Asurionova radna mjesta kod kuće - udaljeni pozivni centar

Industrija:

Pozivni centar za zahtjeve za osiguranje zamjene uređaja

Opis Tvrtke:

Sa sjedištem u Nashvilleu, Tenn., Ova tvrtka započela je 1994. kao pružatelj pomoći na cesti za vozače. Danas Asurion ima 16.000 zaposlenika i osigurava osiguranje za zamjenu uređaja koje se prodaju putem bežičnih operatera, trgovaca na malo i pay-TV usluga.

Vrste mogućnosti za rad na kući:

Dok su neke od pozicija u pozivnom centru u uredima, Asurion nudi i puno radno vrijeme i skraćeno radno vrijeme na kućnim pozivnim centrima. To uključuje:

• At-Home predstavnik za brigu o korisnicima: Ovi zaposlenici obrađuju ulazne pozive klijenata u vezi sa zahtjevima osiguranja za bežični telefon. Ovaj posao zahtijeva solidne sposobnosti za telefon, računalo i unos podataka, a prednost se daje prethodnim iskustvima s korisničkom uslugom, maloprodajom ili pozivnim centrom.
• Dvojezični predstavnik za brigu o kupcima u kući: Opis posla i zahtjevi su isti s iznimkom da kandidati moraju imati jednu godinu iskustva s korisničkim uslugama i biti vješti u govornom i pisanom engleskom, kao i na španjolskom ili francuskom jeziku, ovisno o tome gdje se posao temelji. Zaposlenici mogu zaraditi 10% premije za dvojezičnost.

Kvalifikacije:

Mnoge od tih mogućnosti zapošljavanja zahtijevaju da zaposlenici budu fleksibilni u radnim smjenama, koje mogu biti dnevne i večernje smjene, kao i vikendom. Od vas se očekuje da budete na svom računalu za punu smjenu, s iznimkom prekida za kratke hlače i pauze za ručak.

Traže se jake verbalne i pisane komunikacijske vještine, a potrebna je i srednjoškolska diploma ili GED. Ovisno o poslu, od kandidata se može tražiti da imaju neko prethodno iskustvo u službi za korisnike ili maloprodaji. PC pismenost je također važna, kao i mogućnost upisa najmanje 25 riječi u minuti. Za neke od tih poslova zaposlenici će pohađati šest tjedana online obuke. Dio razdoblja osposobljavanja zahtijeva puno radno vrijeme.

Tehnički zahtjevi:

Uz ove kvalifikacije, kandidati moraju biti u mogućnosti pružiti vlastitu opremu, koja mora udovoljavati tehničkim zahtjevima Asurionovog kućnog ureda. To uključuje računalo sa zvučnom karticom, utičnicu za slušalice ili vanjske zvučnike i 2.0 priključke s operacijskim sustavom Windows 7, Windows 8 ili Windows 10. t

Mjesto:

Iako su to poslovi na poslu, mogu se obavljati samo u određenim državama u Sjedinjenim Državama. I morate biti stanovnik države u kojoj se prijavljujete za radno mjesto. Da biste pronašli posao kućnog pozivnog centra u svojoj državi, pogledajte ovaj popis mogućnosti udaljenog pozivnog centra od strane države.

Plaćanje i povlastice:

Platiti za poslove koji govore samo engleski jezik otprilike su 11 do 12 dolara na sat s poticajima, mogućim promjenama razlike i prekovremenim radom. Dvojezični zaposlenici mogu zaraditi 10% više. Asurion nudi pogodnosti kao što su medicinsko, stomatološko i vizualno osiguranje, kao i 401 (k) plan.

Prijava za Asurion:

Ta radna mjesta na radnom mjestu dostupna su za prijavu na web stranici tvrtke Asurion. Odaberite položaj i pritisnite gumb aplikacije. Zatim će od vas zatražiti da ispunite svoje podatke i prijavite se za račun u Asurionu. To će vas uputiti na kratki online upitnik. Nakon što završite ovo, bit će vam prilika da pošaljete CV i / ili životopis. Potrebna je provjera kriminalne pozadine i provjera droga.