Ljudski resursi: Kako zadržati velike zaposlenike

Zadržavanje ključnih zaposlenika ključno je za dugoročno zdravlje i uspjeh vašeg poslovanja. Menadžeri se spremno slažu da zadržavanje najboljih zaposlenika osigurava zadovoljstvo kupaca, povećanu prodaju proizvoda, zadovoljne, sretne suradnike i učinkovito planiranje sukcesije te organizacijsko znanje i učenje.

Zadržavanje zaposlenika

Zadržavanje zaposlenika. Ako ne uspijete zadržati ključnog zaposlenika, ono je skupo i stvara organizacijske probleme kao što su nesigurni suradnici, višak radnih zadataka koje suradnici moraju prihvatiti, vrijeme koje se ulaže u zapošljavanje, zapošljavanje i obuku novog zaposlenika.

Različite procjene upućuju na to da gubitak srednjeg rukovoditelja košta organizaciju do 100 posto njihove plaće. Gubitak višeg rukovoditelja još je skuplji. To nije samo zbog izgubljenih prihoda, nego i zbog činjenice da je zapošljavanje i obuka zamjena skupa za vašu organizaciju.

Za više pozicije, često su potrebne usluge lovca na glave koje mogu koštati vašu organizaciju do trećine godišnje plaće. Kada te pozicije plaćaju više od 150.000 USD, to je ogroman trošak za vašu organizaciju.

Izlazni intervjui pružaju jedan odgovor jer zaposlenici koji odlaze mogu vam pružiti vrijedne informacije koje možete upotrijebiti za zadržavanje preostalog osoblja. Obratite pažnju na njihove rezultate jer nikada nećete imati značajniji izvor podataka o zdravlju vaše organizacije.

I još bolje, obavite intervjue za boravak kako biste mogli utvrditi zašto ljudi ostaju u vašoj organizaciji. Ove informacije pomoći će vam da stvorite kulturu i radno okruženje bitne ako želite zadržati najbolje zaposlenike.

Savjeti za zadržavanje

Ovaj savjet o zadržavanju pomoći će vam da zadržite najbolje, najtraženije zaposlenike od traženja posla. Ako tih deset čimbenika postoji na njihovom radnom mjestu, manje je vjerojatno da će htjeti napustiti posao.

1. Pobrinite se da zaposlenici znaju što očekujete od njih.Menadžeri menadžmenta iz Ferdinanda Fourniesa u "Zašto zaposlenici ne rade ono što su trebali učiniti i što učiniti o tome" Marcusu Buckinghamu i Curtu Coffmanu u "First Break All Rules" slažu se da stalno mijenjajuća očekivanja stvaraju nezdravi stres. Osigurajte specifičan okvir unutar kojeg ljudi jasno znaju da se očekuje.

2. Osigurati upravljanje kvalitetom ili nadzor.Ljudi napuštaju tvrtke zbog menadžera i supervizora češće nego što odlaze zbog svojih stvarnih poslova. Česti prigovori zaposlenika ukazuju na ta područja:

• Nedostatak jasnoće o očekivanjima
• Nedostatak jasnoće u pogledu potencijala zarade
• Nedostatak povratnih informacija o izvedbi
• Ne održavanje zakazanih sastanaka
• Neuspjeh da se osigura okvir unutar kojeg zaposlenik vidi da može uspjeti

3.Osigurati platformu zaposlenicima da slobodno govore svoj um unutar organizacije.Da li vaša organizacija traži ideje i pruža okruženje u kojem se ljudi osjećaju ugodno pri davanju povratnih informacija? Ako je tako, zaposlenici mogu ponuditi ideje, slobodno kritizirati i obvezati se na stalno poboljšanje - sve čimbenike koji pridonose zadržavanju zaposlenika.

4.Dopustite zaposlenicima da koriste svoje talente i vještine. Motivirani zaposlenik želi doprinijeti radnim područjima izvan svog specifičnog opisa posla. Počnite tako što ćete odvojiti vrijeme za učenje vještina, talenata i prošlih i trenutnih iskustava vaših zaposlenika. Zatim dodirnite.

5. Osigurati percepciju pravednosti i jednakog tretmana. Ako novi prodajni predstavnik dobije potencijalno najuspješnije račune za izradu provizija, ostali će se članovi osoblja neizbježno osjećati prevarenim. Ako novi zaposlenik dobije promidžbu iznad glava dugoročnih, postojećih zaposlenika, uslijedit će osjećaj ogorčenja.

I plaće su, naravno, važne. Ako se osoblju s trogodišnjim iskustvom podigne iznos od 15.000 dolara, a viši kadrovi dobiju samo 10.000 dolara, nesumnjivo će to utjecati na moral oslabljenih zaposlenika. Čak i ako zaposlenik zaslužuje povišicu, prepoznajte da će te odluke imati negativan utjecaj na druge.

6.Alati, vrijeme i trening trebali bi biti vaš najbolji prijatelj. Kada zaposlenik propadne na poslu, pitajte: “Što je s radnim sustavom koji uzrokuje neuspjeh osobe?” Zaposlenici moraju imati potrebna sredstva da dobro obavljaju svoj posao. Inače će preći na poslodavca koji im pruža alate koji su im potrebni za uspjeh.

7. Zapamtite da uzorni zaposlenici žele učiti i rasti. Osim ako zaposlenici ne isprobaju nove mogućnosti, preuzmu izazovne zadatke i pohađaju seminare, oni će stagnirati. Profesionalno orijentirani zaposlenik mora u vašoj organizaciji iskusiti prilike za rast kako bi ostvario svoj potencijal.

8. Pobrinite se da viši menadžment zna da zaposlenik postoji.To je uobičajena pritužba izražena tijekom izlaznog intervjua. Čak i predsjednik tvrtke mora uzeti neko vrijeme kako bi se susreo sa zaposlenicima kako bi naučili o njihovim talentima, sposobnostima i vještinama. Susret sa svakim zaposlenikom povremeno je ključan alat koji zaposlenicima pomaže da se osjećaju priznatim i rezultiraju vjernim, predanim i predanim zaposlenicima.

9. Bez obzira na okolnosti,nikada ne prijete zaposleniku ili njegovom dohotku. Čak i ako znate da su otpuštanja u pitanju, pogrešno je navesti ove informacije zaposlenicima. To ih čini nervoznim bez obzira na to kako izrazite ili objašnjavate informacije i vaši najbolji članovi osoblja će ažurirati svoje biografije. Ne biste trebali držati čvrste informacije o izvedbi daleko od ljudi, ali razmislite prije nego što kažete bilo što što čini da ljudi osjećaju da trebaju tražiti drugi posao.

10.Neka se članovi osoblja osjećaju cijenjenima. Često govoreći hvala vam za dobro obavljen posao ide dug put. I, novčane nagrade, bonusi i darovi čine zahvalnicu još značajnijom. Podizanje vezano uz postignuća i postignuća pomoći će vam da zadržite osoblje vjerojatno više od bilo koje druge akcije. Provizije i bonusi koji se lako izračunavaju na dnevnoj bazi i lako razumiju, podižu motivaciju i pomažu zadržati osoblje.

Možete zadržati svoje vrijedne zaposlenike ako prakticirate ovih deset savjeta na radnom mjestu. Zadržat ćete svoje najbolje.