Kako inspirirati velike preporuke od zaposlenika

Istraživanje Towers Watsona pokazalo je da 54 posto tvrtki koje su sudjelovale ima problema s privlačenjem zaposlenika s kritičnim vještinama, bez obzira na trenutačnu stopu nezaposlenosti. Od anketiranih tvrtki, 37 posto ih ima poteškoća pri zapošljavanju najuspješnijih zaposlenika. Tražite li ideje za upućivanje zaposlenika kako biste mogli pokrenuti vlastiti program?

Možete prevladati nedostatak najboljih zaposlenika, za koje se očekuje da će tijekom vremena postati još intenzivniji kada stvorite radnu kulturu koja inspirira velike preporuke za zaposlenike. Evo što radi kako bi prikupili preporuke za zaposlenike. Radnje koje će podmornice vaših zaposlenika preporuke su također pokriveni.

Zašto zaposleni preporuke su kritična komponenta zapošljavanja

Preporuke zaposlenika su kritična komponenta u Vašim nastojanjima da dobijete i zadržite najbolje potencijalne zaposlenike. Preporuke zaposlenika pružaju bolje od prosječnih kandidata jer zaposlenici znaju kulturu vaše tvrtke i imaju ideju o tome što će zaposlenici uspješno raditi u vašoj organizaciji.

Upućivanje zaposlenika također se odražava na zaposlenika koji upućuje koji želi biti pozitivno gledan u vašoj organizaciji. Nijedan zaposlenik ne želi slavu zbog upućivanja zaposlenika koji nije uspio isporučiti ili doprinijeti ili stati unutar vaše organizacije.

Ipak, unatoč njihovoj hiperi i potencijalnoj korisnosti, mnogi programi upućivanja zaposlenika ne uspijevaju postići svoj programski cilj: vrhunske referrale za zaposlenike.

Dr. John Sullivan, međunarodno poznati vođa misli iz HR-a iz Kalifornije koji se specijalizirao za pružanje smjelih i visokih poslovnih učinaka; strateško rješenje za upravljanje talentima kaže sljedeće.

"Mnogi menadžeri koji zapošljavaju programe s nedovoljno uspješnim programima misle da imaju odlične programe i da su pomalo šokirani kada saznaju da, u prosjeku u svim industrijama, 1: 3 zaposlenika dolazi iz upućivanja zaposlenika i da više nije polovica sve vanjske zaposlenike koji dolaze iz upućivanja zaposlenika u organizacijama s vodećim funkcijama upravljanja talentima …"

Dakle, ako vaša organizacija nema program za upućivanje zaposlenika (ERP) ili ima onaj koji proizvodi manje od 30 posto vaših vanjskih zaposlenika, trebate ispitati program za upućivanje kako biste utvrdili zašto imate loše rezultate.

Elementi uspješnih programa upućivanja zaposlenika

U svojim studijama dr. Sullivan pronalazi konzistentne čimbenike u uspješnim programima upućivanja zaposlenika. Među njima su:

• Program upućivanja zaposlenika odgovara. Program upućivanja daje povratnu informaciju željenom kandidatu u roku od jednog do tri dana od upućivanja i upućivanja zaposlenika jednako brzo.
• Upućivanje zaposlenika daje se povlaštenom tretmanu u pravovremenosti početnog kontakta organizacije, ekrana telefona, intervjua i odluke o zapošljavanju zaposlenika.
• Program upućivanja zaposlenika usmjeren je na teško popunjena radna mjesta koja su bitna za organizaciju.
• Svi zaposlenici se potiču na upućivanje zaposlenika, bez obzira na položaj na kojem rade.

• Upućivanje zaposlenika nije samo poticaj ili novčani bonus. Uspješni programi upućivanja zaposlenika dio su kulture tvrtke za izgradnju vrlo učinkovitog tima i potiču zaposlenike da odaberu suradnike koji odgovaraju kulturi i radnoj etici tvrtke. Preporuke za zaposlenike trebale bi poboljšati iskustvo rada zaposlenika.
• Organizacija posvećuje pozornost programu upućivanja zaposlenika. Primjeri uključuju intervjuiranje upućujućih zaposlenika kako bi se utvrdilo kako su se upoznali s uposlenikom kojeg su uputili, traženje upućivanja na sastanke zaposlenika i davanje trenutačnih zaposlenika karticama za upućivanje da se onesvijeste kad upoznaju kvalificiranog potencijalnog zaposlenika.

