Razumijevanje različitih vrsta razgovora
Tehnike intervjua - 50 najčešćih pitanja i odgovora
Sadržaj:
- Razgovori o ponašanju
- Razgovori o slučaju
- Intervjui temeljeni na kompetencijama
- Izađi iz razgovora
- Završni razgovor
- Grupni razgovori
- Informativni razgovor
- Intervjui za ručak i večeru
- Mock Interviews
- Razgovori izvan radilišta
- U intervjuu na licu mjesta
- Panel intervju za posao
- Razgovori putem telefona
- Drugi razgovori
- Strukturirani intervju
- Nestrukturirani intervju za posao
- Video intervjui
Poslodavci provode različite vrste razgovora za posao, kao što su bihevioralni intervjui, intervjui za slučajeve, grupni intervjui, telefonski i video intervjui, drugi intervjui, pa čak i intervjui održani tijekom obroka.
To su važni razgovori za posao kako biste razumjeli ako tražite posao, ali postoje i drugi razgovori koje možete doživjeti tijekom svoje karijere. Ovi intervjui vezani uz zapošljavanje uključuju izlazne intervjue, lažne intervjue i informativne razgovore.
Razgovori o ponašanju
Anketari koriste intervjue temeljene na ponašanju kako bi utvrdili kako ste se bavili različitim situacijama u prošlosti. Ideja je da vaše prošlo ponašanje predviđa kako ćete se ponašati u novom poslu. Nećete dobiti mnogo jednostavnih pitanja "da" ili "ne" te ćete u većini slučajeva morati odgovoriti anegdotom o prethodnom iskustvu.
Razgovori o slučaju
Razgovori koji uključuju intervjuera koji vam daju poslovni scenarij i traže od vas da upravljate situacijom nazivaju se intervjui za slučaj. Najčešće se koriste u intervjuima za poslovno savjetovanje i investicijsko bankarstvo i zahtijevaju od vas da pokažete svoje analitičke sposobnosti i vještine rješavanja problema.
Intervjui temeljeni na kompetencijama
Razgovori koji zahtijevaju davanje primjera određenih vještina nazivaju se intervjui temeljeni na kompetencijama ili intervjui specifični za posao. Anketar će postavljati pitanja koja će im pomoći da utvrde imate li znanja i vještine potrebne za određeni posao.
Izađi iz razgovora
Izlazni intervju je sastanak između zaposlenika koji je podnio ostavku ili je ukinut i odjela za ljudske resurse tvrtke. Tvrtke provode ove vrste intervjua, tako da mogu saznati više o radnom okruženju i dobiti povratne informacije o poslu. Možda ćete biti pitani zašto ste napustili posao, zašto se odlučujete za novi posao i što biste promijenili u svom poslu. Ovi savjeti će vam pomoći da se nosite s izlaznim intervjuom kako biste mogli krenuti dalje.
Završni razgovor
Završni intervju je posljednji korak u procesu intervjua, a posljednji intervju saznajete hoćete li dobiti ponudu za posao ili ne. Ovu vrstu razgovora obično provodi CEO ili drugi članovi višeg rukovodstva. Ključ konačnog intervjua je shvatiti ga ozbiljno kao i svi preliminarni intervjui - samo zato što su vas zamolili za završni intervju ne znači da ste još uvijek dobili posao.
Grupni razgovori
Poslodavci mogu održavati grupne razgovore jer su često učinkovitiji od intervjua jedan na jedan. Postoje dva tipa grupnih intervjua: jedan podrazumijeva intervjuiranje kandidata od strane grupe (ili panela) anketara; drugi uključuje jednog ispitivača i skupinu podnositelja zahtjeva.
Informativni razgovor
Informativni intervju koristi se za prikupljanje informacija o poslu, području karijere, industriji ili tvrtki. U tom slučaju, vi ste osoba koja vodi razgovor i nalazite ljude s kojima možete razgovarati, tako da možete saznati više o određenom području.
