Top Down Management donosi opasnosti za vašu organizaciju

Možda niste čuli za upravljanje odozgo prema dolje, ili odozdo prema gore, ali svakako ste upoznati s prvim, jer je to tradicionalni stil upravljanja. U biti, šef donosi sve odluke i zaposlenici ih provode.

U konfiguraciji odozgo prema dolje, svi zaposlenici znaju što bi trebali raditi, i nadamo se da svoje zadatke obavljaju odgovorno. Doduše, nekoliko tvrtki radi isključivo na vrhu prema vrhu s diktatorskim izvršnim direktorom, ali mnogi djeluju u modificiranom obliku, pri čemu svaki odjel vodi vođa koji upravlja (mikromanagama) radu drugih zaposlenika.

Ugrožene organizacije postoje kada je upravljanje odozgo prema dolje metoda koja se koristi za upravljanje zaposlenicima. Ovdje su četiri problema s upravljanjem odozgo prema dolje.

Propuštate sjajne ideje u okruženju Top Down Managementa

Da, šef zna posao i želi da posao uspije, ali nitko ne zna sve. Čak i ako šef zna sve o ovom poslu, zapamtite da vaša tvrtka ne radi u vakuumu.

Imate natjecatelje koji vas svakodnevno izazivaju. Imate klijente koji se mijenjaju tijekom vremena. Imate tržišne snage koje će utjecati na vaše poslovanje na ovaj ili onaj način. Potrebne su vam ideje i inputi drugih ljudi. Plaćate ljude da rade posao; trebali biste slušati i njihove ideje. Morate aktivno poticati njihov doprinos tako da oni posjeduju planove i napredak.

Raznovrsnost se jako govori o ovim danima, ali raznolikost je više od toga da ljudi s različitim bojama kože sjede u vašem uredu. Raznolikost se odnosi na slušanje različitih ideja, poštivanje pozadine i iskustva vaših zaposlenika, te poticanje uzajamne interakcije za stalno poboljšanje i upravljanje promjenama.

Ovaj širi pogled na različitost znači da trebate slušati ljude koji ne sjede u uredu na uglu.

Ali, ako radite sa strogim pristupom odozgo prema dolje, viši tim usmjerava sav posao, a nitko ne uči vještine koje su im potrebne za učenje kako bi bili spremni za promociju.

Top Down Management ubija angažman zaposlenika

Ljudi rade iz tri razloga: novca, izazova i osjećaja postignuća. U poslu koji ispunjava samo jednu od tih potreba - novac - većina ljudi provodi svoje vrijeme tražeći da se krene dalje. Ili će tražiti angažman negdje drugdje.

To je u redu - svaki zaposlenik donosi odluke, a ako želite posao gdje možete samo otići, obavite svoj posao i dođite kući i usredotočite se na svoju obitelj i hobije, to je u redu. No, mudra tvrtka želi ljude koji su angažirani na poslu. Da bi se to dogodilo, vašim zaposlenicima je potreban izazov i osjećaj postignuća.

Ako je vaš posao jednostavno učiniti ono što vam je rečeno, možda će vas izazvati, ali neće vas izazvati onoliko koliko je posao u kojem morate shvatiti detalje i plan. Doživjet ćete mali osjećaj postignuća kada dovršite bilo koji zadatak, ali doživjet ćete bolji osjećaj postignuća ako ste morali shvatiti što učiniti i kako to učiniti. Vjerojatnije je da ćete osjetiti zadovoljstvo kad u posao unesete moć mozga.

Planiranje sukcesije je katastrofa u okruženju upravljanja od vrha prema dolje

Kada većina zaposlenika u tvrtki samo obavlja posao, a tim vođa dolazi s idejama, što se događa kada jedan od tih čelnika prestane? Morate zaposliti izvana jer nitko tko je niži u hijerarhiji ne zna kako smisliti ideje ili voditi. Sve je to učinio menadžerski tim.

