Možete svjesno transformirati svoju kulturu

Vaša korporativna kultura ima značajan utjecaj na to da li vaša tvrtka ostvaruje svoje najznačajnije ciljeve. Možda ćete morati podesiti kulturu, ili će vam možda trebati potpuna kultura. Premda se mijenjanje vaše organizacijske kulture može osjećati kao valjanje stijena uzbrdo, vjerojatno će rezultirati povećanim rastom i prihodima.

Organizacijske kulture se formiraju tijekom godina interakcije među sudionicima u organizaciji. Obično je potreban značajan događaj kako bi ljudi razmotrili promjene u kulturi, kao što su flert sa stečajem, značajan gubitak prodaje i kupaca, novi CEO s drugačijim izgledima i programom, ili gubitak 1 milijuna dolara.

Koraci u promjeni organizacijske kulture

Tri glavna koraka su uključena u promjenu kulture organizacije.

1. Shvatite svoju trenutnu kulturu.
2. Odlučite kamo vaša organizacija želi ići, definirajte svoj strateški pravac i odlučite kako bi trebala izgledati organizacijska kultura. Kakvu viziju organizacija ima za svoju budućnost i kako se kultura mora promijeniti kako bi ostvarila tu viziju?
3. Pojedinci u organizaciji moraju odlučiti promijeniti svoje ponašanje kako bi stvorili željenu organizacijsku kulturu. Ovo je najteži korak u promjeni kulture.

Planirajte željenu organizacijsku kulturu

Razvijte sliku željene budućnosti vaše organizacije. Što organizacija želi stvoriti? Kako će to koristiti vašim zaposlenicima i drugim dionicima organizacije?

Ispitajte svoju misiju, viziju i vrijednosti za strateške i vrijednosne komponente organizacije. Vaš upravljački tim mora odgovoriti na pitanja kao što su:

• Koje su pet najvažnijih vrijednosti koje biste željeli vidjeti zastupljene u vašoj organizacijskoj kulturi?
• Jesu li te vrijednosti kompatibilne s vašom trenutnom organizacijskom kulturom? Postoje li sada? Ako ne, zašto ne? Ako su toliko važni, zašto ne postižete te vrijednosti?
• Jesu li vaša misija, vizija i vrijednosti jasno artikulirane i diseminirane kako bi zaposlenici imali jasno razumijevanje smjera organizacije i gdje se ona uklapaju?
• Koji kulturni elementi podržavaju uspjeh vaše organizacije i koje elemente trenutne organizacijske kulture treba promijeniti?

Možda vaš tim odluči da trošite previše vremena na dogovore jedni s drugima umjesto da osporavate potencijalno netočne prognoze i pretpostavke kolega članova tima. Ili možda ključni rukovoditelji provode većinu svog vremena s članovima tima pojedinačno i promiču pojedinačne programe na štetu kohezivnog funkcioniranja cijele skupine. Svjesno identificirajte kulturna sredstva i odlučite ih promijeniti.

Promijenite organizacijsku kulturu

Poznavanje željene organizacijske kulture nije dovoljno. Organizacije moraju stvoriti planove kako bi osigurale da željena organizacijska kultura postane stvarnost. Dva najvažnija elementa za stvaranje organizacijske kulturne promjene su podrška izvršnoj vlasti i obuka.

Izvršna podrška

• Rukovoditelji moraju podupirati kulturnu promjenu na način izvan verbalnog pristanka. Oni moraju pokazati podršku kulturnim promjenama mijenjajući vlastito ponašanje.

Osigurati obuku

• Promjena kulture ovisi o promjeni ponašanja i uvjerenja. Članovi organizacije moraju jasno razumjeti što se od njih očekuje i kako stvarno raditi novo ponašanje. Upotrijebite obuku za komuniciranje očekivanja i novih ponašanja. Mentorstvo će također pomoći zaposlenicima u učenju i promjeni.

Dodatni načini promjene organizacijske kulture

Komunikacija, uključenost zaposlenika i spremnost na učenje i prilagodbu ključni su za održavanje organizacijskih promjena na pravom putu.

Stvorite izjave vrijednosti i uvjerenja

• Zamolite zaposlenike da fokusiraju grupe na misiju, viziju i vrijednosti tvrtke u riječi koje navode utjecaj na posao svakog zaposlenika. Za jedan posao, zaposlenik je izjavio: "Živim vrijednost kvalitetne skrbi za pacijente tako što pažljivo slušam kad god pacijent govori." Ova vježba daje svim zaposlenicima zajedničko razumijevanje željene kulture koja zapravo odražava djelovanje na koje se moraju obvezati na svojim poslovima.

Vježbajte učinkovitu komunikaciju

• Informiranje svih zaposlenika o procesu promjene organizacijske kulture osigurava predanost i uspjeh. Obavještavanje zaposlenika o tome što se od njih očekuje je ključno za učinkovitu promjenu organizacijske kulture.

Pregledajte organizacijsku strukturu

• Možda ćete morati promijeniti fizičku strukturu tvrtke kako biste se uskladili s željenom organizacijskom kulturom. Na primjer, mala tvrtka s četiri zasebne poslovne jedinice koja se natječe za proizvod, kupce i interne resurse za podršku možda ne podržava učinkovitu organizacijsku kulturu i ukupni uspjeh poslovanja.

Razmislite o premještanju zaposlenika i timova

• Želite stvoriti osjećaj kohezije i drugarstva među skupinama koje moraju raditi zajedno kako bi služile klijentima. Dakle, da biste ostvarili ovu bliskost, htjet ćete pokrenuti ljude koji moraju usko surađivati ​​u istom prostoru.

Redizajnirajte svoj pristup nagradama i priznanjima

• Vjerojatno ćete morati promijeniti sustav nagrađivanja kako biste potaknuli ponašanja koja su vitalna za željenu organizacijsku kulturu. Na primjer, ako želite potaknuti zaposlenike da rade kao kohezivni timovi, morate ih nagraditi za njihov uspjeh kao timski igrači.

Pregledajte sve radne sustave

• Provjerite jesu li sustavi kao što su promocije zaposlenika, prakse plaćanja, upravljanje učinkom i odabir zaposlenika usklađeni s željenom kulturom. Na primjer, ne možete samo nagraditi individualnu izvedbu ako vaša nova organizacijska kultura cijeni timski rad. Bonus viših vođa također bi se trebao temeljiti na dobroj igri s drugima na timu za vođenje kako bi postigao vaše organizacijske ciljeve.

Teže je promijeniti kulturu postojeće organizacije nego stvoriti kulturu u potpuno novoj organizaciji ili timu. Kada je organizacijska kultura već uspostavljena, ljudi moraju odučiti stare vrijednosti, pretpostavke i ponašanja prije nego što mogu naučiti nove.

Ali s vremenom, predanošću, planiranjem i pravilnim izvršavanjem, možete promijeniti svoju organizacijsku kulturu kako biste podržali ostvarivanje ključnih poslovnih ciljeva i potrebnih rezultata. Da, možete.