Intervjui za ručak i večeru
Jedan od razloga zašto poslodavci uzimaju kandidate za posao na ručak ili večeru je da procijene svoje društvene vještine i vide da li se mogu graciozno nositi pod pritiskom. Zapamtite da vas još uvijek promatraju kako biste iskoristili svoje najbolje manire za stolom, odabrali namirnice koje nisu previše neuredne.
Mock Interviews
Lažni intervju pruža vam mogućnost vježbanja za intervju i dobivanje povratnih informacija. Iako možete obaviti neformalni intervju s prijateljem člana obitelji, lažni intervju s trenericom karijere, savjetnikom ili sveučilišnim uredom za karijeru dat će najbolje povratne informacije.
Razgovori izvan radilišta
Poslodavci ponekad zakazuju razgovor za posao na javnom mjestu, poput kafića ili restorana. Možda nema lokalnog ureda ili možda ne žele da sadašnji zaposlenici znaju za mogućnost novog zaposlenja. U svakom slučaju, dobro je biti spreman za intervjue izvan mjesta.
U intervjuu na licu mjesta
Ponekad se od vas očekuje da obavite intervju na licu mjesta. Na primjer, možete se prijaviti i od vas zatražiti da odmah obavite razgovor. Ili kada organizacija (obično maloprodaja ili gostoprimstvo) najavi da će održavati otvorene razgovore na određeni datum. U takvim situacijama, zapošljavanje osoblja koristi intervjue na licu mjesta kako bi pregledali podnositelje zahtjeva i odmah odlučili tko bi trebao i ne bi trebao biti uključen u sljedeći korak procesa zapošljavanja.
Panel intervju za posao
Razgovor na panelu održat će se kada budete razgovarali s panelom anketara. Možete se sastati sa svakim članom panela zasebno ili zajedno. A ponekad će se u jednoj prostoriji održati panel anketara i skupina kandidata.
Razgovori putem telefona
Dok aktivno tražite posao, možda ćete morati biti spremni za telefonski intervju na trenutak. Tvrtke često počinju s neplaniranim telefonskim pozivom ili ćete možda zakazati poziv. U svakom slučaju, dobro je biti spreman.
Drugi razgovori
Prošli ste prvi intervju i upravo ste dobili e-poštu ili poziv za zakazivanje drugog intervjua. Ovaj intervju bit će detaljniji i može trajati nekoliko sati.
Strukturirani intervju
Strukturirani intervju obično se koristi kada vas poslodavac želi ocijeniti i usporediti s kandidatima na nepristran način. U osnovi, anketar pita sve kandidate ista pitanja. Ako radno mjesto zahtijeva specifične vještine i iskustvo, poslodavac će izraditi intervju s naglaskom na sposobnosti koje tvrtka traži.
Nestrukturirani intervju za posao
Nestrukturirani intervju je intervju za posao u kojem se pitanja mogu mijenjati na temelju odgovora ispitanika. Iako anketar može unaprijed pripremiti nekoliko postavljenih pitanja, smjer intervjua je prilično opušten, a tijek pitanja temelji se na smjeru razgovora. Nestrukturirani intervjui često se smatraju manje zastrašujućim od službenih intervjua. Međutim, budući da se svakom ispitaniku postavljaju različita pitanja, ova metoda nije uvijek pouzdana.
Video intervjui
Možda ste se prijavili za posao na daljinu ili intervjuirate položaj u nekoj drugoj državi (ili zemlji). Softverski programi kao što su Skype i FaceTime čine video pozive jednostavnim i video intervjuima postaju sve češći.
Primjeri različitih pitanja za intervjue
Evo pogleda na neka često postavljana opća, bihevioralna i pitanja za rješavanje problema koja ćete pregledati prije vašeg sljedećeg razgovora.
Razumijevanje različitih metoda prodaje
Svaki prodavač ima jedinstvenu tehniku. Pojedinačne strategije obično su inačica jedne od pet osnovnih metoda prodajnog pristupa.
40 različitih načina za reći hvala vam na poslu
Reći hvala vam je jedan od najlakših i najboljih oblika prepoznavanja zaposlenika na radnom mjestu. Evo četrdeset načina za reći hvala na poslu.