Poboljšati zadovoljstvo radnika na radnom mjestu

Prije nego što možete poboljšati zadovoljstvo zaposlenika i angažman zaposlenika, morate znati što poboljšati. Godišnje istraživanje zadovoljstva zaposlenika i angažmana zaposlenika Društva za upravljanje ljudskim resursima (SHRM) identificira čimbenike koji su važni za zadovoljstvo zaposlenika i angažman zaposlenika kako to vide zaposlenici.

Svrha ankete je pomoći poslodavcima da razviju prave programe i prakse kada nastoje utjecati na ta dva čimbenika koji su ključni za moral i motivaciju zaposlenika. Razumijevanje preferencija zaposlenika daje smjernice za dobro raspoređivanje resursa.

Inače, poslodavci mogu potrošiti tisuće dolara na programe i prakse koje njihovi zaposlenici zapravo ne žele. I, evo tajne koju morate znati osim ovih službenih rezultata istraživanja koji pružaju smjernice.

Naučit ćete najviše o tome što će angažirati i zadovoljiti svoje zaposlenike tako što ćete ih pitati što najviše žele. Zatim, kao što možete, razumno se prilagodite i pružite ono što traže. Vaše radno mjesto će cvjetati kada zaposlenici zadovolje njihove potrebe.

Anketa o zadovoljstvu zaposlenika

Istraživanje je istražilo 44 aspekta zadovoljstva zaposlenika poslom, podijeljeno u četiri tematska područja - razvoj karijere, odnosi s menadžmentom, naknade i beneficije, radno okruženje, mišljenja o angažmanu, ponašanja vezana za angažman i uvjeti za angažiranje. angažman zaposlenika.

Rezultati istraživanja zadovoljstva

Prema ovoj studiji,

• 89 posto zaposlenika u SAD-u izvješćuje da su općenito zadovoljni svojim trenutnim poslom. To je najviša razina zadovoljstva u proteklih 11 godina.
• SAD ima problem s angažmanom zaposlenika. Zaposlenici u SAD-u izvijestili su da su umjereno angažirani s prosjekom od 3,9 na ljestvici od 5 bodova gdje je 5 visoko angažirano, a 1 nije uključen.

Osim toga, naglašeni su nalazi organizacije Gallup o odvojenim zaposlenicima Wall Street Journal, Gallup je utvrdio da se 19 posto od 1.000 ljudi koji su bili intervjuirani osjećaju "aktivno isključenim na poslu".

Ti se radnici žale da nemaju alate koji su im potrebni za obavljanje posla. Ne znaju što se od njih očekuje. Njihovi šefovi ih ne slušaju.

Glavni suradnici zadovoljstva poslom

Zaposlenici su ove čimbenike identificirali kao svojih 10 najvažnijih sudionika u zadovoljstvu poslom.

• S poštovanjem prema zaposlenicima na prvom mjestu (65 posto) na popisu aspekata zadovoljstva poslom koji doprinose ukupnom zadovoljstvu zaposlenika.
• Kombinirana naknada, beneficije i plaća zauzeli su drugo mjesto (61 posto).
• Sigurnost zaposlenja koja je bila rangirana za zaposlenike tijekom ranijih istraživanja, pala je na četvrto mjesto (58%), vjerojatno zato što su se ekonomska vremena poboljšala.
• Mogućnosti za korištenje vještina i sposobnosti u svom radu (56 posto).
• Također je važna financijska stabilnost organizacije, odnos zaposlenika s njegovim neposrednim rukovoditeljem, osjećaj sigurnosti u radnom okruženju koji se očituje u fizičkoj sigurnosti, s poslodavcima koji poduzimaju mjere za sprječavanje nasilja na radnom mjestu i terorističke radnje, te poštovanje neposrednih nadzornika za vaše ideje.

Generacijski rezultati

Dok su Baby Boomers, Gen-X i Millennials na sličan način postigli rezultate u mnogim područjima vezanim za angažman, pokazali su i neke razlike. Prema izvješću SHRM-a, "Oni drugačije vrednuju neke druge aspekte svog posla. Millennials (88%) stavili su veći značaj na mogućnosti za razvoj karijere nego što je Baby Boomers učinio (76%), na primjer, a članovi Generacije X (89%) češće navode predanost organizacije profesionalni razvoj kao doprinos zadovoljstvu poslom u usporedbi s Baby Boomersom (79%).

Radnici u sve tri generacije stavili su visoku vrijednost na faktore povezane s naknadama i naknadama. Millennials je stavio veću važnost na obuku specifičnu za posao, mogućnosti za razvoj karijere i napredovanje u karijeri kao doprinos zadovoljstvu poslom u usporedbi sa starijim generacijama.

To ne iznenađuje s obzirom na fazu njihove karijere, ali poslodavci moraju primijetiti da postoje razlike u tome što su Millennials većina radnika.

Uvjeti angažmana zaposlenika

Angažman zaposlenika, prema izvješću SHRM-a, vjerojatnije će se dogoditi kada postoje određeni uvjeti. Poslodavci mogu povećati angažman zaposlenika kroz poboljšanje tih čimbenika.

Postoci ukazuju na ukupno zadovoljstvo zaposlenika navedenim uvjetom angažmana. Stavke su navedene prema redoslijedu iz rezultata ankete zaposlenika: najzadovoljnije do najmanje zadovoljno sa stanjem u svojoj organizaciji.

• Mogućnosti za korištenje vještina i sposobnosti: 100%
• Odnos s neposrednim rukovoditeljem: 96%
• Financijska stabilnost organizacije: 87%
• Odnosi sa suradnicima: 87%
• Komunikacija između zaposlenika i višeg rukovodstva: 85%
• Smisao posla: 81%
• Prepoznavanje poslovodstva o uspješnosti zaposlenika: 78%
• Ukupna korporativna kultura: 77%
• Trening specifičan za posao: 75%
• Predanost organizacije profesionalnom razvoju: 75%
• Doprinos rada poslovnim ciljevima organizacije: 73%
• Raznolikost radova: 71%
• Predanost organizacije korporativnoj društvenoj odgovornosti: 69%

• Mogućnosti napredovanja u karijeri: 69%
• Umrežavanje: 65%

S postotkom koji je zabilježen iu dijelu zadovoljstva rezultatima ankete i aspektima ankete, poslodavci moraju obaviti neki posao kako bi u potpunosti zadovoljili i posebno angažirali zaposlenike. Jeste li spremni za izazov?