Kako se tim razlikuje od zajednice prakse?

Ljudi općenito znaju puno o timovima, bilo da su to sportski timovi ili radni timovi. U timu svi rade zajedno kako bi postigli jedan cilj. U organizacijama ljudi često govore o timovima koji zapravo nisu timovi. Na primjer, naš tim za ljudske resurse. U stvarnosti, trebate razgovarati o našoj zajednici za ljudske resurse.

Dakle, što je zajednica prakse i kako se ona razlikuje od tima?

Što je zajednica prakse?

Kognitivni antropolog Jean Lave i edukacijski teoretičar Etienne Wenger razvili su pojam, zajednica prakse u svojoj knjizi iz 1991. “ Učenje. “Zajednica prakse opisuje skupinu ljudi sa sličnim problemima ili strastima i ima tri ključna elementa.

"Domena" Članove povezuje potreba za učenjem koju dijele (je li to zajednička potreba za učenjem izričita ili ne i hoće li učenje biti motivacija za njihovo okupljanje ili nusproizvod)

"Zajednica" Njihovo kolektivno učenje s vremenom postaje veza među njima (doživljava se na različite načine i stoga nije izvor homogenosti)

"Praksa" Njihove interakcije proizvode resurse koji utječu na njihovu praksu (bilo da se bave stvarnom praksom zajedno ili odvojeno) ”

Što to znači za posao? Prvo, morate razumjeti razliku između tima i zajednice prakse.

Što je tim?

Poslovni se tim najbolje opisuje u sportskom smislu. U nogometu svatko ima isti cilj - postići gol. Ali u timu svatko ima drugačiju odgovornost. Skupina od 11 kvoterbeka nikada ne bi postigla ništa. Niti bi grupa od 11 redova.

Kada imate tim, imate ljude u različitim ulogama koji rade na postizanju zajedničkog cilja. Dakle, u poslu, možda imate grupu ljudi čiji je cilj prodati widgete i drugu grupu koja ima cilj prodaje nakovnja. Svaki tim ima dizajnere, proizvođače, trgovce, stručnjake za nabavu i prodavače. To spajanje različitih uloga je ono što čini tim.

U kontrastu, kako izgleda zajednica prakse?

Pogledajte svoj widget tim i svoj tim nakovnja. Svaki od tih timova ima marketinške stručnjake, a svaki ima prodavače. Prodavatelj widgeta i prodavač nakovnja dio su zajednice prakse iako su dio zasebnih timova.

Oni mogu blisko surađivati. Mogu zamijeniti ideje. Oni mogu sudjelovati u istim treninzima. Iako imaju isti sveobuhvatni cilj da zarađuju novac za tvrtku, oni nisu u istom timu. Jedan zaposlenik prodaje widgete dok drugi prodaje nakovnje.

Dakle, dok možete govoriti o prodajnom “timu” često ono što imate je prodajna “zajednica prakse”. Prodavci imaju slične potrebe za učenjem: moraju naučiti prodavati proizvode. Oni imaju zajednicu: prodavači imaju različite funkcije i potrebe od proizvođača. Vežbaju zajedno: tehnike koje jedan prodavač razvija može pomoći drugoj, čak i ako nisu u istom timu.

Zašto su zajednice prakse važne za pomoć vašim zaposlenicima

Na primjer, vi se bavite lancem trgovina prehrambenim proizvodima. Svaki dućan ima generalnog direktora, voditelja proizvodnje, menadžera mliječnih proizvoda i voditelja za ljudske resurse. Ti ljudi su tim: svi imaju isti cilj pomoći u uspjehu ove trgovine. Oni žele visoke prodaje, sretne zaposlenike i dobru radnu okolinu.

Svi ti menadžeri podržavaju jedni druge. Međutim, menadžer mlijeka i menadžer za ljudske resurse nemaju mnogo toga zajedničkog. Voditelj za ljudske resurse nema potrebne vještine da pomogne upravitelju mliječnih proizvoda s problemima rotacije zaliha, a rukovoditelj mliječnih proizvoda nije najbolja osoba koja može pomoći rukovoditelju za ljudske resurse u rješavanju disciplinskih pitanja.

Ono što svakom od tih menadžera treba je kontakt i podrška njihove zajednice prakse. Dakle, menadžer mlijeka u trgovini A može pozvati menadžera mlijeka u trgovini B i zatražiti pomoć. HR menadžeri u svim trgovinama sastaju se kvartalno kako bi jedni drugima pomogli u razvijanju najboljih praksi.

Imati ovu vrstu podrške može pomoći svakoj osobi da vrati najbolje znanje, vještine i sposobnosti svom timu. Menadžer za ljudske resurse koji dobiva solidnu podršku iz svoje prakse u praksi bolje je opremljen da pomogne menadžeru trgovine da donese dobre odluke.

Ove zajednice prakse zadržavaju jake veze u svim organizacijama, dok jačaju individualne timove.

Želite imati timove koji rade zajedno za zajednički cilj i pružiti podršku svakom članu u tom timu. Razumijevanje i iskorištavanje zajednica prakse može pomoći svakom zaposleniku da uspije u svojoj sferi. Zajednica prakse pruža čvrstu podršku koju trebate za uspjeh.