Možete povećati prosječnu stopu zadržavanja zaposlenika

Još uvijek radite za svog prvog poslodavca? Vjerojatno ne. Zapravo, Zavod za statistiku rada izvješćuje da je prosječna osoba na poslu 4,2 godine. Drugim riječima, dok neki ljudi ostaju dugo, promet je stvaran i očekivan. Mnoge tvrtke brinu o stopi zadržavanja zaposlenika, jer promet može biti skup.

Stopa zadržavanja zaposlenika nije ista u svim industrijama. Očekuje se da sveučilište koje nudi profesore ima višu stopu zadržavanja od lokalne McDonald's, što se često smatra početnim poslom. Ljudi će doći i otići s oba posla, ali ne po istoj stopi.

Kako izračunati stopu zadržavanja zaposlenika?

Zadržavanje je koliko zaposlenika ostaje pod vašim zaposlenjem. Često stručnjaci za ljudske resurse govore o prometu, tj. Koliko zaposlenika napušta posao kod vas. Ako imate 100 zaposlenika i 5 zatvorite, imate stopu prometa od 5% (5/100) i stopu zadržavanja od 95% (95/100).

Salary.com je izvijestio da je u 2018. (downloadable pdf) ukupna stopa zadržavanja za sve industrije bila 80,7%, što uključuje dobrovoljne i prisilne ukidanja. To znači da je 19,3% ljudi napustilo posao 2018. godine iz bilo kojeg razloga. Većina njih bila je dobrovoljna, s 14% ljudi koji su odlučili napustiti posao.

Stopa zadržavanja zaposlenika po industrijama

Stope zadržavanja variraju od industrije do poduzeća, što se i očekuje. Salary.com je pronašao sljedeće stope zadržavanja zaposlenika:

Bankarstvo i financije: 83,3%

Zdravstvo: 79,6%

Ugostiteljstvo: 69,2%

Osiguranje: 87,2%

Proizvodnja i distribucija: 80%

Ne-za: 82,5%

Usluge: 82,8%

Komunalne usluge: 89,7%

Je li niska stopa zadržavanja zaposlenika loša?

Naravno, tvrtke žele smanjiti svoj promet, jer je zamjena zaposlenika prilično skupa. Poslodavci moraju zaposliti i obučiti svakog novog zaposlenika prije nego što počnu raditi jednako učinkovito kao i prethodna osoba. Za neke poslove taj je trening kratak, ali za druge možete očekivati ​​dugo razdoblje od šest mjeseci ili više prije nego što novi posao bude na prihvatljivoj razini.

To, međutim, ne znači da je sav promet loš. Ne želite da vaša tvrtka ostane statična; i novi ljudi donose nove ideje. Osim toga, ako se vaša industrija uvelike oslanja na niskokvalificiranu (a time i slabo plaćenu) radnu snagu, kada zaposlenici odu, to bi moglo značiti da ste ih uspješno osposobili za pozicije u kojima će zaraditi više novca.

Iako to može uzeti danak na vašem poslovanju, zaposlenici koji se kreću u bolje plaćene poslove odlični su za one pojedince i zajednicu u cjelini.

Je li visoka stopa zadržavanja zaposlenika dobra?

Ovisi. Visoke stope zadržavanja zaposlenika također mogu ukazivati ​​na to da su vaši zaposlenici zapeli u svom poslu. Stagnacija se može dogoditi kada je gospodarstvo loše - nema drugih poslova kojima treba ići - tako zaposlenici ostaju u tvrtki, bez obzira na njihovu razinu angažmana. Kako se gospodarstvo poboljšava, ljudi će otići za bolje poslove.

Ova vrsta prometa je loša za vaše poslovanje - prvi ljudi koji izlaze iz kuće obično su zaposleni koji imaju najbolje vještine i koji su najviše traženi od drugih poslodavaca.

Kako možete zadržati visoku stopu zadržavanja zaposlenika?

S obzirom na strašnu posljedicu gubitka najboljih zaposlenika kad god se tržište rada oporavi, vjerojatno se pitate kako možete zadržati visoku stopu zadržavanja zaposlenika? Organizacije s visokim stopama zadržavanja zaposlenika imaju najbolje prakse koje možete primijeniti u svojoj organizaciji.

To su pet ključnih preporuka koje možete primijeniti kako biste povećali zadržavanje zaposlenika.

Ponudite konkurentnu plaću i beneficije.

Nikada nemojte pretpostavljati da je vaša plaća i beneficije prije tri godine bile poštene jer je vaša plaća sada poštena. To je osobito istinito u širim industrijama kao što su razvoj softvera i sestrinstvo ili u gradovima koji doživljavaju rast.

Trebali biste usporediti svoje poslove s tržištem svake godine i pobrinite se da plaćate zaposlenicima tržišne stope. Kao dio kompletnog kompenzacijskog paketa, zaposlenici također cijene pristup bonusima, dijeljenju dobiti, aktivnostima i događajima.

Trenirajte svoje menadžere.

Čuli ste izreku da ljudi ne napuštaju posao, napuštaju upravitelje. To je istina; iako druge okolnosti, kao što je ispravno kompenziranje, mogu također utjecati na odluke zaposlenika više.

Pobrinite se da vaši menadžeri budu dobro obučeni ne samo o tehnikama upravljanja, kao što su učinkovita komunikacija i meke vještine, već iu zakonu o zapošljavanju. Ne želite izgubiti zaposlenike jer prijavljuju loše upravitelje.

Pružite prilike za rast.

Većina ljudi nije sretna što rade isti posao cijelog života. Oni žele rasti u svojoj karijeri i zaraditi više novca i imati više odgovornosti. Ako promičete ljude iz vaše organizacije i pružate prilike kao što su transferi i bočne poteze, ljudi mogu biti sigurni da ostaju kod vaše tvrtke.

To je od presudne važnosti jer je istraživanje o zadovoljstvu zaposlenika i angažmanu zaposlenika u upravljanju ljudskim resursima 2017. godine istaknulo aspekte rasta i razvoja zaposlenika među pet glavnih pitanja koja doprinose zadovoljstvu zaposlenika poslom.

Uzmite sugestije zaposlenika ozbiljno.

Pitajte svoje zaposlenike za povratne informacije i slušajte što govore. Ako vam kažu o problemu, ignorirajte ga na vlastitu odgovornost. Očekuju da popravite sve što je slomljeno. Ili očekuju racionalno objašnjenje zašto se problem ne može popraviti i mogućnost za poboljšanje.

Odgovaranje na sve prigovore o nasilničkom ponašanju, uznemiravanju i drugim kršenjima zakona odmah i ispravno. Ako je potrebno, potražite pravnu pomoć i savjet.

Vaši zaposlenici trebali bi znati kako prijaviti loše ponašanje i trebali bi znati da ćete se pobrinuti za njihovo ponašanje ako to učine. Na primjer, ako zanemarite pritužbe na seksualno uznemiravanje, ljudi će prestati, umjesto da vam pričaju o problemima. Ako ignorirate maltretiranje, ljudi će prestati bježati od svog mučitelja.

Donja linija

Zadržavanje zaposlenika važno je za razumijevanje svakog poslovanja. Razumjeti koliko je stopa zadržavanja zaposlenika i kako se stopa uspoređuje s drugima u vašoj industriji i regiji. Ako je stopa zadržavanja zaposlenika ispod prosjeka, popravite je. Vaši zaposlenici i vaši krajnji ishod će imati koristi.