Saznajte kako izgraditi organizaciju na temelju vrijednosti

"Naši ljudi su naša najvažnija imovina." Čuli ste ove riječi mnogo puta ako radite u organizaciji. Ipak, koliko organizacija djeluje kao da doista vjeruju u te riječi? Ne puno. Te su riječi jasan izraz vrijednosti, a vrijednosti su vidljive kroz postupke koje ljudi poduzimaju, a ne kroz njihov govor.

Vrijednosti čine temelj za sve što se događa na vašem radnom mjestu. Ako ste osnivač organizacije, vaše vrijednosti prožimaju radno mjesto. Vi naravno zaposliti ljude koji dijele vaše vrijednosti. Štogod vrijedili, uvelike će upravljati djelovanjem vaše radne snage.

Primjeri radnji na temelju vrijednosti na radnom mjestu

Ako cijenite integritet i doživite problem kvalitete u proizvodnom procesu, iskreno obavijestite kupca o točnoj prirodi problema. Raspravljate o svojim aktivnostima kako biste uklonili problem i očekivano vrijeme isporuke koje klijent može očekivati. Ako integritet nije temeljna vrijednost, možete izgovoriti i zavarati klijenta.

Ako cijenite i brinete o ljudima u vašoj organizaciji, platit ćete zdravstveno osiguranje, stomatološka osiguranja, račune za umirovljenje, te osigurati redovito podizanje i bonuse za predano osoblje. Ako cijenite jednakost i osjećaj za obitelj, izbrisat ćete fizičke zamke moći, statusa i nejednakosti kao što su izvršna parkirna mjesta i uredi koji se povećavaju za svaku nogu s svakom promocijom.

Što god vrijednost vrijedi u svojoj organizaciji

Vi kao pojedinac znate što vi osobno cijenite. Međutim, većina vas radi u organizacijama koje su već godinama djelovale. Vrijednosti i kasnija kultura stvorena tim vrijednostima su na mjestu, na bolje ili na gore.

Ako ste općenito zadovoljni svojim radnim okruženjem, nesumnjivo ste odabrali organizaciju s vrijednostima koje odgovaraju vašim vlastitim. Ako niste, pazite na nepovezanost između onoga što cijenite i akcija ljudi u vašoj organizaciji.

Kao profesionalac za ljudske resurse, htjet ćete utjecati na vašu veću organizaciju kako biste identificirali njezine temeljne vrijednosti i učinili ih temeljima za interakciju s zaposlenicima, kupcima i dobavljačima. U najmanju ruku, htjet ćete raditi unutar vlastite HR organizacije kako biste identificirali strateški okvir za posluživanje vaših klijenata koji je čvrsto utemeljen na vrijednosti.

Strateški okvir

Svaka organizacija ima viziju ili sliku onoga što želi za svoju budućnost, bilo maglovito ili kristalno jasno. Sadašnja misija organizacije ili svrha njezina postojanja također se razumijeva u općim terminima. Vidljive su i vrijednosti koje članovi organizacije manifestiraju u svakodnevnom donošenju odluka i norme ili smjernice odnosa koje neformalno definiraju kako ljudi međusobno djeluju i kupci. No jesu li to obično nejasna i neizgovorena shvaćanja dovoljno da potaknu vaš dugoročni uspjeh?

Ne mislim tako.

Svaka organizacija ima izbor. Možete dopustiti tim temeljnim temeljima vaše organizacije da se samostalno razvijaju sa svakim pojedincem koji djeluje u samo-definiranom vakuumu. Ili, možete uložiti vrijeme da ih proaktivno definirate kako bi najbolje služili članovima organizacije i njezinim klijentima. Mnoge uspješne organizacije dogovaraju i artikuliraju svoju viziju, misiju ili svrhu, vrijednosti i strategije kako bi se svi članovi organizacije mogli upisati i posjedovati svoja postignuća.

Želite li pozadinu zašto su vrijednosti važne u organizaciji? Pogledajte utjecaj koji prepoznavanje organizacijskih vrijednosti može imati. Vrijednosti su osobine ili kvalitete koje se smatraju vrijednima; oni predstavljaju najveće prioritete pojedinca i snažne pokretačke snage.

