Bihevioralne vještine koje trebate sletjeti na posao

S bilo kojim i svim poslovima, postoje određene specifične vještine potrebne za dobro obavljanje posla. Potrebne vještine će se razlikovati od pozicije do pozicije, i možete saznati što su to čitanjem opisa poslova. No postoje i druge vještine koje zahtijevaju gotovo svi poslovi, a nadzornici za zapošljavanje možda ih ne misle spomenuti.

Što su vještine ponašanja?

Bihevioralne vještine često spadaju pod opći smjer dobrog karaktera, ljubaznosti, zrelosti ili zdravog razuma, a mnogi ljudi pretpostavljaju da oni prirodno dolaze kao dio dobrog ili pametnog - oni to ne čine. To su vještine koje se moraju naučiti i prakticirati. Dobra vijest, u potpunosti je moguće razviti ove vještine ponašanja u bilo koje vrijeme.

Mnoge od tih vještina ponašanja su društvene prirode. Oni se odnose na to koliko se dobro možete slagati s drugim ljudima, uključujući vašeg nadzornika, kolege, klijente i klijente.

Top 4

Komunikacija

Dobra komunikacija zapravo se sastoji od mnogo različitih pod-vještina, od odgovarajućih obrazaca govora tijela i kontakta s očima do sposobnosti pisanja jasnih i točnih izvješća. Točno slušanje i sposobnost praćenja uputa posebno su važni, ali se često ignoriraju ili uzimaju zdravo za gotovo. Mnogi ljudi jednostavno ne obraćaju pažnju na ono što drugi kažu ili pišu i ne postavljaju naknadna pitanja kako bi provjerili njihovo razumijevanje. Kao rezultat toga, pojedinci djeluju prema vlastitim netočnim pretpostavkama i stvaraju neučinkovitosti i frustracije na poslu.

Ako zaista možete slušati, vaš rad će biti podrezan iznad mnogih vaših konkurenata.

Postavljanje ciljeva i planiranje

Svatko može poželjeti da se nešto dogodi, ali da bi postigli bilo što (osim slučajno), morate napraviti plan - koji iznenađujuće malo ljudi zna kako to učiniti. Planiranje zahtijeva postavljanje konkretnih ciljeva, utvrđivanje djelotvornih koraka djelovanja i opredjeljenje da se plan doživi. Čak i postavljanje početnih ciljeva može biti teško kada se višestruka pitanja natječu za pažnju. Učinkovito planiranje zahtijeva uređivanje problema po važnosti i, često, delegiranje. Nemoguće je učiniti sve odjednom, ali ako se usredotočite na najvažnije zadatke i zatražite pomoć, možete postići mnogo.

računanja

Numeracija je matematika što je pismenost za pisani jezik. Iznenađujuće je da su mnogi odrasli funkcionalno brojni, iako znaju kako riješiti složene matematičke probleme. Numeracija znači biti sposoban misliti jasno i inteligentno o brojevima u stvarnom životu, a ne samo na testu.

Klasičan primjer brojnosti je drugačije reagiranje na vijesti ili oglašavanje ovisno o tome je li ista količina izražena u postocima, decimalama ili djelićima - a većina ljudi radi upravo to, zbog čega znakovi prodaje uvijek koriste postotke. Postati numerirati važan je dio kritičkog mišljenja.

Suosjecanje

Biti suosjećajan pojedinac prirodno dolazi do nekih, ali je manje prirodno za druge. Ponašanje sa empatijom znači više od osjećaja loše za nekoga tko je tužan, ili dijeljenje u tuđoj radosti. To znači biti u stanju zakoračiti u tuđi svijet da bismo razumjeli ne samo ono što je njihovo gledište, već također zašto oni imaju to stajalište.

Šef bi mogao biti ljut jer osjeća nepotreban pritisak za koji niste svjesni. Kolega može imati veliki ego o projektu jer se boji da će izgubiti posao. Nikad ne znate što drugi ljudi imaju. Empatija je vještina ponašanja koja vam može pomoći ne samo u održavanju vlastitog mira, nego vam također može pomoći u rastu u svojoj karijeri, jer suosjećajni ljudi imaju tendenciju da druge oslobode.

