Zašto je vrijeme da promijenimo naše poglede na upravljanje i posao upravitelja

Izrazi „menadžer“ i „menadžment“ često imaju lošu reputaciju u našoj kulturi. To je nesretno, jer i položaj i praksa drže ključeve za rješavanje mnogih svjetskih problema, i obje su relevantne za vas u vašoj karijeri.

Zablude o menadžerima i menadžmentu

Ulogu menadžera često povezujemo s onim zlim, oholim, gotovo Dickensovim karakterom poznatim kao micromanager. Ako ste radili za jedno od tih stvorenja i patili zbog njihove konstantne, prekomjerne kontrole i drugoga nagađanja ili kritike svake vaše akcije, razumljivo je zašto nosite manje nego laskavi pogled na ulogu. Poznajem pojedince koji pokazuju reakciju nalik traumatskom stresu na pomisao na svog bivšeg šefa mikromanžinga.

Ideja o pozivu menadžera izgubila se u akademskoj i sada javnoj raspravi o razlikama između menadžera i vođa, Vođe u ovom diskursu su umotani u svaku vrstu dobrote o stvaranju budućnosti, dok je siromašni menadžer u tim usporedbama prognan na manje uzvišenu razinu metaforičkog osiguranja da se podovi brišu i da se čisti WC.

U međuvremenu, percepcija o disciplini menadžmenta nije prošla mnogo bolje. U mom radu kao poslijediplomski menadžer edukator, Čujem od studenata (profesionalaca) redovito da im je upravljanje mnogo o kontroli i vrlo malo o stvaranju. Povezuju praksu upravljanja s birokracijom i nefleksibilnošću.

Sve je to loše. To su gruba pogrešna imena o ulozi, disciplini i potencijalu da menadžeri i menadžment moraju napraviti razliku u našem svijetu.

Neprijateljski pogledi - slučaj za menadžere i menadžere

Poslovni guru, autor i profesor London Business School, Gary Hamel, nudi alternativni pogled koji sugerira u ovom sjajnom videu da: "Upravljanje je tehnologija ljudskog postignuća." Hamelovi spisi i govori nose temu koja slavi postignuća menadžmenta u izgradnji modernog svijeta i poziva na ponovno otkrivanje ove discipline kako bi se bolje uklopio u svijet tehnologije i eksponencijalnih promjena koje zauzimamo.

Eric Ries, autor jedne od najutjecajnijih poslovnih knjiga u novijoj povijesti, "Lean Startup", koja promiče kulturu eksperimentiranja, prilagodljivosti i učenja, sugerira: "Želim da povratimo riječ upravljanje i oduzmemo je od udruge s birokracijom, kontrolnim listama i krutim načinima razmišljanja." Ries u ovom intervjuu dalje govori o strategiji + posao:

“Potreban nam je menadžment više nego ikad, jer se suočavamo sa sve većom neizvjesnošću. Moramo prestati razmišljati o tome kao o načinu organiziranja ljudi. Upravljanje mora biti način da se predvidi budućnost, da se stvari održavaju uredno i da se izvuku varijacije. Vidjeli smo to u proizvodnji, ali se također mora primijeniti na praksu inovacija, čak i kada pokušavamo izazvati varijabilnost i uzrokovati poremećaje. ”

Kontrolni popis Podsjetnik na izazove pred nama

Mnogo o ulozi upravitelja i praksi upravljanja ima svoje korijene u razmišljanju industrijske revolucije. Ipak, negdje na putu u ovo stoljeće, svijet se promijenio kako bi stvorio savršenu oluju novih izazova za koje su upravljački pristupi prošlosti loše prilagođeni za navigaciju. Samo nekoliko izazova pred nama su:

• Tehnologija napreduje eksponencijalno, što ubrzava promjene u poslu koji obavljamo i kako / gdje radimo.
• Velike sile tehnologije, globalizacije, urbanizacije i demografije prerađuju pravila u našim industrijama i poduzećima. Mnoge naše tvrtke riskiraju zastarjelost suočavajući se s potpuno novim industrijama, tehnologijama i alternativama koje se pojavljuju u ovom digitalnom svijetu.
• Nesigurnost i nestabilnost određuju okruženje u kojem moramo njegovati svoje karijere i voditi naše organizacije.

• Brzina promjena u našem svijetu zahtijeva brzo učenje i prilagodbu i nemilosrdnu usmjerenost na prepoznavanje i izvršavanje novih mogućnosti prije nego što se konzumiraju ili postanu zastarjeli.
• Sve što radimo u našim poduzećima mora odražavati globalni način razmišljanja.
• Sve više smo usamljeni u vođenju karijere i moramo stalno pronaći načine da obnovimo svoje vještine i stvorimo vrijednost za naše poslodavce u ovom trenutku.

Pomoć traženi-novi pristupi upravljanju i nova uloga upravitelja

S obzirom na kontekst našeg svijeta koji se mijenja, praksa upravljanja i uloga menadžera nikada nisu bili važniji. Za razliku od jučerašnjeg birokrata koji se bavi zadacima i rezultatima, nova uloga menadžera naglašava sljedeća ponašanja:

• Posluživanje kao izviđač talenata, stalno nastojeći identificirati i uskladiti prave resurse s novim izazovima.
• Posluživanje kao osobno-profesionalni trener, podupiranje kontinuiranog razvoja članova tima.
• Služeći kao trener tima, potičući okoliš i vrijednosti koje su potrebne timovima da se formiraju, udruže, izvrše na način visokih performansi, a zatim se raspuste u potrazi za novim inicijativama.
• Izazovite članove tima da pogledaju dalje od neposrednih industrija i tehnologija na nove događaje koji ugrožavaju trenutne poslovne modele ili nude mogućnosti istraživanja i potencijalne komercijalizacije.

• Posluživanje kao poveznica između vizije i strategije više razine tvrtke i napora timova za inovacije i eksperimentiranje.
• Posluživanje kao vodič kroz “igru prijestolja” tvrtke kao što je političko okruženje.

Uloga je manje u kontroli i mnogo više u omogućavanju ljudima da rade najbolje što mogu u okruženju koje potiče kreativnost, eksperimentiranje i učenje. Ovaj novi upravitelj funkcionira kao spojnica, katalizator i omogućivač ideja i inovacija. Gledanje preko ramena više nije u opisu položaja.

Donja linija

Vrijeme je da se oslobodimo razmišljanja i prakse upravljanja industrijske revolucije. Izazovi u našem svijetu zahtijevaju najbolje od nas, a uloga menadžera kao kreatora i omogućitelja je ono što je potrebno. A za one koji su zaokupljeni razlikom između vođe i menadžera, moj omiljeni citat o ovim ponudama, Da li doista želite voditelja koji ne može voditi i voditelja koji ne može voditi? " Zaboravite na blesave razlike i usredotočite se na čisti sirovi potencijal svojstven ulozi i praksi.

Doista, kako napominje Eric Ries gore, povratimo ovaj pojam i ulogu.