Izjave o vrijednosti utemeljene su na vrijednostima i definiraju kako se ljudi žele ponašati jedni s drugima u organizaciji. To su izjave o tome kako će organizacija cijeniti kupce, dobavljače i unutarnju zajednicu. Izjave o vrijednosti opisuju radnje koje su živo donošenje temeljnih vrijednosti koje drži većina pojedinaca unutar organizacije.

Vizija je izjava o tome što organizacija želi postati. Vizija bi trebala odgovarati svim članovima organizacije i pomoći im da budu ponosni, uzbuđeni i dio nečeg mnogo većeg od njih samih. Vizija bi trebala proširiti organizacijske sposobnosti i sliku o sebi. Ona daje oblik i smjernice budućnosti organizacije.

Misija / Svrha je precizan opis onoga što organizacija radi. Trebalo bi opisati posao u kojem se organizacija nalazi. To je definicija "zašto" organizacija trenutno postoji. Svaki član organizacije trebao bi moći usmeno izraziti svoju misiju. Strategije su široko definirana četiri ili pet ključnih pristupa koje će organizacija koristiti kako bi ostvarila svoju misiju i usmjerila se prema viziji. Ciljevi i akcijski planovi obično proizlaze iz svake strategije.

Jedan primjer strategije je osnaživanje zaposlenika i timovi. Druga je potraga za novim svjetskim tržištem u Aziji. Drugi je pojednostaviti trenutni distribucijski sustav koristeći načela lean managementa. Preporučujem da počnete razvijati ovaj strateški okvir tako što ćete identificirati vrijednosti vaše organizacije. Stvorite priliku za što veći broj ljudi da sudjeluju u ovom procesu. Ostatak vašeg strateškog okvira trebao bi izrasti iz života.

Koje su vrijednosti

Slijede primjeri vrijednosti. Možete ih koristiti kao početnu točku za raspravu o vrijednostima unutar vaše organizacije:

• ambicija
• sposobnost
• individualnost
• jednakost
• integritet
• servis
• odgovornost
• točnost
• poštovanje
• posveta
• raznovrsnost
• poboljšanje
• užitak / zabavu
• odanost
• vjerodostojnost
• poštenje
• inovativnost
• timski rad
• izvrsnost
• odgovornost
• osnaživanje
• kvaliteta
• efikasnost
• dostojanstvo
• suradnja,
• položaj upravnika
• suosjecanje
• svršavanje
• hrabrost
• mudrost
• nezavisnost
• sigurnosti
• izazov
• utjecaj
• učenje
• samilost
• prijateljstvo
• disciplina / red
• velikodušnost
• upornost
• optimizam
• pouzdanost
• savitljivost

Prepoznavanje i utvrđivanje vrijednosti

Učinkovite organizacije identificiraju i razvijaju jasno, koncizno i ​​zajedničko značenje vrijednosti / uvjerenja, prioriteta i smjera tako da svatko razumije i može doprinijeti. Jednom definirane, vrijednosti utječu na svaki aspekt vaše organizacije. Morate podržavati i njegovati ovaj utjecaj ili identificirati vrijednosti koje će biti izgubljena vježba. Ljudi će se osjećati prevareni i zavedeni ako ne vide utjecaj vježbe unutar vaše organizacije. Ako želite utjecati na vrijednosti koje identificirate, mora doći do sljedećeg.

• Ljudi demonstriraju i modeliraju vrijednosti u djelovanju u svom osobnom radnom ponašanju, donošenju odluka, doprinosu i međuljudskoj interakciji.
• Organizacijske vrijednosti pomažu svakoj osobi da odredi prioritete u svom svakodnevnom radnom životu.
• Vrijednosti vode svaku odluku koja se donosi nakon što je organizacija zajednički kreirala vrijednosti i izjave o vrijednosti.
• Nagrade i priznanja unutar organizacije strukturirani su tako da prepoznaju one ljude čiji rad utjelovljuje vrijednosti koje je organizacija prihvatila.
• Organizacijski ciljevi temelje se na identificiranim vrijednostima.
• Usvajanje vrijednosti i ponašanja koja su posljedica prepoznata su u redovitim povratnim informacijama o učinku.
• Ljudi unajmljuju i promiču pojedince čiji su pogledi i djelovanja sukladni vrijednostima.
• Samo aktivno sudjelovanje svih članova organizacije osigurat će istinsku, zajedničku kulturu utemeljenu na cijeloj organizaciji.