Saznajte kako zadržati zaposlenike s najboljom izvedbom

Trošak prometa često je podcijenjen. Očigledni troškovi su zapošljavanje i obuka, ali postoji i izgubljena prilika, moral, ugled, odnosi s kupcima i druge nematerijalne stavke koje je teže izmjeriti. Više pojedinosti potražite u odjeljku “Visoki troškovi visokog prometa zaposlenika”.

Trošak prometa je čak i veći kada izgubite sjajnog zaposlenika, jednog od onih superzvijezda “A-player”. Studija objavljena 2012. godine u osobnoj psihologiji pokazala je da prvih pet posto radne snage proizvodi 26 posto ukupne proizvodnje organizacije.

Ne možete si priuštiti da izgubite velike zaposlenike. Evo deset stvari koje pametni menadžer može učiniti kako bi smanjio šanse gubitka najboljih zaposlenika iz pogrešnih razloga.

Prepoznajte da zadržavanje počinje s procesom zapošljavanja

Zapošljavanje velikih zaposlenika nije samo traženje zaposlenika s pravim skupom vještina i iskustava. Važno je saznati što motivira zaposlenika, što na poslu smatraju zadovoljavajućim i nezadovoljavajućim, koji su im kratkoročni i dugoročni ciljevi karijere, vrsta šefa s kojim žele raditi i vrstu kulture koja ih motivira. Morate ići dalje od životopisa i LinkedIn profila i kopati duboko s ekranima telefona i detaljnim intervjuiranjem ponašanja.

Izgradite pobjednički posao ili tim

To je vaš prioritet broj jedan kao vođa. Nitko ne voli igrati na izgubljenoj momčadi ili silaziti s brodom koji tone. Loši će zaposlenici ostati i patiti, veliki će zaposlenici otići ako vjeruju da se njihovi talenti i napori rasipaju. Ako ste suočeni s takvim izazovom za preokret, ne dopustite da vas vaš menadžer za upravljanje ljudskim resursima navede na istraživanje zadovoljstva zaposlenika. Pozovite ih da pojačaju i pomognu vam da ojačate poslovanje - to je najvažnija stvar koju možete učiniti da biste zadovoljili svoje zaposlenike.

Pružite veliko iskustvo na brodu

Svatko se sjeća prvih nekoliko tjedana na poslu - lošeg ili dobrog. Ovaj period postavljanja tona postavlja ton i postavlja temelj za zadržavanje. Pobrinite se da vaši novi zaposlenici dobiju obuku, treniranje i podršku koju trebaju kako bi bili uspješni. Pod svaku cijenu izbjegavajte bacati svoje nove zaposlenike u njihov rad i ostaviti ih da sami potonu ili plivaju.

Pružite konkurentne plaće i beneficije

Upotrijebite plaće i beneficije kao polaznu osnovu i izgradite značajne koristi na vrhu njih. Dok rukovoditeljske ruke mogu biti povezane kada se radi o tome koliko novca mogu platiti, raspored fleksibilnosti i radno okruženje često može pomoći popuniti prazninu.

Osnažite i vjerujte svojim zaposlenicima

Dajte zaposlenicima svoje zvijezde priliku da svakodnevno koriste svoje jedinstvene prednosti. Mnoge od najboljih ideja lebde do vrha odozdo dolje - ako je to dopušteno i potaknuto. Ako to nije slučaj, zaposlenici mogu biti dosadni ili uznemireni, i ne rade ono što rade najbolje. Saznajte što motivira velike zaposlenike i kako ne “ubiti” svoje najbolje zaposlenike.

Osigurati mogućnosti za razvoj karijere

Imajte redovite razgovore s zaposlenicima o karijeri. Pobrinite se da se raspitate o njihovim dugoročnim ciljevima i pomognete im da prepoznaju zadatke i mogućnosti koje ih pokreću na putu prema tim ciljevima. Podupiranje nečijih razvojnih napora odličan je način da im se pokaže poštovanje i steknu njihovo povjerenje i podrška.

Izgradite odnos sa svakim zaposlenikom

Upoznajte svoje zaposlenike. Obratite pozornost i upoznajte se s njihovim osobnim životom, njihovim interesima, vrijednostima, nadama, strahovima i željama. Pokažite im da vam je stalo i da tražite najbolje interese i želite da budu uspješni.

Prepoznajte sjajne rezultate

Uz iskorištavanje mogućnosti formalnog priznavanja u svojoj tvrtki, potražite kreativne, neformalne načine za priznavanje koliko doprinosi zaposlenika znače vama i poslovanju. Top zaposlenici će često reći u izlaznim intervjuima oni nikada stvarno osjećao poštovati. Pohvala je jeftina, koristi je bogato.

Rješavanje problema s izvođačima

Dobri zaposlenici ne vole raditi s zaostalima. Osim toga, ako vaši vrhunski izvođači sumnjaju na dvostruki standard odgovornosti i uspješnosti, oni vam mogu zamjeriti. Trenirajte, trenirajte ili savjetujte siromašne izvođače da ne rade.

Poštujte individualnost

Veliki menadžeri prilagođavaju svoje pristupe radu sa svojim zaposlenicima. Razvijaju razumijevanje koliko podrške, ohrabrenja ili pravednog vremena zahtijevaju i shodno tome ih isporučuju. Prepoznajte potrebe pojedinaca i sukladno tome prilagodite zadatke, pogodnosti i priznanja.

Donja linija

Na kraju, svaki menadžer mora reći zbogom vrhunskom izvođaču. Kada se to dogodi, ponudite svoju zahvalnost i ohrabrenje i svoje najbolje želje. I drži otvorena vrata za njihov povratak. U međuvremenu, radite neprestano na stvaranju izvrsnog radnog okruženja u kojem se najbolje izvođače potiče i podržavaju za njihov najbolji rad.

Ažurirao: Art Petty