Kako pomoći zaposlenicima da pronađu svoju veličinu

Svaki poslodavac želi da njihovi zaposlenici postignu veličinu. Ulažete vrijeme i resurse za zapošljavanje i osposobljavanje ljudi, au svakom je interesu svake organizacije stvoriti okruženje u kojem njihovi zaposlenici mogu napredovati. Bez uspjeha zaposlenika na individualnoj razini, ni poduzeće u cjelini ne može uspjeti.

Jedna je stvar priznati važnost uspjeha zaposlenika i još jednu stvar koju je potrebno omogućiti. To je izazov s kojim se suočavaju organizacije svih veličina, lokacija i industrija. Achievers je nedavno proveo istraživanje sjevernoameričke radne snage i otkrio da postojiozbiljan jaz u veličini.

Zaposlenici su isključeni s posla, a to im onemogućava, kao i njihovim poslodavcima, da ostvare svoj puni potencijal. Vrijeme je da premostimo taj jaz.

The Gap Gap

Uspješni zaposlenici su angažirani zaposlenici, a zadovoljenje osnovnih potreba za nadoknadom i resursima samo je temelj. Osim toga, zahtjevi su manje opipljivi. Zaposlenici trebaju priznanje, usmjeravanje, inspiraciju i svrhu. Oni također trebaju 3 M od majstorstva, članstva i značenja.

Američki poslodavci očito ne ispunjavaju ove zahtjeve, budući da je odvajanje zaposlenika sveprisutan problem. Prema Izvješću o veličini, 51 posto zaposlenika nije zadovoljno na poslu, a otprilike isti broj očekuje da će raditi za drugog poslodavca godinu dana niz cestu.

Dio tog odvajanja proizlazi iz nedostatka svrhe, koja je ključni dio angažmana zaposlenika. Osjećaj svrhovitosti potiče unutarnju motivaciju, ali poslodavci ga ne uspijevaju usaditi u svoje zaposlenike. Izvješće o veličini otkrilo je da 61 posto zaposlenika ne zna kulturne vrijednosti svoje tvrtke, a 57 posto nije motivirano misijom svoje tvrtke.

Kultura tvrtke također je značajan problem, a samo 44 posto zaposlenika navodi da im se sviđa kultura svoje tvrtke. Dio tog problema proizlazi iz problema s menadžerima, koji su odgovorni za prenošenje temeljnih vrijednosti i njegovanje okruženja koje podupire kulturu tvrtke.

Stara izreka koja kaže da se ljudi pridružuju tvrtkama, ali ostavljaju loše rukovoditelje, istina je ovdje, a samo 45 posto zaposlenika vjeruje vodstvu svoje tvrtke. Zašto? Za početak, 60 posto zaposlenika izjavilo je da ne prima povratne informacije od svojih menadžera.

Osim toga, 53 posto zaposlenika ne osjeća priznanje za svoja postignuća na poslu, a 47 posto ne osjeća priznanje za napredak u postizanju svojih ciljeva.

Sto nedostaje? Priznavanje zaposlenika

Svi ovi čimbenici doprinose odvajanju zaposlenika i ograničavaju njihov uspjeh. Dobra vijest je da možete riješiti ove probleme s dva jednostavna i jednostavna koraka: prepoznati zaposlenike i educirati ih o temeljnim vrijednostima tvrtke.

Istraživanja pokazuju da prepoznavanje članova tima ima dramatičan učinak na uspješnost. Studija koju je provela tvrtka Bersin i suradnici utvrdila je da organizacije u kojima se prepoznaje obavlja 14% bolje na angažmanu zaposlenika, produktivnosti i uslugama za korisnike od onih u kojima se priznavanje ne događa.

Štoviše, tvrtke koje aktivno prepoznaju zaposlenike imaju 31 posto manju volontersku stopu prometa od tvrtki koje to ne čine. Smanjenje prometa postaje sve veća briga za poslodavce jer njihovom radnom snagom sve više dominiraju Millennialsi, koji su poznati po skokovima posla. Churn je skup.

