Opis posla voditelja kućnih ljubimaca: plaća, vještine i drugo

Upravitelji kućnih ljubimaca nadgledaju rad i osoblje za maloprodajne trgovine kućnih ljubimaca. Mogu raditi za samostalnu trgovinu ili trgovinu koja je dio većeg lanca lokacija.

Voditelji dućana za kućne ljubimce u velikim korporativnim lancima mogu napredovati na više regionalne pozicije unutar organizacije, kao što je upravitelj okruga ili direktor. Oni također mogu preći u druge upravljačke uloge u industriji skrbi za životinje, kao što je voditelj prodaje proizvoda za kućne ljubimce.

Dužnosti i odgovornosti menadžera za kućne ljubimce

Menadžeri trgovina za kućne ljubimce odgovorni su za upravljanje svim svakodnevnim poslovima koji osiguravaju nesmetan rad maloprodajnog objekta.

• Kadrovi: Menadžeri su uključeni u različite zadatke, uključujući zapošljavanje novog osoblja i pružanje prodajne obuke.
• Upravljanje zalihama: Upravitelji trgovina moraju prodavati proizvode, nadzirati i izvršavati kontrolu inventara,
• Služba za korisnike: Održavajte i pratite visoke standarde usluga za korisnike.
• Financijsko upravljanje: Stvorite financijske proračune za upravljanje troškovima i provjerite jesu li ciljevi prodaje prodavaonice ispunjeni ili premašeni.
• Briga o životinjama: Rukovoditelji dućana za kućne ljubimce moraju također osigurati da se sve životinje u njihovim trgovinama (uključujući ribe, gmazove, ptice i male sisavce) tretiraju humano iu skladu s lokalnim propisima i smjernicama za njegu životinja.

Te su dužnosti dio primarne funkcije rukovoditelja trgovine, a to je osigurati operativni nadzor. Korporativni lanci ili velike neovisne maloprodajne lokacije možda imaju upravitelje trgovina koje nadziru nekoliko pojedinačnih upravitelja odjela i pružatelja usluga u trgovini (npr. Odgajanje, obuka ili veterinarske usluge).

Manji dućani ili trgovine na jednom mjestu mogu zahtijevati od upravitelja trgovine da pokrije sve dužnosti odjela, izravno nadzire prodajne suradnike i isporuke proizvoda, te obavlja mnogo više praktičnih zadataka kao što su kasiranje ili služba za korisnike.

Plaća voditelja kućnih ljubimaca

Kao i kod većine karijera životinja, specifična razina kompenzacije kandidata ovisi o njihovom praktičnom iskustvu, njihovom obrazovanju i zemljopisnoj regiji u kojoj se taj položaj nalazi.

• Srednja godišnja plaća: 45.080 USD (21,67 USD / sat)
• 10% godišnje plaće: Više od 69.290 USD (33,31 USD / sat)
• Donja 10% godišnje plaće: Manje od 25.720 USD (12,37 USD / sat)

Veliki korporativni lanci nude plaće na višem kraju raspona za one koji se bave ovom karijerom.

Obrazovanje, obuka i certifikacija

Ne postoji poseban obrazovni zahtjev za menadžera ljubimaca, iako stupanj u poslovanju može biti vrlo koristan. Zahtjevi za posao često uključuju:

• Prvostupnička diploma: Mnoge veće trgovine preferiraju četverogodišnji stupanj poslovnog upravljanja, marketinga ili usko povezanog područja studija.
• Iskustvo: Većinu posla za upravljanje kućnim ljubimcima traži tri do pet godina iskustva u prodaji na malo (po mogućnosti u upravljačkoj ili nadzornoj ulozi). Oni koji su radili na području prodaje ili zdravlja životinja moći će iskoristiti svoja iskustva iz tih pozicija. Dobro poznavanje industrije kućnih ljubimaca također pomaže. Mnogi menadžeri prodavaonica kućnih ljubimaca počinju u ulozi prodajnog suradnika i rade svoj put prema ljestvici stjecanjem praktičnog iskustva. Oni koji ne počinju kao prodavači kućnih ljubimaca mogu umjesto toga iskoristiti svoje značajno iskustvo stečeno iz druge karijere u prodaji ili napredne obrazovne kvalifikacije.

