Kako napraviti kontakt očima u poslovnom okruženju

Kako i kada uspostaviti kontakt očima u potpunosti ovisi o običajima gdje se nalazite, s kim ste i kojim društvenim okruženjem. Na primjer, neke kulture smatraju da je izravan kontakt očima agresivan, nepristojan ili nepoštovanje. Druge kulture i neke vjerske skupine smatraju da je kontakt očima između muškaraca i žena neprimjeren i da li je prijetnja ili koketiranje. U mnogim azijskim kulturama, izbjegavanje kontakta očiju s članom suprotnog spola ili nadređenim se vidi kao dokaz poštovanja.

Međutim, u Sjedinjenim Američkim Državama i većem dijelu Europe, kontakt s očima nije samo primjeren nego je nužan za uspostavljanje snažnog poslovnog profesionalca.

Kontakt očima je način komunikacije. Brzi pogled šalje drugačiju poruku nego hladan pogled, ali oboje su oblici kontakta s očima. Ovisno o kulturi, okruženju i osobi, poruka za koju mislite da šaljete neverbalnom komunikacijom možda nije ona koju ste primili.

Kako učinkovito komunicirati stvaranjem kontakta s pravim očima

U poslovnim i društvenim okruženjima koji čine "pravi" kontakt očima nikad ne uključuje buljenje u nekoga ili fiksni pogled. Za kontakt očima, gledajte izravno u oči drugih osoba 4-5 sekundi. Svakako trepnite normalno i povremeno kimajte ili pomičite glavu tijekom razgovora. Oponašanje izraza lica osobe koja govori (tj. Pokazivanje zabrinutosti ili nasmijavanja) također pomaže da se podrži odgovarajući kontakt očima. Zamrznuta pozicija i napeto lice izgledaju više kao da bulje u kontakt.

Gotovo univerzalno, gledajući u tuđe oči više od nekoliko sekundi prije nego se nasmiješi ili na neki drugi način promijeni izraz lica. Brzo treptanje i često se može povezati s osjećajem nervoze ili neudobnosti; budite sigurni da izmjerite vlastitu stopu treptanja i gledajte kako osoba na koju gledate reagira.

Stvaranje očiju u Sjedinjenim Državama

U Sjedinjenim Državama, kontakt očima se tumači kao pokazivanje interesa, obraćanje pozornosti i znak samopouzdanja. Osim ako je situacija sama po sebi konfrontacijska po prirodi, općenito je prihvatljivo da djeca, odrasli i ljudi oba spola imaju kontakt očima s drugim ljudima.

U poslu je posebno važno da uspostavite kontakt očima kada se upoznate s nekim i kada vam se obraćaju. Ne morate gledati nekoga dolje, ali često gledanje ili odbijanje kontakta s očima može se tumačiti kao slabost, nezainteresiranost ili kao nepoštovanje.

Uspostaviti kontakt očima u europskim zemljama

Većina europskih običaja za kontakt očima slična je onima u Sjedinjenim Američkim Državama, osobito u zemljama kao što su Španjolska, Francuska i Njemačka. U Francuskoj se kontakt s nepoznatom osobom može tumačiti kao zanimljiv.

Kontakt očima nije jednostavan za neke ljude

To je, međutim, biti svjestan da neki ljudi imaju izazove koji ga čine izuzetno teškim za izravan kontakt s očima. Važno je primijeniti opća pravila ponašanja i pokušati uspostaviti izravan kontakt s očima s drugima, ali jednako je važno biti osjetljiv na druge osobe koje pate od socijalnih anksioznih poremećaja, autizma ili Aspergerovog sindroma. Ako vam se čini da netko ne želi ili ne želi upoznati vaš pogled, nemojte ga gurati, samo ponudite mekani pogled, a ne buljite, i nikada ne pokušavajte pomaknuti nečiju glavu ili se pozicionirati tako da vas moraju gledati ako ne žele do.

Kontakt s očima u većini azijskih, afričkih i latinoameričkih kultura

Prošireni kontakt očima može se uzeti kao uvreda ili izazov autoriteta.

Općenito, samo sporadični ili kratki kontakt očima smatra se prihvatljivim. To je osobito istinito u azijskim kulturama gdje su ljudi iz različitih zanimanja ili društvenih razina. Na primjer, u Kini i Japanu, djeca pokazuju poštovanje prema starijima time što ne stvaraju intenzivan kontakt očima; zaposleni ne bi uspostavili kontakt s poslodavcima; učenici ne bi prisilili kontakt očima s nastavnicima itd.

Te kulture ne smatraju izbjegavanje gledanja nekoga u oči nepristojnim ili nezainteresiranim, ili čak nužno podložnim. Umjesto toga, izbjegavanje kontakta s očima obično se tumači kao jednostavno ljubazno ili pobožno.

Pravilo u Aziji, Africi i latinoameričkim kulturama je da budete oprezni oko kontakta s očima koje ostvarujete s bilo kim tko se može promatrati kao društveni (ili radni) nadređeni. Gledanje u nadređenog će se smatrati izazovom ili znakom nepoštivanja.

Etique Contact Etiquette u bliskoistočnim kulturama

Općenito, bliskoistočne kulture, osobito među muslimanima, ne vide kao izravan kontakt očima između spolova kao prikladan. Poslovne žene koje putuju na Bliski istok mogu skrenuti pažnju samo na to da su različite, a neki muškarci mogu pokušati uspostaviti kontakt očima. Međutim, biti upozoreni da je stvaranje ili drži kontakt očima može prenijeti poruku da je vaš interes je manje od casual ili znatiželjan.

Ako poslujete s drugom ženom, intenzivan kontakt očima unutar Vaš se spol često koristi za naglašavanje istinitosti točke i smatra se prihvatljivom.