• Osigurati trenutne zaposlenike obukom o tome kako izgraditi svoje online i offline društvene mreže i koristiti ih za zapošljavanje vrhunskih kandidata za svoju tvrtku.
• Dr. Sullivan također je utvrdio da posjedovanje predanog osoblja povećava vrijednost programa upućivanja zaposlenika. Uglavnom se bavi velikim tvrtkama gdje je to moguće. Međutim, čak i najmanja tvrtka može izgraditi vrijednost od i za referente zaposlenika kao samo dio posla zaposlenika.

Kako potaknuti upućivanje bez financijskih poticaja

Program upućivanja zaposlenika koji ne nudi financijske poticaje može uspješno privući sudionike. Za entuzijazam i stalni tijek preporuka, tvrtke moraju naglasiti važnost upućivanja zaposlenika za njihovo angažiranje.

Osigurati nenovčane poticaje kao što su:

• javno priznanje upućivanja zaposlenika,
• jednostavni načini za zaposlenike da prate status svojih preporuka,
• povremene bankete ili ručak s predsjednikom u čast radnika koji daju pozitivne, kvalificirane preporuke,
• pozitivne povratne informacije u planiranju razvoja izvedbe i dnevnim povratnim informacijama o uspješnosti za kvalificirane upućivanje zaposlenika, i, općenito,
• kultura koja poštuje, poštuje i prepoznaje zaposlenike koji upućuju kvalificirane kandidate.

Istraživanje dr. Sullivana otkrilo je nekoliko novih pristupa plaćanju poticaja za upućivanje zaposlenika. Nekoliko tvrtki pridonosi omiljenoj dobrotvornoj djelatnosti zaposlenika.

Drugi, umjesto da plaćaju zaposleniku težak poticaj za upućivanje koji je angažiran, nude male poticaje za upućivanje svakog zaposlenika, bilo da je kandidat angažiran ili ne.

Savjeti za izbjegavanje problema s preporukama zaposlenika

Ove ideje vode brigu o tekućim problemima s kojima se susreću mnogi loše provedeni programi upućivanja zaposlenika u kojima su zaposlenici nagrađeni za niskokvalitetne referale. Ili još gore, zaposlenici su samo nagrađeni za preporuke koje rezultiraju u najam.

Čak i gore su referalni programi koji zaposlenom koji se odnosi samo plaćaju sve ili dio njihovih bonusa nakon što novi zaposlenik uspješno radi šest mjeseci ili godinu dana.

Ima li smisla u programu upućivanja zaposlenika da plaća niske kvalitete upućivanja? Ili, kao što je to slučaj s mnogim upućenim zaposlenicima, da zaposleniku isplate obećani bonus tek nakon što se zaposleni zaposlenik zaposli i uspješno zaposli šest mjeseci do godinu dana?

To svakako podmornica svaku motivaciju da je zaposlenik možda morao napraviti preporuke, kada je poticaj se isplaćuje tek nakon dvije situacije koje on ili ona ne mogu kontrolirati. Kada napravite bonus ovisno o zapošljavanju navedenog zaposlenika i novom zaposleniku koji na poslu uspije šest mjeseci do godinu dana, potencijalno ste demotivirali zaposlenika koji upućuje.

Naposljetku, organizacije su nesposobne pružiti povratnu informaciju upućenom zaposleniku za upućivanje. Je li navedeni kandidat intervjuiran? Odbijen? Dolazite na drugi intervju? Morate dopustiti zaposleniku koji upućuje da zna što se događa na svakom koraku.

Potkopavanje napora organizacije na dobivanje upućivanja zaposlenika, također, je brzina kojom se priznaju i preispituju upućivanja zaposlenika. Mnoge organizacije nesretno sporo dosežu do dotičnog kandidata.

Najvažniji čimbenik u preporukama zaposlenika

Najvažniji čimbenik u upućivanju zaposlenika je brza procjena kandidata i povratna informacija upućenom zaposleniku.

Poticanje upućivanja zaposlenika i uspješni programi upućivanja zaposlenika pobjeda su za organizacije koje dobivaju kvalificirane zaposlenike, dobitak za zaposlenike koji rade s kvalificiranim suradnicima i dobitak za upućivanje zaposlenika koji imaju koristi od priznavanja, ili u nekim slučajevima, financijski poticaji za njihov program upućivanja zaposlenika. Uključenost zaposlenika ključna je za učinkovit proces odabira zaposlenika.