešćih problema s kojima se menadžer noću drži, zajedno sa "spavanjem za spavanje".

Suočavanje s problemom izvedbe zaposlenika

Rješavanje problema s performansama je bilo i stalno bit će primarni izvor neprospavanih noći upravitelja. Iako ta pitanja nikada nisu jednostavna, ne moraju biti tako teška. Mnogi problemi s performansama mogu se spriječiti boljom praksom odabira, a zatim postavljanjem jasnih očekivanja od izvedbe.

Ako identificirate problem, što prije sudjelujete u konstruktivnim povratnim informacijama, brže ćete olakšati promjenu u ponašanju. Ako se ponašanje ne popravi, zahtijeva se transparentan, pravedan i vremenski progresivan proces discipline.

Odgađanje rasprava ili izbjegavanje disciplinskog procesa produžuje problem i dodaje vaše neprospavane noći. Suočite se s problemima performansi čim se pojave na radnom mjestu, i lakše ćete se odmoriti.

Prestanak zaposlenika

Nema pomoći za spavanje. Bez obzira na to što ste učinili (vidi broj jedan), uvijek će biti gutanja. Niti jedan menadžer ne bi se trebao previše zadovoljavati ovom odgovornošću. Provjerite imate li jasna pravila i osposobljavanje za kršenje teškog ponašanja. Za otpuštanja, pobrinite se da koristite pošten i dosljedan proces, obuku o tome kako voditi raspravu s poštovanjem, i pružite pristojan paket otpremnina i otpuštanja.

Izrada ispravne odluke o zapošljavanju

Odabir između konačnih kandidata može biti bolan. Ako odaberete pogrešno, završit ćete s rješavanjem nekih drugih problema na ovom popisu. Lijek? Koristite odgovarajući postupak odabira - nemoj "Krilati".

Obučite se u odabiru intervjua; razmotriti korištenje validiranih procjena odabira; dobivate višestruke unose, nudite realistične preglede poslova ili sjenčanje te radite s dobrim HR pro ili recruiterom.

Činiti nešto neetično ili pogrešno

Evo preventivne mjere: Prilikom donošenja odluke, zapitajte se: "Koliko bih ugodno čitao o svojoj odluci u novinama sljedeći dan"? To je daleko bolje pitanje od "Kakve su šanse da vas uhvate?"

Ako zafrkavate (i svi mi to radimo), onda je najbolje da dođete čisti i posjedovati do njega. Prekršaji su obično lošiji od pogreške. Živite s posljedicama, učite iz vaše pogreške i nastavite s tim.

Ako jedan od vaših zaposlenika prijeđe liniju etičkog ponašanja i učini nešto neetično, odmah se suočite s tim problemom i zatražite pomoć od vašeg tima za profesionalce ili za usklađivanje.

Suočavanje s vašim šefom

Pokrivanje teme o tome kako se nositi s lošim šefom potrajalo bi više vremena nego što bi to dopustilo čitanje. Pretpostavimo da je većina šefova razumno sposobna s dobrim namjerama. Šefovi i ljudi, općenito, ne vole da im se kaže da su u krivu. Ako je to vaš cilj u sukobu (uvjeriti svog šefa da ste u pravu i da su u krivu), onda to neće biti produktivna rasprava. Pokušajte staviti sebe u svoje šefove cipele i ponuditi svoju ideju kao alternativu koja će im pomoći da postignu svoje ciljeve.

Također, slušajte i držite otvoren um. Tko zna - vaš šef može imati informacije koje bi vas navele da ponovno razmislite o svojoj ideji.Što je najvažnije, radite na uspostavljanju temelja povjerenja i uzajamnog poštovanja sa svojim šefom. Na taj ćete način imati nesuglasice u sigurnom i produktivnom okruženju.

Konflikti tima

Kao menadžeri, svi želimo da naši zaposlenici surađuju, rade kao tim i igraju se lijepo u pješčaniku. Kada jedan zaposlenik dođe k vama s pritužbama na drugog zaposlenika, on stavlja upravitelja u neugodan položaj zbog arbitraže u sporu.

