Prodaja prijateljima i obitelji

Svatko u prodaji uživa laganu prodaju sada i onda. Ok, budimo iskreni; ljudi u prodaji bi voljeli da sve njihove prodaje budu jednostavne. No, u stvarnom svijetu, vrlo malo prodaje je jednostavno i lako. Većina bi radije zatvorila prodaju prilikom prvog posjeta nego što bi se trebala sastajati s njihovim klijentima iznova i iznova prije nego steknu pravo zatvaranja prodaje.

Dakle, kada dođe prilika za prodaju obitelji ili prijateljima, napast da ih uključite u prodajni ciklus je jaka. No, je li u vašem najboljem interesu prodati obitelji i prijateljima?

Ponekad je prodaja obitelji ili prijatelja neizbježna

Ovisno o tome što prodajete, vaša obitelj ili prijatelji svibanj želite kupiti od vas i nećete morati "prodati" ih uopće. Ovo je više "naručivanje" nego prodaja.

Ali budite oprezni da im ne naplatite više ili manje od onoga što biste naplatili bilo kome drugom. Punjenje obitelji ili prijatelja više od uobičajene cijene vašeg proizvoda ili usluge je slično iskorištavanju vašeg odnosa. Isto tako, dajući im strm popust, možete povrijediti vaš položaj kod vaše prodajne tvrtke.

Najbolji način da nastavite kada vas obitelj ili prijatelj angažira i želite kupiti nešto od vas je da im ponudite pravednu cijenu i da im ponudite istu razinu korisničke usluge koju dajete svakom drugom klijentu.

Neke prodajne industrije su više prijatelja i obitelji

Postoje neke industrije koje ne samo da žele da prodate svojoj obitelji i prijateljima, nego je i potičete. Osiguravajuća industrija je izvrstan primjer industrije koja očekuje da njihovi prodavači novajlija aktivno očekuju svoju obitelj, prijatelje i suradnike.

Veoma je uobičajeno da se od novog agenta osiguranja traži popis od 100 do 200 imena prijatelja i obitelji. Ovaj popis postaje popis novih agenata.

Ako se od vas zatraži takav popis i vaš poslodavac u potpunosti očekuje da ne samo uključite svoj popis, nego i da aktivno pokušate prodati onima koji su na vašem popisu, morate donijeti odluku. Ako je ideja pozivanja vaše obitelji i prijatelja i traženja da posluju s vama put izvan vaše zone udobnosti, onda biste trebali razmisliti o drugačijoj prodajnoj poziciji.

Industrije koje izbjegavaju prodaju obitelji i prijateljima

Sjajan način da se okonča prijateljstvo ili izazove stres u obitelji je prodaja proizvoda koji imaju tendenciju kvarova ili profesionalnih usluga koje uključuju prodaju financijskih usluga. Evo dva primjera:

Recimo da ste svoj prvi prodajni posao dobili s auto-dilerom i dodijeljeni ste prodaji rabljenih automobila. Vaša obitelj i prijatelji mogu biti na tržištu za novi (korišteni) automobil i dok su u kupnji, zaustavljaju se kako bi provjerili svoj inventar. Dakle, prodajete im automobil (dajući im poštenu i poštenu cijenu) na automobilu koji se pokvari nekoliko tjedana nakon što preuzmu vlasništvo. Da stvar bude gora, automobil nastavlja s problemima nekoliko mjeseci dok ne završe trošiti puno novca na popravak automobila.

I, naravno, potreban popravak nije bio pod jamstvom koje koristi vaš automobil.

Podrazumijeva se da, iako vas član obitelji ili prijatelj neće kriviti za sva pitanja koja su imali za automobil, nikada neće zaboraviti da ste ih Vi prodali.

Drugi primjer je za one u industriji financijskih usluga. Recimo da prijatelj ima nešto novca za ulaganje i traži od vas savjet. Vi dijelite svoje znanje i nudite neke prijedloge o tome gdje ona može uložiti svoj novac. Voli tvoje ideje i pita te može li preko tebe kupiti financijsko vozilo.

Vi izvršite transakciju, uzmete njezin novac, zaradite proviziju, a zatim nastavite sa svojim danom. To bi moglo biti sjajno ako vaša investicijska ideja dobro prođe, ali ako stvari krenu na jug, možda ćete izgubiti prijatelja.

Ljudi su vrlo osjetljivi kada je riječ o novčanim stvarima i gubitak novca na ulaganje je vrlo emocionalni događaj. A ako ste vi ta koja je predložila da prijatelj ulaže u nešto što gubi novac, oni će vas okriviti.

Najbolji savjet, možete ponuditi prijedloge i podijeliti svoju stručnost, ali kada je riječ o prodaji proizvoda koji imaju tendenciju neispravnosti ili usluga koje dolaze s inherentnim potencijalom gubitka novca, bolje je ako netko drugi u vašoj tvrtki obrađuje prodaju,