Plaće i trendovi stručnjaka za računalnu podršku

Stručnjaci za računalnu podršku pomažu u postavljanju i rješavanju problema s računalnim hardverom i softverom, uglavnom na razini radne površine. Stručnjaci za tehničku podršku često djeluju kao dio veće IT organizacije i mogu raditi na stvaranju računala i mreža. Oni koji pomažu krajnjim korisnicima s računalnim problemima ili pitanjima često se nazivaju tehničarima za pomoć, tehničarima za računalnu podršku ili stručnjacima za računalnu podršku. To nije uvijek posao od 9 do 5 jer većina tvrtki zahtijeva 24/7 podršku.

Nacionalni pregled plaća

Srednja plaća za stručnjake za računalnu podršku u 2010. godini iznosila je 46.260 dolara, navodi Zavod za statistiku rada. Prvih 10% zarađenih je ostvarilo više od 76.970 dolara, dok je prvih 10% ostvarilo manje od 28.300 dolara. Ovi brojevi su znatno ispod prosjeka u usporedbi s drugim računalnim pozicijama, koje su imale prosječnu plaću od 73,710 dolara u istoj godini. On je mnogo veći od prosjeka svih radnih mjesta u Sjedinjenim Državama, koji imaju prosječnu plaću od 33 840 dolara godišnje.

Regionalne varijacije

Kao i kod većine drugih poslova, plaće se mogu razlikovati od države do države. Slijedi popis srednjih plaća za desetak država u 2010. Brojevi u zagradama predstavljaju donje i gornje 10-postotne pragove, što odgovara nacionalnoj statistici:

• Massachusetts: 56.400 USD (36.900 $ do 90.200 USD)
• Kalifornija: 52.300 USD (31.100 do 87.200 USD)
• New York: $ 50,600 ($ 30,800 do $ 84,400)
• Washington: 49.300 USD (31.900 do 83.600 USD)
• Texas: 47.000 USD (28.600 do 80.400 USD)
• Oregon: 46 300 USD (30 800 USD do 71 500 USD)
• Nacionalni: 46.260 USD (28.300 USD do 76.960 USD)
• Arizona: 45.000 USD (28.500 USD do 72.200 USD)
• Gruzija: 44.500 USD (25.900 do 71.700 USD)
• Michigan: 43.200 USD (25.900 do 69.100 USD)
• Ohio: 42.000 USD (26.900 $ do 68.100 USD)
• Tennessee: 42.000 USD (27.300 do 65.200 USD)
• Florida: 40.700 USD (26.800 do 63.700 USD)

Da biste vidjeli kako se vaše stanje može usporediti s tim brojevima, više informacija možete pronaći na CareerOneStop.

Plaće temeljene na iskustvu

Prema nedavnim anketama na PayScale, stručnjak za računalnu podršku s manje od pet godina iskustva može očekivati ​​da će zaraditi između 26.000 i 57.000 dolara. Oni s iskustvom između pet i deset godina općenito zarađuju između 30.000 i 55.000 dolara.Oni s više od deset godina iskustva mogu zaraditi između 31.000 i 74.000 dolara.

Plaće prema certifikaciji

Prema Payscale istraživanjima, plaće se mogu uvelike razlikovati čak i među stručnjacima za podršku s istim certifikatima. Na primjer, netko s certifikatom CompTIA A + može zaraditi između 30,00 i 55 000 dolara. Oni koji imaju certifikat CompTIA Network + mogu zaraditi između 27.000 i 55.000 dolara. Microsoft Certified Professionals (MCP) i Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) mogu zaraditi između 26.000 i 70.000 USD.

Plaće industrije

Plaće za stručnjake za računalnu podršku prilično su dosljedne od jedne do druge industrije. Fakulteti i sveučilišta mogu plaćati i najviše i najniže plaće, u rasponu od 26.000 do 69.000 dolara, prema istraživanjima Payscalea. Tvrtke za IT usluge plaćaju između 30.000 i 60.000 dolara. Sustav javnih škola plaća između 31.000 i 43.000 dolara. Tvrtke u proizvodnji ili distribuciji plaćaju između 38.000 i 50.000 USD. Računalne tvrtke, kao i zdravstvena industrija, plaćaju između 32.000 i 65.000 dolara.

Obrazovanje

Većina stručnjaka za računalnu podršku u dobi od 25 do 44 godine ima više od diplome srednje škole. Jedna trećina ima prvostupnika. Šesnaest posto ima suradničku diplomu. Sedam posto ima magisterij. Dvadeset devet posto ima neki fakultet. Dvanaest posto njih ima diplomu srednje škole bez fakulteta. Samo 1% nema završenu srednju školu, a manje od 1% ima doktorat ili neki drugi stupanj stručne spreme.

Prema PayScale anketama, stupanj prvostupnika plaća više od 3.000 dolara godišnje nego stupanj suradnika s tipičnim rasponom plaća između 30.000 i 54.000 dolara.

Izgledi do 2020

Prema Državnom zavodu za statistiku rada, u SAD-u je u 2010. godini bilo 607.100 mjesta za podršku računalima. Taj broj bi se do 2020. godine trebao povećati za 18% na približno 717.100 mjesta. Poslodavci trebaju i dalje favorizirati kandidate s diplomom i prethodnom tehničkom pozadinom.