Pravilno Telefonski bonton za posao i dom
1. pravilo prodajne komunikacije - Hladni poziv | Bojan Kovačević | Prodajni trening
Sadržaj:
"Mind your manners" je ono što je mama uvijek govorila, zar ne? Ali sada kad si ti mama koja se smatra dobrim ponašanjem, mnogo se promijenila, zahvaljujući tehnologiji i brzom ritmu života. Kada radite od kuće, telefon je posebno važan dio vašeg profesionalnog života.
Pravilne smjernice za telefonski bonton
Naučite odgovarajući telefonski bonton za različite situacije:
Na poslu ili kod kuće
Dobra ponašanja u telefonu neophodna su u svakom poslovnom okruženju - bilo da radite kod kuće ili u uredu. Ali za one koji rade kod kuće, smetnje koje su uz njega mogu sabotirati čak i naše najbolje telefonske sile. Koristite ove savjete za dobre manire pri radu dok radite kod kuće kako biste bili sigurni da uvijek zvučite profesionalno dok radite iz svog kućnog ureda.
Kada radite iz kućnog ureda, imate prednost što možete uzeti osobne telefonske pozive bez ometanja bilo koga drugog. Za one koji rade kod kuće (ili WAHM) koji komuniciraju s nepunim radnim vremenom, sjetite se razine profesionalnosti koju koristite u uredu koja odražava vašu radnu etiku i osnova je za pretpostavke vašeg šefa i suradnika o tome što radite tijekom rada Dom.
Kod kuće
Ne postoje posebna pravila za dobar način ponašanja u vašem kućnom životu, za razliku od vaše karijere. Načini poslovanja telefona koje koristite na poslu u potpunosti su prikladni za vaš osobni život. Vaša sestra ne želi slušati da pišete na drugom kraju telefonskog razgovora više nego što to rade vaši klijenti, zar ne?
Također, čuvanje pozadinske buke na minimum smanjuje stres dok ste na telefonu, bilo na poslu ili kod kuće. Dakle, slijedite ove dos i don'ts za telefonske manire kod kuće previše.
Pad između vašeg osobnog i profesionalnog života je razgovor za posao putem telefona. Često se provodi kod kuće, a intervju treba prenijeti vašu profesionalnost.
Vaša djeca kod kuće
I dok se pravila za dobre manire telefoniranja ne razlikuju mnogo između kuće i posla, kod kuće, mi smo također zaduženi da podučavamo našu djecu telefonskom bontonu. S druge strane, također moramo postaviti dobre primjere.
Pravilno adresiranje pošte za razmještene članove službe
Važno je ispravno adresiranje pošte za članove usluge. Osobito ne uključuje naziv baze, niti naziv zemlje.
Kako pravilno koristiti metafore i izbjegavati klišeje
Kada se koriste ispravno, metafore su učinkoviti alati za pisanje, ali oni također mogu bombardirati kada se koriste pogrešno. Saznajte kako izbjeći klišeje.
Imao si me na Pozdrav: Pravi telefonski bonton
Pravilan telefonski bonton bitna je vještina za radno mjesto. Evo nekih pravila koja biste trebali znati.
