Razumijevanje najboljih ponašanja istinskih profesionalaca

Većina ljudi radije radi u profesionalnom okruženju s supervizorima i suradnicima koji izlučuju profesionalnost. Potrošači ili kupci posebno preferiraju da se bave osobama koje iskazuju profesionalnost u svojim interakcijama. Međutim, profesionalnost može značiti različite stvari različitim ljudima. Neki se mogu usredotočiti uglavnom na to kako se ljudi ponašaju, dok drugi mogu biti usredotočeni prvenstveno na fizičke pojave, poput odjeće ili frizure osobe.

Iako je to teško definirati jednostavnom rečenicom, znamo je kad ga vidimo. A mi to sigurno znamo kad nam nedostaje naša interakcija s nekim.

Profesionalizam je više od sposobnosti. Svakako, pravi profesionalci su dobri u svemu što rade, a svoj posao shvaćaju ozbiljno. Kada posjetimo liječnika, pozovemo taksi, izađemo na večeru ili angažiramo električara, uvijek cijenimo angažiranje „profesionalca“, koji je dobro obučen, ima iskustva i pružit će odličan ishod.

Profesionalnost nadilazi biti dobar u onome što radite. Kompetencija je minimalni standard, a ostatak onoga što daje smisao ideji profesionalizma na radnom mjestu je sve o ponašanju. Ne radi se samo o onome što znate - to je način na koji obavljate svoj posao, kako se ponašate i kako se susrećete dok komunicirate s drugima.

11 Karakteristike koje prikazuju profesionalizam na radnom mjestu

Ako želite poboljšati vlastitu profesionalnost na radnom mjestu ili postaviti smjernice za one koji rade za vas, razmislite o karakteristikama koje najbolje odaju ono što većina ljudi smatra profesionalnim ponašanjem.

1. Zadržite obveze. Stručnjaci rade ono što kažu da će učiniti, a ne obećavaju. Oni su pouzdani, održavaju svoje sastanke i ne moraju se uvijek iznova podsjećati kad nešto treba. Točnost je dio ovoga. Nagovoriti druge da čekaju siguran je znak nedostatka profesionalizma.
2. Koristite ispravno jezik. Oni koji pokazuju profesionalnost na radnom mjestu to čine u svakom aspektu svoga rada, uključujući i način na koji govore. Pažljivo biraju jezik, minimaliziraju uporabu slenga i definitivno prelaze na uporabu neprikladnog jezika. To uključuje korištenje odgovarajuće gramatike kada se govori i piše - čak iu manje formalnim postavkama.

1. Izbjegavajte drame. Nemoguće je potpuno odvojiti naš radni život od naših osobnih života. Svi ćemo, u nekom trenutku u našim životima, biti u odnosima i izvan njih, imati djecu ili roditelje da se nose, i iskusiti uspone i padove života. Dovođenje prevelike drame na radno mjesto može prijeći granicu i naići na neprofesionalno. Na primjer, iako je šteta što ste prošli kroz loš razvod, vaši suradnici ne moraju izravno ili neizravno učiti o vašim izazovima i neslaganjima putem glasnih telefonskih razgovora. Pravi profesionalizam uključuje održavanje odgovarajućeg zidova između naših osobnih problema i naših radnih mjesta.

1. Osigurajte sjajan izgled. Istinski profesionalci nastoje osigurati da njihova fizička prezentacija radi umjesto njih. Od nošenja odjeće prikladne za okoliš, do besprijekorne osobne nege, nema nikakvih praznina u estetskom izgledu ove osobe.
2. Vježbajte etičko ponašanje.Prikaz profesionalizma zahtijeva nepokolebljivu predanost da činimo pravu stvar. Najbolji profesionalci su prilagođeni etičkim implikacijama svojih odluka, a kada se suoče s nekim od tih problema (bez jasnog ili ispravnog), traže pomoć.

1. Nikad ne siluj. Nitko ne voli nasilnika, i nema mjesta za takvo ponašanje na radnom mjestu. Ponekad je zlostavljanje prikriveno u neobičnim pokušajima za humor, a vi znate da je pogrešno kad humor dolazi na tuđi trošak.
2. Izbjegavajte tračeve. Kada čujemo tračeve na radnom mjestu, teško je ne slušati. Slično nasilničkom ponašanju, kada čujete tračeve koje govore o vašem kolegi, možete pretpostaviti da će tračevi razgovarati o vama odmah nakon što se ne sretnete. Budite osoba koja ostaje izvan tih razgovora.

1. Pokažite pozitivan stav. Ljudi uživaju raditi s suradnicima koji su uvijek optimistični, pozitivni i energični. Ljudi koji su pretjerano i stalno negativni troše pozitivnu energiju s radnog mjesta. Usredotočite se na to da svako vaše raspoloženje bude na pravom mjestu svaki dan kada prolazite kroz vrata na poslu.
2. Budite odgovorni.Profesionalci to priznaju kada su u krivu, vlastiti su do svojih pogrešaka, ne upiru prstom u druge i ne prave neugodne izgovore. Oni pokazuju odgovornost i očekuju odgovornost od drugih.

1. Kontroliraj emocije. Je li u redu pokazati emocije na poslu? Naravno, ali profesionalci ne gube osjećaj ljubavi, ne gube svoju pribranost i ostaju hladni pod pritiskom.
2. Izbjegavajte prljave viceve i seksualne aluzije. Ako je to nešto što bi zaradilo R-ocjenu za film, onda to ne pripada na radnom mjestu. Profesionalci ne ometaju niti maltretiraju svoje suradnike ni na koji način, u obliku ili obliku. Ikad.

Najvrednija imovina u vašoj karijeri je vaš ugled. Oni koji razumiju ovu činjenicu života čine sve što je u njihovoj moći kako bi uvijek pokazali profesionalnost u svakom susretu. Nema kompromisa, a većinu vremena nikad ne dobivamo drugu priliku da ispravimo loš dojam.