Popis vještina

Ovdje je popis vještina ponašanja. Potrebne vještine će se razlikovati ovisno o poslu za koji se prijavljujete, pa također pregledajte naš popis vještina navedenih prema poslu i vrsti vještine.

A - Z

• Odgovornost
• Točno slušanje
• Analitičko razmišljanje
• Odgovaranje na žalbu
• ispričavati
• Uređivanje problema po važnosti
• samopouzdanje
• Tražiti pomoć
• Tražim dopuštenje
• Postavljanje pitanja
• Pozornost na detalje
• Izbjegavanje problema s drugima
• Biti dobar sport
• opredjeljenje
• Komunikacija
• Koncentracija
• Konceptualno razmišljanje
• razgovor
• uvjerljiv
• Kreativno razmišljanje
• Kreativnost
• Usredotočenje na kupca
• Suočavanje s emocijama
• delegacija
• diplomatija
• Odlučivanje
• usmjeravanje
• Suosjecanje
• Izražavanje naklonosti
• Izražavanje osjećaja
• Kontakt očima
• savitljivost
• Slijede smjernice

• Slijedeće upute
• Prikupljanje informacija
• geste
• Davanje pohvala
• Davanje uputa
• Postavljanje ciljeva

H-M

• Pomagati drugima
• Poštenje
• Improvizacija
• Inicijativa
• Integritet
• Interakcija s ljudima
• interpersonalna
• Upoznavanje s drugima
• Predstaviti se
• anketiranje
• Pridruživanje In na događajima
• Držati se podalje od borbe
• Rukovodstvo
• Slušanje
• Logično mišljenje
• Upravljanje
• Donošenje odluka
• nadgledanje
• Motivacija

N-S

• Pregovaranje
• Neverbalna komunikacija
• računanja
• Organizacijski
• Prepoznavanje osjećaja
• Strpljenje
• Ljudske vještine
• Upornost
• nagovaranje
• Planiranje
• Politika
• Upravljanje problemima
• Rješavanje problema
• Odnosi se na druge
• Poštovanje
• Prodajni
• Samopoštovanje
• Samopoboljšanje
• Samostalno upravljanje
• Osjetljivost
• govor
• Strateško upravljanje
• Strateška perspektiva
• Strateško planiranje
• Održavanje naprezanja
• Kontrola stresa

T - Z

• Takt
• Nastava
• Timski rad
• Upravljanje vremenom
• Smanjenje napetosti
• Trening
• Povjerenje
• Verbalna komunikacija
• Pisana komunikacija

Kako koristiti popise vještina

Kada se prijavite za novo radno mjesto, pažljivo pročitajte opis posla. Identificirajte vještine koje imate da vaš budući poslodavac želi, i zapamtite ih istaknuti u svom životopisu, popratnom pismu i intervjuu za posao. Budite spremni s primjerima koji pokazuju vaše korištenje svake tražene vještine.

Neke potrebne vještine ponašanja, poput preuzimanja inicijative, vjerojatno će biti navedene u opisu posla. Drugi, kao što su kontroliranje vlastitih emocija, ne moraju biti navedeni jer nadzornik zapošljavanja može jednostavno pretpostaviti da će kandidati imati vještinu. U tim slučajevima može biti kontraproduktivno istaknuti vještinu kada se prijavite; to je ekvivalent hvalisanju da se možete odjenuti. To bi vas moglo natjerati da izgledate loše da precjenite osnove.

Neki supervizori mogu tražiti vještine koje drugi uzimaju zdravo za gotovo. Budite spremni dati primjere svih relevantnih vještina koje imate, čak i ako sumnjate da će vas ispitivač pitati.

Možete koristiti sljedeći popis ne samo da biste dobili ideju o tome što poslodavci možda traže, nego i identificirati područja u kojima trebate proučavati.

Popisi vještina

Vještine zapošljavanja koje je poslao posao

Popisi vještina za biografije