Amazon rad od kuće pozivni centar

Sa sjedištem u Seattleu, ovaj gigant e-trgovine posluje na mnogim mjestima u Sjedinjenim Državama, Kanadi, Kini, Francuskoj, Njemačkoj, Italiji, Japanu, Španjolskoj i Velikoj Britaniji, zapošljavajući više od 30.000 ljudi.

Međutim, operacije na poslu kod kuće, iako su se proširile posljednjih godina, još uvijek su relativno male i usredotočene na usluge korisnicima. Amazonovi radnici u kućanstvu obično su zaposleni na sezonskoj osnovi. Evo malo više o Amazonovim radnim mogućnostima.

Amazon Work-at-Home agenti virtualnog pozivnog centra

Amazon regrutira virtualne agente pozivnog centra, voditelje pozivnog centra i stručnjake za ljudske resurse da rade kod kuće, kao i nekoliko tehnoloških poslova.

Virtualni agenti pozivnog centra, najveći segment radnika na domaćem terenu, su zaposlenici (a ne nezavisni izvođači) i mogu raditi puno ili pola radnog vremena za satnicu.

Kvalifikacije za agente virtualnog pozivnog centra

Svi ti poslovi pozivnog centra za rad od kuće zahtijevaju boravak u jednom od određenih popisa država. Neki mogu zahtijevati i obuku na licu mjesta na određenom mjestu. Pogledajte popis država u nastavku.

Home call centar agenti za Amazon.com općenito je potrebno najmanje godinu dana iskustva rada u službu za korisnike, ali više je poželjna. Isto tako, potrebna je diploma srednje škole, ali neki fakultet je poželjniji.

Kandidati trebaju poznavanje online kupovine i istraživanja, izvrsne računalne vještine i razumijevanje Microsoft Officea, tehnologija e-pošte i chata. Prethodno iskustvo samostalnog rada u virtualnom okruženju poželjno je za sva radna mjesta na poslu.

Brza internetska veza i namjenska telefonska linija nalaze se među zahtjevima kućnog ureda.

Zaposlenici sa skraćenim radnim vremenom (najmanje 20 sati tjedno) moraju biti dostupni do 40 sati tijekom studenog i prosinca.

Kandidati za upravljanje pozivnim centrom trebaju imati diplomu (ali MBA poželjnu) i najmanje dvije godine iskustva u upravljanju ljudima, kao i iskustvo upravljanja projektima. Oni će također trebati izravno iskustvo u službi za korisnike u pozivnom centru, maloprodaji ili ugostiteljskom okruženju.

Posao zahtijeva neko putovanje. Mora živjeti u Aljasci, Arizoni, Connecticutu, Delawareu, Florida, Georgia, Indiana, Kansasu, Kentuckyju, Massachusettsu, Montani, Nevadi, New Hampshireu, New Jerseyju, New Yorku, Sjevernoj Karolini, Sjevernoj Dakoti, Pennsylvaniji, Tennesseeju, Teksasu, Virginiji, Zapadna Virginia ili Wisconsin.

Amazonove pozicije ljudskih resursa mogle bi zahtijevati od dvije do osam godina iskustva na tom području. Potreban je stupanj prvostupnika u području ljudskih resursa, ali se preferira magisterij. Potrebno je iskustvo u zapošljavanju i procjeni na webu.

Plaćanje i radno vrijeme za Amazon Home-Based Jobs

Plaćanje po satu kod kućnog servisera je oko 10 USD / sat uz bonuse i poticaje temeljene na performansama. Sati mogu varirati i od agenta s punim i nepunim radnim vremenom može se zahtijevati rad u smjenama koje uključuju dane, popodne, večeri, vikende i povremeno tijekom vremena.

Za plaćene pozicije, plaća se temelji na iskustvu.

Primjena na Amazon

Amazon svoje postove za posao dijeli na svoje poslove po satu, koje uključuju i svoje agente za pružanje usluga kupcima u kući, kao i druge poslove koji se plaćaju, što uključuje upravitelja korisničkih usluga i HR poslove. Da biste pronašli radna mjesta kod kuće, sortirajte pozicije na virtualnim lokacijama na web-lokaciji Amazon poslova.

Podnositelji zahtjeva u pozivnom centru trebaju uspješno završiti procjenu prije zapošljavanja i provjeru kriminalne pozadine te biti u mogućnosti sudjelovati u plaćenoj obuci na licu mjesta. U jesen Amazon regrutira više za poslove za korisnike, koji su obično privremeni.