Iako ponekad ima smisla dovesti vodstvo izvana, bolje je pripremiti ljude unutar organizacije. Želite da ljudi rastu u svojoj karijeri - to ih drži angažiranim i izazvanim i daje im osjećaj postignuća.

Kad stariji menadžer odustane, zaglavili ste. Morate tražiti zaposlenika izvana ili promovirati zaposlenika koji ima malo iskustva u razmišljanju, planiranju ili usmjeravanju rada drugih zaposlenika.

Top Down Management je upravljanje vašim zaposlenicima

Ima toliko stvari koje nisu važne. Na primjer, ako obavljate zadatak A ili zadatak B. Sigurno, obično ima smisla prvo obaviti zadatak A, ali ponekad ima smisla činiti prvo B. U organizacijama za upravljanje odozgo prema dolje, zaposlenici su zapeli radeći prvi, čak i kad B čini puno više smisla na ovaj određeni dan.

Ne mogu sami donositi odluke. Ovaj mikroupravljanje ne samo da frustrira zaposlenike, već često dugoročno boli i poslovanje. Zašto? Budući da fleksibilnost daje mogućnost zaposlenicima da pronađu najbolje rješenje za situaciju.

Ne postoji pravi način za razgovor s bijesnim klijentom. Postoji mnogo prepoznatljivih pogrešnih, ali ne jednog pravog puta. Kada imate upravljanje odozgo prema dolje, zaposlenik mora slijediti upute šefa koji nikada nije upoznao tog klijenta, ne zna točnu situaciju i ne može suditi o napetosti koja je već u sobi. Nije djelotvorno.

Vaši zaposlenici trebaju donositi odluke kada su ljudi istinski najbliži situaciji i potrebi za donošenjem odluke.

Možete li popraviti Top Down Management?

Ne morate se riješiti svoje hijerarhije u korist neke trendovske holakracije gdje su svi jednaki. Ono što možete učiniti je dati svojim zaposlenicima moć i utjecaj na vlastitu sferu. Menadžeri i dalje usmjeravaju posao, ali vi dopuštate zaposlenicima da obavljaju posao kako najbolje vide.

To može dovesti do nervoze rukovoditelja koji su navikli da je njihova riječ ekvivalent zapovijedi izdanoj s visine. Ali, to ne samo da može smanjiti stres i pritisak na tim rukovoditelja, već i povećati angažman i sreću zaposlenika.

Morat ćete olakšati promjenu. Na primjer, možete početi pitati svoj tim za unos, a zatim (ovo je super važno) implementirati barem jednu od tih ideja. Možda mislite da je vaša ideja bolja, ali imajte na umu da je vaš tim bliži stvarnom poslu od vas - jer to rade. Isprobaj.

Onda, kada vam zaposlenik dođe s problemom, možete dati nekoliko ideja ili razmisliti, a zatim reći: "ali učinite ono što mislite da je najbolje" i to mislite. Zapamtite, čak i ako ideja zaposlenika ne uspije, ne možete se ljutiti ili kažnjavati zaposlenika. Možete dati povratne informacije i raditi na tome zašto rješenje nije uspjelo, ali ne možete osigurati kaznu za neuspjeh.

I, nedostatak kazne za neuspjeh je ključ kada pokušavate odvojiti od strogog vrha upravljanja stilom. Zapamtite, ljudi nisu navikli na neuspjeh jer nisu naviknuti na uspjeh. Radi se o učenju i učenju, što uvijek ima neuspjeh povezan s njim. Morate ih naučiti da je u redu pokušati i ne uspjeti jer inače neće naučiti kako pokušati i uspjeti.

Ako vaša tvrtka trenutno posluje s upravljanjem odozgo prema dolje, počnite sada popravljati ovu opasnu situaciju. Doživjet ćete malo stjenovite ceste, ali ćete dobiti bolju radnu snagu za svoje napore.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je slobodna književnica koja je provela 10 godina u korporativnim ljudskim resursima, gdje je zaposlila, otpustila, upravljala brojevima i dvostruko provjerila s odvjetnicima.