Vodič za razumijevanje strategije upravitelja

Strategija je jedna od ključnih disciplina menadžmenta, upotpunjena vlastitim vokabularom i alatima, te nedostatkom stručnih mišljenja o tome što to znači i kako ih najbolje razviti. I kao i sve ostalo u upravljanju u ovom razdoblju ubrzanja promjena i povećane volatilnosti, naše razumijevanje i naši pristupi razvijanju i izvršavanju strategije naše tvrtke također se moraju razvijati.

Svrha ovog posta je da vam pomogne razumjeti koncept strategije i neke od ključnih pojmova.

Dovođenje strategije životu s omiljenim restoranom

Razmislite o posebnom restoranu u vašem životu. Možda ste vi i vaši značajni ostali na godišnjici. Ili, možda je to mjesto za izvrsnu domaću kuhinju kada gosti izvan grada borave s vama. Bez obzira na lokaciju, vaš omiljeni restoran napravio je neke ključne odluke, uključujući:

• Izbornik, uključujući stil kuhinje i istaknute ili rotirajuće specijalitete
• Vrste kupaca koje su najviše zainteresirane za privlačenje i zadržavanje
• cijena
• Mjesto
• Ambijent ili osjećaj, uključujući dekor, osvjetljenje, razinu buke, temperaturu i još mnogo toga
• Iskustvo, uključujući ton i značenje domaćina ili domaćice i čekanja.

Ove i druge ključne odluke odražavaju ključne strateške odluke restorana. I naravno, budući da postoji toliko mnogo mogućnosti za nas da izaberemo za jelo, počevši od doma do svakakvih casual, fast, fine-dining, nezavisnih ili lanaca restorana, vlasnik donosi svoje odluke na temelju svojih ciljanih klijenata i uzimajući u obzir kako želi biti jedinstvena ili drugačija od konkurencije.

To je izbor "što učiniti" i "Što ne raditi", usmjerena na određenu publiku koja definira strategiju restorana. Isto vrijedi i za vašu tvrtku. Nezavisni, vrhunski ugostiteljski restoran koji cilja na bogatu publiku zainteresiranu za veliko iskustvo u blagovaonici neće ponuditi opciju izbornika za popust ili proračun. Cijene će odražavati temeljnu strategiju i publiku.

Koja strategija nije

U korporativnom svijetu, strategija je često pojam i koncept koji se široko pogrešno primjenjuje. Na primjer:

• Rast nije strategija, nego rezultat, - Naša je strategija jednostavna. Povećat ćemo se za 20% u sljedeće tri godine. " Ovo definitivno nije strategija.
• Visoki ciljevi i brojevi, kao što su, "Tijekom sljedećih pet godina preselit ćemo se s 1.000 na 10.000 korisnika" ili, " Premjestit ćemo se s 10% na 40% tržišnog udjela, ” nisu strategije.
• Izjava o misiji vaše tvrtke nije strategija, iako je to često čimbenik u odabiru strategija.
• Strategija ne mora biti nešto posve novo ili nikad prije. Pogrešno je da strategija mora biti jednaka inovaciji.

Što je strategija i što ona pruža

• To je opis kako će vaša tvrtka pronaći i zadržati kupce.
• To je opis kako će vaša tvrtka uspostaviti značajnu (u svijesti kupaca) razliku u odnosu na vaše konkurente.
• Riječ je o nizu koordiniranih akcija u nastojanju da se izgradi prednost u odnosu na konkurenciju sa specifičnim ciljevima kupaca.
• To je opis kako će se vaša tvrtka natjecati i pobijediti.
• To je opis kako će vaša tvrtka zaraditi novac.
• Jasna strategija daje filtar za odluke. Pomaže odlučiti što će vaša tvrtka učiniti i neće učiniti.

• Jasna strategija osigurava knjigu za svakoga u tvrtki o akcijama odabira, ulaganjima i postavljanju ciljeva.

Što pravilnu strategiju uključuje

Postoji velika knjiga o strategiji koju potičemo sve menadžere da čitaju i čuvaju, pod naslovom: Dobra strategija / loša strategija: razlika i zašto je to važno. Autor, Richard Rumelt, obavlja izvanredan posao nudeći jasan, jednostavan opis komponenti dobre strategije. To uključuje:

1. Dijagnoza

Jasna procjena i izjava situacije. Zamislite da patite od brojnih tegoba i odete liječniku za pomoć. Vaš liječnik će provesti vrijeme procjene različitih čimbenika prije dolaska na dijagnozu i svakako prije odabira liječenja. Isto vrijedi i za korporativnu strategiju, gdje će tim raditi na procjeni i opisu trenutnih i očekivanih budućih uvjeta na njihovim tržištima.

2. Vodeća filozofija

Oslanjajući se na medicinski primjer, nakon postavljanja dijagnoze, liječnik će vam predložiti sveobuhvatan pristup rješavanju vaših bolesti. U korporativnom okruženju, isto činimo sa strategijom. Nakon procjene uvjeta tržišta i kupaca te situacije naše tvrtke, definiramo opći pristup koji će nam pomoći da se natječemo i pobijedimo na odabranim tržištima s određenim skupinama klijenata.

3. Koherentne aktivnosti

Vaš režim liječenja uključivat će niz specifičnih koraka ili radnji namijenjenih liječenju ili smanjivanju bolesti. U korporativnom okruženju definiramo specifične, koordinirane akcije potrebne za provedbu filozofije usmjeravanja.

To je to. Objašnjenje je jednostavno, ali razvoj i izvršenje strategije nipošto nisu jednostavni.

Donja crta za sada

Iako je strategija ispunjena pojmovima i pristupima i alatima, a raspravljalo se uglavnom od strane rukovoditelja, konzultanata i akademika, ne morate dopustiti da vas ova tema prestraši. Naprotiv, najvredniji i uspješniji menadžeri i vođe naporno rade kako bi pojednostavili ovu složenu temu i pomogli svojim timovima i tvrtkama da razviju jasne, relevantne i široko razumljive strategije.