Upoznajte ljudske resurse

Odjeli za ljudske resurse mogu imati širok raspon odgovornosti. Velike tvrtke s mnogo zaposlenika koje broje od desetaka pa do tisuća ljudi trebaju odjel za ljudske resurse da upravljaju odnosima koje zaposlenici imaju s tvrtkom. Manje tvrtke mogu imati samo jednog ili dva stručnjaka za ljudske resurse u osoblju, ali odgovornosti ostaju iste.

Netko mora nadgledati svakodnevne detalje o zapošljavanju i zapošljavanju zaposlenika, obuci i razvoju zaposlenika, te osigurati da tvrtka ostane u skladu sa zakonima o zapošljavanju, uz druge odgovornosti. S tim različitim odgovornostima dolaze različiti nazivi poslova.

Zapošljavanje i zapošljavanje

Dok voditelji odjela obično imaju zadnju riječ o tome tko zapošljava zaposlenike u svojim odjelima, zadatak izrade opisa posla, njegovo postavljanje, pregled životopisa i kandidati za projekcije padaju na odjelu za ljudske resurse. To omogućuje voditeljima odjela i drugim menadžerima da zadrže fokus na vlastitim poslovima, dok ljudski resursi traže potencijalne nove zaposlenike.

Neki od naziva poslova koji se odnose na ovu vrstu odgovornosti mogu uključivati upravitelja zapošljavanja ili pomoćnika, Regrut, voditelja zapošljavanja ili stručnjaka, voditelj ili stručnjak za stjecanje talenatai druge varijacije na ovu temu.

Potrebe za obukom i zapošljavanjem

Kao i kod procesa zapošljavanja, voditelji odjela i drugi menadžeri imat će ulogu u obuci, ali detalji razvoja programa obuke i nadgledanja njegove provedbe padaju na odjelu za ljudske resurse. Odgovornost koja se odnosi i na obuku i zapošljavanje je procjena kadrovskih potreba. Promjene usredotočenosti tvrtke, tehnologije koja se koristi, proračuna, ili drugih čimbenika može dovesti do promjena u potrebama osoblja. Ljudski resursi rade s voditeljima odjela i drugim rukovoditeljima kako bi procijenili te promjene i utvrdili jesu li potrebna nova radna mjesta ili je li potrebno redefinirati trenutne pozicije ili ih kombinirati s drugim pozicijama.

Nakon što su te promjene utvrđene, primjenjuju se i promjene u zapošljavanju i obuci.

Neki od naziva poslova povezani s tim odgovornostima uključuju koordinator osoblja, analitičar ljudskih resursa, voditelj obuke ili asistentili druge varijacije na ovu temu.

Odnosi među zaposlenicima

Kada zaposlenici trebaju pomoć u pitanjima koja se pojavljuju u vezi s njihovim radnim mjestima, očekuje se da će ljudski resursi pomoći. To može biti bilo što, od pitanja vezanog uz beneficije do sukoba sa suradnikom, nadređenim ili podređenim.

Primjerice, zaposlenik koji podnese zahtjev za naknadu štete za radnike koordinirat će se s odjelom za ljudske resurse koji je odgovoran za rješavanje takvih zahtjeva. Također, ako zaposlenik ima pritužbu na drugog zaposlenika, uobičajena je praksa da se takve pritužbe rješavaju u odjelu za ljudske resurse. Nadamo se da ljudski resursi mogu biti objektivni i pronaći rješenje koje će odgovarati svima koji su uključeni.

Relevantni nazivi radnih mjesta u ovom dijelu ljudskih resursa mogu uključivati voditelj odnosa sa zaposlenicima, stručnjak ili asistent, specijalist ili asistent, ili bilo koje druge varijacije na ovu temu.

Ocjene uspješnosti

Slično kao i obuka, većina tvrtki će imati poseban protokol za ocjenu uspješnosti. Dok će menadžeri i drugi supervizori provesti stvarnu procjenu uspješnosti zaposlenika, postupak koji se slijedi razvija i nadzire odjel za odnose s ljudima. Ovakav dosljedan postupak koji nadzire poseban odjel održava recenzije profesionalnim i vođenim podacima i pomaže izbjeći favoriziranje na temelju subjektivnih kriterija.

Često postoji puno preklapanja između ocjenjivanja uspješnosti i osposobljavanja na radnom mjestu, a mnogi se poslovi vezani za obuku također primjenjuju ovdje.

Vođenje evidencije i zakonska usklađenost

Svaki zaposlenik ima osobnu datoteku, uključujući povijest zaposlenja, plaću, povlastice, porezne dokumente, preglede prošlih rezultata i još mnogo toga. Netko treba održavati te datoteke i održavati ih ažurnima, i što je više zaposlenika tvrtka, to je veća odgovornost. U odnosu na vođenje evidencije poštuje se zakon. Ljudski resursi moraju biti sigurni da se tvrtka pridržava državnih, saveznih i lokalnih zakona u svemu, od praćenja sati tinejdžerskih zaposlenika, praćenja da li se prekovremeni rad plaća kada je to potrebno i još mnogo toga.

Nazivi poslova povezani s tim odgovornostima mogu uključivati upravitelj zapisa ili pomoćnik, pravni savjetnik, službenik za usklađenost, ili druge naslove koji slijede sličnu temu.

Opće odgovornosti

Samo će najveće tvrtke imati odjela za ljudske resurse koji su dovoljno veliki za usku specijalizaciju. Male, pa čak i srednje velike tvrtke često će imati ne više od jednog ili nekoliko članova osoblja koji upravljaju ljudskim resursima za cijelu tvrtku, a to znači da će svatko morati voditi sve ili većinu aspekata posla.

U tim slučajevima primjenjuju se općenitiji naslovi: upravljanje ljudskim resursimar, pomoćnik za ljudske resurse, upravitelj ljudskih resursa, generalist ljudskih resursa, i mnoge druge slične varijacije.