• Široka baza znanja: Upravitelj kućnih ljubimaca mora biti upoznat s politikom ljudskih resursa, izradom proračuna i financijskim planiranjem, trgovinom, računalnom tehnologijom, njegom životinja, planiranjem i održavanjem objekata.

Vještine i kompetencije menadžera kućnih ljubimaca

Menadžer za prodavaonicu kućnih ljubimaca mora imati dobro razumijevanje određenih vještina mekog ponašanja uz druga iskustva ili kvalifikacije vezane uz posao. Te vještine uključuju:

• Odlučivanje: Dobar menadžer za kućne ljubimce može brzo donijeti prave odluke.
• Komunikacijske i međuljudske vještine: Upravitelj trgovine mora biti u stanju učinkovito i pozitivno komunicirati s osobljem i klijentima.
• Vještine korisničkog servisa: Upravitelj trgovine postavlja ton za ostale zaposlenike, a pružanje dobre usluge kupcima zadržat će klijente koji se vraćaju u dućan. Upravitelj također mora imati sposobnost rješavanja sukoba.
• Pouzdanost: Menadžer trgovine za kućne ljubimce mora biti u stanju zadržati obveze da dođe na posao i vodi sve potrebne zadatke. To je posebno važno u trgovini za kućne ljubimce, zbog živih životinja koje se moraju hraniti i zbrinjavati.

• Rukovodstvo: Menadžer trgovine mora biti dobar vođa koji može motivirati osoblje da radi najbolje što može, a također ima sposobnost delegiranja odgovornosti drugim radnicima u trgovini.

Job Outlook

Veliki lanci kućnih ljubimaca brzo su se proširili u posljednjih nekoliko godina, a industrija proizvoda za kućne ljubimce imala je koristi od stalnog povećanja potrošnje kućnih ljubimaca.

Kao pokazatelj, prema američkom Zavodu za statistiku rada, predviđa se da će izgledi za zapošljavanje radnika za njegu životinja i usluga općenito porasti 22%, što je mnogo brže od 7% rasta koji se očekuje za sva zanimanja u odnosu na sljedeće desetljeće.

Potražnja za menadžerima prodavaonica kućnih ljubimaca trebala bi pokazati snagu jer su nove maloprodajne trgovine otvorene kako bi zadovoljile potrebe potrošača. Kandidati sa značajnim menadžerskim iskustvom i iskustvom u industriji životinja trebali bi i dalje uživati ​​najbolje izglede za posao.

Radno okruženje

Voditelji prodavaonica kućnih ljubimaca provode svoje radno vrijeme u dućanu za kućne ljubimce u okruženju koje je puno cvrkutanja i škripe od svih životinja. Prodavaonica nosi mirise životinjskih kaveza i, u loš dan, mogući izmet životinja koje su kupci kupili na uzici.

Prodavaonica kućnih ljubimaca tipično je okruženje s nižim stresom zbog životinja i općeg raspoloženja kupaca koji dolaze u dućan za svoje krznene prijatelje ili ih dovode u konju ili usluge veterinara.

Radni raspored

Položaj upravitelja trgovine je obično položaj s punim radnim vremenom. Posao može zahtijevati dodatne sate ako je trgovina kratkotrajna. Može biti potrebno da menadžeri prodavaonica kućnih ljubimaca rade duge sate, uključujući večeri, vikende i blagdane. Menadžeri također moraju biti pozvani u slučaju da se pojave hitni slučajevi koji uključuju životinje, osoblje ili samu trgovinu, jer upravitelj ima krajnju odgovornost za cijelu operaciju.

Kako dobiti posao

PRIPREMITE REZIME

Pripremite kratak, profesionalan životopis koji naglašava vaše dragocjeno iskustvo i dokazuje da imate raznolikost vještina i iskustva potrebnih za nadgledanje mjesta za kućne ljubimce.

PITANJA ZA INTERVJU PRAKSE

Očistite vaše vještine intervjuiranja i vježbajte svoje odgovore na niz mogućih pitanja za intervju.

PRIJAVITE SE

Potražite otvaranje novih radnih mjesta za voditelje kućnih ljubimaca pomoću web-lokacija za traženje posla kao što su Monster.com, Indeed.com ili Glassdoor.com.

Usporedba sličnih poslova

Pojedinci koji su zainteresirani za poslove voditelja trgovine kućnim ljubimcima mogu također biti zainteresirani za sljedeći posao, naveden s prosječnom godišnjom plaćom:

• Menadžer restorana: 77.970 dolara