Radna rješenja za rad u kući

Poslovna obrada outsourcer (BPO) pruža ulaznu tehničku podršku, prodaju, usluge putovanja i izdavanja karata te usluge za korisnike, kao i usluge unosa i uređivanja podataka.

Opis Tvrtke

Sa sjedištem u Plano, TX, Working Solutions se računa kao "prva tvrtka koja koristi cjelokupnu radnu snagu prodajnih i uslužnih agenata u kući". Osnovana 1996. godine, tvrtka zapošljava neovisne agente virtualnog agenta pozivnog centra za usluge koje su potrebne klijentskom pozivnom centru. Osim toga, unajmljuje i izvođače radova za unos podataka.

Kvalifikacije

Kandidati moraju imati 18 godina. Radna rješenja "traže kvalificirane, obrazovane i motivirane ljude" da ispune svoje redove. Agenti su dužni osigurati vlastitu računalnu opremu, telefonsku liniju i internetsku uslugu (DSL, svjetlovodni ili kabelski).

Vrste radnih mjesta kod kuće

Radna rješenja unajmljuju nezavisne izvođače da rade na projektnim osnovama u kućnim pozivnim centrima, kao putnički savjetnici i na unosu podataka.

Agenti virtualnog pozivnog centra obrađuju ulazne i izlazne usluge kupcima, prodaju, istraživanje tržišta i / ili tehničku podršku. Te pozicije mogu uključivati ​​upis, maloprodaju, rezervacije, podršku za račun i tehničku pomoć za elektroniku, web-mjesta, softver i telefoniju. Agenti rade s klijentima putem telefona, putem online chata i e-pošte.

Tvrtka također traži dvojezične agente. Tvrtka zapošljava i putničke agencije sa znanjem o Apollu, Amadeusu, Galileu, Sabreu ili WorldSpan-u i korporativnom rezervacijskom iskustvu.

Osim agenata pozivnog centra, radna rješenja unajmljuju poslove za unos podataka, koji ne uključuju telefonsko vrijeme.

Plaćanje i povlastice

Budući da Radna rješenja unajmljuju nezavisne izvođače, nema jamstva minimalne plaće ili bilo kojeg broja sati tjedno. Međutim, položaj je vjerojatno posao s nepunim radnim vremenom. Tvrtka kaže da njezini projekti, koji se različito nadoknađuju, plaćaju od 9 do 30 dolara na sat. Međutim, oni ne moraju nužno izračunavati plaću po satnici. Agenti fakturiraju Radna rješenja, na temelju uputa za plaćanje svojih projekata, i plaćaju se svaka dva tjedna.

Jednom kada se prihvate u radna rješenja, agenti se moraju primijeniti na različite programe. Kada bude prihvaćen u program, agent će proći obuku, koja može trajati nekoliko dana ili tjedana. Ako agent uspješno završi obuku, dobit će stipendiju.

Opet, jer unajmljuje nezavisne izvođače, tvrtka ne nudi nikakve pogodnosti.

Agenti mogu odabrati vlastito vrijeme online. Međutim, dostupnost radnog vremena može se razlikovati, što otežava stjecanje punog radnog vremena u Work Solutions. Usprkos njihovom statusu nezavisnih izvođača, agenti ne naplaćuju nikakve naknade od strane tvrtke.

Geografska ograničenja

Tvrtka unajmljuje Agente OnDemand u svim državama SAD-a i širom svijeta. Međutim, broj projekata, osobito radnih mjesta u pozivnim centrima, za stanovnike izvan SAD-a je ograničeniji.

Primjena na radna rješenja

Podnesite prijavu online putem web-lokacije tvrtke (link u nastavku). Rezime možete zalijepiti u polje za komentare aplikacije. Na kraju on-line prijave od vas će se tražiti da odgovorite na nekoliko pitanja u prvom dijelu procjene. Višestruki izbor i pisana-odgovor pitanja će testirati svoje znanje o službi za korisnike, kao i procijeniti svoje gramatike i vještine pisanja.

Nakon podnošenja, moći ćete dovršiti drugi dio ocjene. Za to ćete pozvati i zabilježiti odgovore u vezi scenarija usluga korisnicima. Nakon toga, vaša će prijava biti ocijenjena i bit ćete obaviješteni ako će vaša prijava biti postavljena u "čekanu skupinu", što znači da ćete biti razmatrani za mogućnosti koje odgovaraju vašim kvalifikacijama. Ako postoji utakmica, kontaktirat će vas putem e-pošte. Može potrajati nekoliko tjedana do mjeseci da se podudara s prvim projektom.

Web stranica radnih rješenja

Ako to ne zvuči kao posao pozivnog centra za vas, možete vidjeti popis radnih mjesta više kućnih pozivnih centara ili profila tvrtke za pozivne centre.