Važno je razlikovati zadatak ili osobni sukob kada ste upozoreni na situaciju među članovima tima. Pokazalo se da je sukob zadataka zdrav i vodi ka razmatranju i razvoju alternativnih ideja. Osobni sukob je, međutim, toksičan za timove i mora se odmah ukloniti.

Mnogi voditelji projekata i vođe timova naporno rade na razjašnjavanju vrijednosti tima na početku procesa formiranja. Vrijednosti opisuju prihvatljiva i aspiracijska ponašanja, a podrška članova tima tim zahtjevima je uvjet. Ako su sukobi osobni, provedite poštenu i iskrenu raspravu s uključenim stranama i naznačite da se odmah očekuje očekivanje prilagodbe ponašanja. Ako se sukob nastavi, eliminirati pojedince iz tima.

Značajan broj sukoba članova tima može se izbjeći profilom koji regrutira člana tima koji jasno opisuje potrebu za timskim radom i suradnjom. Očekivana ponašanja treba detaljno identificirati, a nagrade i posljedice koje pojačavaju ta očekivanja moraju se priopćiti.

Kao krajnji oprez, čuvajte se izvođača "zvijezde" koji stalno ističe svoje suradnike. Ako to učinite, onda pozivate sukob na zabavu tima. Identifikacija i jačanje timskih vrijednosti je vaš najbolji preventivni lijek za timske sukobe. Ako se pojavi, bavite se njime brzo, čvrsto i pravedno.

Peer konflikti

Počinješ li vidjeti trend ovdje? Da, sučeljavanja - ta neuredna pitanja ljudi - vjerojatno su jedini aspekt rada koji najviše drži rukovoditelje noću. Zato ih mnogi menadžeri izbjegavaju. U nekim slučajevima to nije loša strategija (tj. Razviti više tolerancije, prihvaćanja itd.). Međutim, kada su ulozi visoki, izbjegavanje je strašna strategija.

Nisu svi sukobi loši - malo konstruktivnog sukoba je zdravo za tim.

Saznati nešto novo

Uvijek je izazov kada moramo napustiti našu zonu udobnosti i ponovno se osjećati "nesposobnom". Ako nikad ne učinite ništa novo i drugačije, ne razvijate se. Najučinkovitiji način da se razvije kao vođa su novi poslovi i izazovni zadaci. "Učenje agilnosti" nije nešto s čime se svatko rađa - može se razviti tijekom vremena.

Kada ste u novoj ulozi ili radite nešto novo, postavite plan razvoja kako biste osigurali vaš uspjeh. Obično postoje dva do tri „stručnjaka za određenu temu“ od kojih možete učiti, kao i knjige, tečajeve i online resurse. Danas, uz društveno umrežavanje, možete lako pronaći nekoga tko je voljan pomoći, dijeleći svoju stručnost u svemu što trebate naučiti. Veliki vođe uvijek uče i ne boje se priznati.

Gubitak visokog potencijala zaposlenika

Nemojte čekati da se vaš zaposlenik zvijezde pojavi s ponudbenim pismom. Do tada je prekasno. Pobrinite se da vaši visoki potencijalni zaposlenici budu plaćeni ono što su vrijedni, da su izazvani, podržani i uče. Dajte im do znanja da vam je stalo i koliko ih cijenite.

Imajte na umu da će izvođači zvijezda s vremenom biti unaprijeđeni ili će napustiti bolje mogućnosti. To je u redu, to je koristan dio velikog vođe (dokle god se kreću iz pravih razloga, a ne zato što su nezadovoljni).

Izgorjeti

Vodite brigu o svom zdravlju i uvijek imajte na umu ono što je najvažnije u životu. Menadžeri koji ne odlaze na odmor nemaju koristi od mogućnosti da napune svoje baterije. Također postavljaju strašne primjere za svoje zaposlenike, što može dovesti i do njihovog spaljivanja.

Primarni uzrok izgaranja je zadovoljstvo poslom, a ne težak posao. Ako radite nešto što zaista mrzite, onda napravite plan za prijelaz na nešto drugo. Život je prekratak. Ne moramo se zadovoljiti poslom koji mrzimo.