Kako dizajnirati prodajne dokumente

Internet je imao mnogo značajnih učinaka na način na koji prodaja funkcionira, ali postoji jedan učinak koji vjerojatno niste razmotrili iako je to sasvim osnovno: premještanje prodajnih aktivnosti na internet znači da prodajete više u pisanom obliku, za razliku od na verbalni oblik. To znači da je sposobnost za učinkovito pisanje važnija nego ikad za prodavače.

raspored

Vaš ton glasa, glasnoća i visina imaju ogroman učinak na to kako ljudi vide kako govorite. Na isti način, način na koji odlučite formatirati svoje pisane dijelove može biti još značajniji od riječi koje pišete. Uostalom, ako je dokument jako loše formatiran, vaši klijenti ga mogu izbaciti bez čitanja. Kada se to dogodi, imati najuvjerljiviju prodaju na svijetu ne pomaže malo.

Kako postavljate i formatirate stvari koje pišete ima ogroman utjecaj na njihovu čitljivost. Kada pokupite vrlo tehničku, teško čitljivu knjigu i otvorite je na slučajnoj stranici, vjerojatno ćete vidjeti puno dugih paragrafa zbijenih blizu, u malom tipu. Umjesto toga pokupite knjigu namijenjenu čitanju svjetlosti i vjerojatno ćete vidjeti kraće odlomke s mnogo prostora između njih. U osnovi, što su vaše rečenice i paragrafi kraći, lakše će ih čitati. Kratki odlomci daju čitatelju obilje prekida između pojmova koje predstavljate.

Svaki argument drže kratkim i jednostavnim. Dugi paragrafi prikazuju mnogo informacija u jednom velikom komadu koji čitatelju može biti mnogo teže probaviti. Što su dulje vaši paragrafi, to više truda tražite svoje čitatelje.

S bilo kojom vrstom prodajnog dokumenta želite učiniti čitateljima što je moguće lakšim i ugodnijim. To znači pridržavanje kraćih odlomaka, uz korištenje dovoljno velikog fonta koji će biti lako čitljiv. Također je bolje držati se serif fontom, koji je lakše obraditi oku od fonta sans serif. Uključite obilje bijelog prostora, jer je više miran za oči. To uključuje izbjegavanje ispravno označenih margina na vašim dokumentima - smanjuje se na bijeli prostor i čini vaše paragrafe gušćim.

Pa kako bi kratko trebali biti vaši paragrafi? To ovisi o prirodi vašeg prodajnog dokumenta. Socijalni mediji i "zadirkivački" blogovi trebali bi koristiti vrlo kratke odlomke - od 2 do 3 rečenice po paragrafu, vrhove. E-mail bilteni i prodajna pisma mogu imati malo duže odlomke, ali ih držite na kratkoj strani. Prodajni prijedlog može imati nešto duže odlomke jer je važno da ti dokumenti izgledaju profesionalno; dulji, gušći paragrafi daju profesionalniji osjećaj dokumentu.

Bijele knjige i dubinski blogovi trebali bi biti negdje između e-pošte i prodajnih prijedloga u duljini odlomaka.

fontovi

Prilikom odabira fontova ograničite se na dva različita fonta po dokumentu – jedan font za zaglavlja i drugi font za tijelo. Budući da su zaglavlja u većoj veličini fonta, u redu je koristiti fontove sans serif za njih; tekst većeg tipa čini ih dovoljno čitljivim. Držite se podalje od stvarno neobičnih ili neobičnog izgleda fontova, poput kurzivnog stila ili gotičkih fontova, koji se teže čitaju i mogu biti smiješni, pogotovo u poslovnom okruženju. Korištenje podebljanog i kurzivnog teksta za naglasak je bolji izbor od svih kape ili podcrtavanja, što također može biti teže za čitanje.

Pregled

Kada završite s pisanjem dokumenta, postavite ga na nekoliko sati i radite na nečem drugom. Kada se vratite na dokument, podignite ga i samo pogledajte cijelu stvar umjesto da je pročitate. Kako vam se čini? Na prvi pogled, govori li vam instinkt da će ovaj dokument biti lako čitljiv? Je li font dovoljno velik i jednostavan da pokupi neke riječi, čak i samo pogledavajući kroz njega? Jesu li zaglavlja očita i dovoljno različita od tjelesnog teksta da vas iskaču?

To su sve kvalitete koje želite ugraditi u prodajne dokumente. Uostalom, dobivanje izgleda i kupaca za čitanje takvih dokumenata je dovoljno teško, bez dodavanja izazova.