Job Shadowing je dobar način za obavljanje obuke na poslu

Praćenje radnih mjesta je vrsta obuke za posao zaposlenika na radnom mjestu u kojoj novi zaposlenik ili zaposlenik koji želi da se upozna s drugim poslom prati i promatra obučenog i iskusnog zaposlenika. Praćenje radnih mjesta je učinkovit oblik osposobljavanja za određene poslove.

Praćenje posla omogućuje studentu, zaposleniku ili pripravniku da stekne sveobuhvatno znanje o tome što zaposlenik koji ima određeni posao radi svaki dan. Praćenje radnih mjesta pruža daleko bogatije iskustvo od čitanja opisa posla ili obavljanja informativnog razgovora tijekom kojeg zaposlenik opisuje svoj rad.

Praćenje posla omogućuje promatraču da vidi i razumije nijanse određenog posla. Zaposlenik koji prati posao može promatrati kako zaposlenik obavlja posao, ključne rezultate koji se očekuju od posla i zaposlenike s kojima posao radi.

On ili ona mogu prisustvovati sastancima zaposlenika, posjetiti mušterije, prisustvovati konferencijama ili treninzima te se potpuno upoznati s poslom.

Tko sudjeluje u promatranju posla?

Praćenje radnih mjesta je učinkovito kada organizacija krene na posao novog zaposlenika i kada zaposleni na duži rok žele saznati više o različitim poslovima u tvrtki. Zaposlenik je možda izrazio interes za drugačiji posao, na primjer, ali on ili ona nisu sigurni da će napustiti pokušano i istinito za neizvjesnu budućnost.

Praćenje posla može pružiti dovoljno informacija o novom i drugačijem poslu kako bi ublažilo strah zaposlenika od nepoznatog. Dakle, osvjetljavanje posla je zgodan alat kada želite da zaposlenici imaju priliku za karijeru putem transfera posla ili bočnih poteza.

Praćenje posla je također učinkovito za učenike i učenike srednjih škola koji možda žele testirati svoj interes u karijeri tako što će saznati što se događa na određenom poslu iz dana u dan.

Praćenje radnih mjesta je bitna komponenta bilo kojeg stažiranja; stažistima je potrebna prilika da iskuse niz poslova unutar tvrtke dok rade u svojoj praksi. (Imati pripravničkog staža u uredu i obavljati iste zadatke za vrijeme trajanja stažiranja ukazuje na loše planiranje i pružanje neuspjelog iskustva u pripravništvu.)

Kada je posao zasjenjenja najvažniji i najdjelotvorniji?

Praćenje posla učinkovito je za svaki posao u kojem je viđenje grafičnije od pripovijedanja, ili kada je viđenje važna komponenta učenja. Kada posao zasjeniti, pojedinac vidi stvarnu izvedbu posla u akciji. No, u promatranju posla, sudionik također vidi i doživljava nijanse načina pružanja usluge ili obavljanja posla.

Sudionik doživljava pristup zaposlenika, potrebne interpersonalne interakcije, potrebne korake i radnje i komponente potrebne za učinkovito obavljanje posla koji zaposlenik možda nikada ne bi pomislio spomenuti.

Iako svi poslovi mogu biti sastavni dio praćenja radnih mjesta kao dio njihovog plana obuke i razvoja zaposlenika, praćenje stanja posla posebno je učinkovito za radna mjesta poput ovih.

• Djelatnici restorana: osoblje za posluživanje, barmeni, kuhari, kuhari, autobusi, blagajnici, domaćini i tako dalje.
• Medicinska zanimanja: fizikalna terapija, radna terapija, skrb, liječnici, radiolozi, kirurzi i tako dalje.
• Radna mjesta u proizvodnji: nadzornici, kontrola kvalitete, obrtnici, strojari, proizvođači alata i strojeva, strojari i tako dalje.
• Uprava: recepcioneri, administrativni pomoćnici, tajnici, službenici i tako dalje.
• Kvalificirani obrti: stolari, slikari, stolari, električari, vodoinstalateri, tehničari za grijanje i hlađenje i tako dalje.

• Razvoj proizvoda i odlazak na tržište, uključujući programiranje računala, istraživanje tržišta, marketing, prodaju, usluge kupcima, tehničku podršku, testiranje korisničkog iskustva, kontrolu kvalitete i tako dalje.

Ovi primjeri pokazuju vrste poslova u kojima je učenje kroz praćenje aktivnosti na poslu ključna komponenta. No, učenje u bilo kojem poslu povećava se komponentom osvjetljavanja posla.

Dakle, nemojte automatski uklanjati, primjerice, radna mjesta kao što su posao za upravljanje, ljudski resursi, nadzor, financije i izvršno vodstvo. Svi poslovi imaju komponente koje se najbolje uče gledanjem posla u akciji.

Zaposlenik koji prati posao može prisustvovati sastancima, sudjelovati u brainstormingu, voditi bilješke tijekom planiranja, ispitati kandidate za posao i sudjelovati u različitim aktivnostima koje nisu povjerljive.

Kada je posao nužan?

Konačno, osvjetljavanje posla postaje bitno kada se zaposlenik interno obučava za svoju ili sljedeću ulogu. Na primjer, voditelj za ljudske resurse zasjenjuje direktora za ljudske resurse kada direktor očekuje promociju za potpredsjednika; pomoćnik za ljudske resurse zasjenio je generala HR-a kad generalist očekuje promidžbu u HR menadžera.

Tvrtka za tisak ne može primiti promidžbu u nadzornu tvrtku, osim ako je obučio tiskovnog operatera da ga zamijeni. Trening započinje s osvjetljavanjem posla, tako da zamjenski zaposlenik razumije veliku sliku prije nego počne raditi na tisku od deset tona.

Saznajte više o tome zašto bi organizacije htjele koristiti shadowing rad kao ključnu komponentu u svojim metodama obuke na radnom mjestu.

Više: dodirnite Snaga internog treninga za posao