Konstruktivno rješavanje sukoba na radnom mjestu kao pripravnik

Sukobi na radnom mjestu mogu varirati od vrlo sitnih smetnji koje ne utječu nužno na vaš rad do potpunog sukoba koji bi mogao utjecati na cijeli odjel ili radno mjesto ako ste internirani ili radite za malog poslodavca. Sukob može učiniti svaki posao vrlo stresnim pa je važno pronaći načine da se njime bavite kako bi obje strane iskusile situaciju u kojoj svi dobivaju.

Rješavanje sukoba je vještina koju svatko može razviti samo tako da odvojite vrijeme da postavite neka ključna pitanja, a također i da ne napravite pretpostavke o tome što drugi ljudi mogu misliti ili osjećati. Postoje mnoge mogućnosti za nas da naučimo kako se bolje nositi s konfliktom, što se često može sastojati od pokušaja i pogrešaka i pronalaženja tehnike koja odgovara vama i vašem stilu interakcije s ljudima.

Je li sukob neizbježan?

Nerealno je očekivati ​​da se nikada nećete morati nositi s nekom vrstom sukoba na radnom mjestu. S toliko vrsta različitih osobnosti i različitih načina gledanja na stvari, konflikt je obično dan tako da je najbolje naučiti kako se s njime nositi rano i najbolje što možete. Uzimanje agresivnog pristupa ili obrana obično su dva načina na koja vas sigurno neće odvesti tamo gdje želite ići. Prije svega, htjet ćete uzeti korak natrag da vidite možete li dobiti objektivan pogled na ono što se doista događa.

Razumijevanje obje strane bilo kojeg pitanja je veliki početak rješavanja sukoba na konstruktivan način. Priznavanje da ste u krivu kada je to prikladno, također vas može pomaknuti naprijed u stvaranju pozitivnih odnosa u budućnosti.

Učenje za rješavanje sukoba kao student

Kao student, vjerojatno ste morali naučiti kako se nositi s sukobom u neko vrijeme tijekom vaših godina. Živjeti s jednom ili više cimera u rezidenciji često može biti vrlo teško i zahtijeva finoću da bi se ostvario životni aranžman koji je namijenjen svim uključenim osobama. Tečajevi koledža koji zahtijevaju timsku suradnju često mogu biti vrijeme velikog stresa jer svatko ima različite ideje i različite razine uključenosti.

Razdoblja visokog stresa mogu situacije učiniti volatilnijima, a da se mora baviti mnogobrojnim obvezama s kojima se suočavate na koledžu, ljudi mogu biti osjetljiviji. Koledž je izvrsno vrijeme da uspješno naučite nijanse rješavanja sukoba. U nekom trenutku će se problemi riješiti u svakoj radnoj situaciji, a posljedice lošeg rješavanja sukoba na radnom mjestu mogu uvelike utjecati na vaše radne odnose i vaš kredibilitet kao istinskog profesionalca na tom području.

Rješavanje sukoba zahtijeva poštenu komunikaciju

Prilikom rješavanja sukoba na radnom mjestu, jedna od prvih stvari koju ćete htjeti učiniti jest vidjeti možete li iskreno komunicirati s osobom ili osobama s kojima imate sukob. Često se konflikt događa zbog nesporazuma i pretpostavki o tome zašto se nešto događa bez ikakvog doprinosa s druge strane.

Iskreno komuniciranje s drugom osobom može biti sve što je potrebno da se dogovorite i ugušite problem na početku prije nego što ima vremena rasti i gnojiti se. U nekim slučajevima približavanje nekome s kim imate problem je vrlo teško ili nemoguće iu tom slučaju vjerojatno ćete željeti zakazati sastanak kako biste razgovarali sa svojim nadređenim kako biste pitali njihove prijedloge o tome kako se sami možete riješiti problema.

Većina poslodavaca uspostavila je politike koje pomažu u rješavanju sukoba na radnom mjestu

Većina poslodavaca ima uspostavljene politike rješavanja sukoba. Često postoji niz koraka koje će poslodavac preporučiti zaposleniku prilikom rješavanja problema s kojima se susreću na radnom mjestu. Budući da sukob zaposlenika može utjecati na mnogo više od onoga što se događa samo između dvoje ljudi, poslodavci žele osigurati da se svi problemi između zaposlenika ili unutar bilo kojeg određenog odjela rješavaju brzo i na način na koji se obje strane osjećaju prihvaćenim i saslušanim.

Ako niste uspjeli riješiti sukob izravnim razgovorom s drugom osobom ili vašim nadređenim, poslodavci obično imaju zapovjedni lanac gdje možete ići kako bi vam pomogli riješiti problem. Važno je slijediti pravila tvrtke i koristiti sve kanale koje je tvrtka postavila kako bi poslodavcu pokazala svoju predanost u rješavanju problema i nastavili raditi na tome da napravite skladnije radno mjesto.