Ljudska je narav tražiti i odgovarati na pohvale. Priznanje je toliko važno jer čini da se zaposlenici osjećaju cijenjenima, a na temeljnijoj razini - primijećeni. To pojačava činjenicu da je njihov doprinos važan i izražava zahvalnost za njihov naporan rad, koji ih ohrabruje da nastave naporno raditi.

Priznanje pojačava pozitivno ponašanje i inspirira svakog zaposlenika da nastupa u svom najboljem izdanju. Pomaže kultivirati povjerenje između zaposlenika i njihovih menadžera, kao i odanost, zbog čega prepoznavanje i obrtanje imaju tako značajnu vezu.

Međutim, sve prepoznavanje nema isti učinak. Dobar posao jednom godišnje ima zanemariv učinak. Drugih 364 dana u godini, zaposlenik se pita kako ona radi i je li njezin rad cijenjen.

Tijekom proteklih nekoliko godina pojavilo se mnoštvo interdisciplinarnih istraživanja koja pokazuju da su godišnje postavljanje ciljeva i ocjene uspješnosti "neučinkoviti u poticanju uspješnosti, aktivno otuđuju zaposlenike, temelje se na pogrešnom razumijevanju ljudske motivacije i često su proizvoljni i pristrasni. „.

Da bi prepoznavanje moglo izvući najjače rezultate, ono mora biti svakodnevno, pa čak i po satu, i dogoditi se u tom trenutku. Kada zaposlenik učini nešto veliko - bilo da se radi o nevjerojatnoj prezentaciji, pomaganju kolegi, zatvaranju prodaje ili stvaranju sjajne ideje - to je prilika da se prepozna njihovo postignuće. 72 posto zaposlenika kaže da bi se njihov učinak poboljšao s konkretnijim i konstruktivnijim povratnim informacijama.

Dodatno, javno je priznanje posebno snažno. Gornje istraživanje grupe Brandon Hall otkrilo je da je 82 posto organizacija s platformama za društveno priznanje imalo veće prihode, a 70 posto poboljšalo je stope zadržavanja.

Sto nedostaje? Svrha

Drugi glavni pokretač Velikog jaza je nedostatak jasno definiranih ili shvaćenih misija i temeljnih vrijednosti. Kultura je ljepilo koje drži organizaciju zajedno. Ako zapošljavate zaposlenike koji se ne uklapaju u kulturu vaše tvrtke, vjerujete u njegovu misiju i održavate njezine temeljne vrijednosti, imat ćete tešku bitku kako biste uspjeli.

Dobro artikulirana misija pomaže zaposlenicima da shvate zašto dolaze na posao svaki dan i rade ono što rade - ona daje svrhu. Zaposlenici koji smatraju da je njihov rad smislen više su inspirirani, motivirani i angažirani.

Temeljne vrijednosti pomažu zaposlenicima da shvate koje vrste postignuća i ponašanja se nagrađuju. To je svojevrsna smjernica kako uspjeti unutar organizacije. Na primjer, ako je stavljanje klijenata na prvo mjesto temeljna vrijednost, onda svaki zaposlenik, bilo da se radi o prodaji, podršci ili dizajnerskom timu, pristupa tom radu s tim objektivom.

Većina tvrtki ima izjave o misiji i temeljne vrijednosti. Problem je u tome što nisu utkani u strukturu organizacije, tako da nemaju nikakvu težinu. Njihovo lijepljenje na zid ili na web stranicu nije dovoljno.

Podupiranje misije i usađivanje temeljnih vrijednosti zahtijeva jasnu komunikaciju, kao i prepoznavanje tih vrijednosti. Ovo pojačanje će naglasiti zaposlenicima kako se njihov rad uklapa u veće slike, kao i jačanje njihove usklađenosti s zajedničkom kulturom da se učini ispravna stvar.

Redovito prepoznavanje zaposlenika i njihovo obrazovanje o temeljnim vrijednostima imat će dramatičan učinak na zadovoljstvo zaposlenika, angažman i produktivnost. Pokušajte rekalibrirati kulturu vaše tvrtke s veličinom na umu, a rezultati će vas zadiviti.