7 lekcija za upravljanje koje učite kao voditelj proizvoda

Veliki produkt menadžeri moraju funkcionirati kao dio poduzetnika, dijela generalnog direktora, stručnjaka za dio procesa i dijelom diplomata u svojim vrlo izazovnim ulogama. Oni premošćuju različite funkcije kako bi oživjeli svoje proizvode i odlučuju o ključnim značajkama, funkcijama i cijenama tijekom životnog ciklusa svoje ponude. Na kraju krajeva, oni su odgovorni za rezultate svojih proizvoda, iako ne upravljaju izravno razvojem, marketingom ili prodajom svojih ponuda.

Ovo je jedan težak i važan posao.

Ovdje su izvrsne lekcije koje možete razviti u ovoj ulozi.

Naučite vidjeti kupce kao jedinstvene ljude

Svatko u organizaciji govori o klijentima koji ih često referiraju. U stvarnosti, nisu svi klijenti isti. Menadžeri proizvoda rade na razvijanju specifičnog profila za svaku posebnu skupinu korisnika koju služe ili koja žele privući. Dokle god su razlikovne karakteristike svake osobe smislene, voditelj proizvoda može voditi različite funkcije kako bi razvio jedinstvene ponude i prilagođene marketinške pristupe.

Razvijate se kao strateg

Dio uzbuđenja ove uloge je vaše uranjanje u definiranje i izvršavanje strategije vaše tvrtke. Od procjene i odabira tržišta za ulazak u identificiranje potencijalno profitabilnih kupaca za posluživanje, menadžeri proizvoda često su uključeni u mnoge ključne strategije tvrtke. Nakon odabira tržišta i kupaca, detaljan rad prepoznavanja jedinstvenih ponuda i vođenje kritičnih odluka o određivanju cijena i pozicioniranja dio su odgovornosti voditelja proizvoda.

Naučite voditi preko funkcija

Slično ulozi voditelja projekta, voditelj proizvoda ima izazovan zadatak voditi druge i biti odgovoran za rezultate bez luksuza izravne ovlasti. Svaka uloga u kojoj učite rezultate kroz druge bez formalnog autoriteta je velika nastavna uloga.

Razvijate diplomatske i političke vještine kao pitanje opstanka

Provedite dan sjenama upravitelja proizvoda i vjerojatno ćete sudjelovati u pozivima klijenata, upitima prodavača na terenu, održati sastanak s inženjeringom, susresti se s korisničkom podrškom da biste čuli o problemima kvalitete i sudjelovati u webinaru s vašim prijateljima na tržištu. Na svakom susretu suočeni ste s problemima i ljudima koji zahtijevaju odluke ili obveze. Vaše diplomatske vještine omogućuju vam da upravljate tim izazovnim susretima u najboljem interesu vaše tvrtke i vaših klijenata.

Naučite vidjeti cjelokupno iskustvo

Kupci ocjenjuju vaše ponude za cjelokupno iskustvo, a ne samo za fizički proizvod ili stvarnu uslugu. Ako je proizvod odličan, ali kupci se bore da razumiju dokumentaciju i ne mogu dobiti podršku za odgovore, to će se loše odraziti na vaš proizvod, a rezultati prodaje i ugled će trpjeti. Menadžeri proizvoda odgovorni su za „cjelovitu“ ponudu, uključujući fizički proizvod ili stvarnu uslugu i sve dodirne točke korisnika koje nude ponudu.

Vi kultivirate odlične komunikacijske vještine

Od prvog dana na poslu angažirani ste s klijentima i kolegama u drugim odjelima, a nakon nekog vremena na poslu, često ćete sudjelovati na sastancima izvršne vlasti. Naučite se brzo prilagoditi različitim publikama i naučite da je vaša sposobnost komuniciranja učinkovito najvažnija imovina.

Naučite napraviti profitabilne kompromise

U vašoj ulozi odabirete gdje ćete uložiti novac svoje tvrtke u razvoj novih i poboljšanje postojećih proizvoda. Svaka odluka ima cijenu i implikacije, a menadžeri proizvoda stalno su pozvani da naprave prioritetne kompromise.

• Inženjerstvo može imati ograničene resurse za rad na vašoj ponudi i umjesto vaših pet najboljih zahtjeva za značajkama možda će moći isporučiti samo tri u vremenskom okviru koji ste naveli. Na vama je kao upravitelju proizvoda da odaberete značajke koje treba ostaviti.
• Ako želite više vremena za obuku svog prodajnog tima o najnovijoj ponudi, morat ćete s voditeljem prodaje dogovoriti vrijeme na rasporedu.
• Trebate li sniziti cijenu zbog akcije natjecatelja? Provodit ćete vrijeme uvjeravajući svoj odjel za financije zašto bi trebali zaraditi manje novca za svaki proizvod koji isporučuju.

Te teške odluke su svakodnevna pitanja za voditelje proizvoda, koji postaju majstori upravljanja kompromisima.