Prezentitet (i što košta poslodavce)?

Možda niste čuli za riječ presenteeism, ali vjerojatno ste čuli za mnogo češće “vrijeme u sjedalu”. Menadžeri često sude zaposlenike na temelju broja sati rada, a ne na temelju krajnjeg proizvoda i doprinosa.

To se pretvara u disfunkcionalno razmišljanje - ako vas šef vidi kako sjedite ispred ekrana vašeg računala, vi se smatrate dobrim zaposlenikom. To može dovesti do problema prisutnosti.

"Harvard Business Review" definira prezentaciju kao "problem radnog mjesta na poslu, ali zbog bolesti ili drugih zdravstvenih stanja, koji ne funkcioniraju u potpunosti".

Mnogi ljudi dolaze na posao dok su bolesni ili na drugi način ometeni problemima kao što su skrb o djeci i kronična zdravstvena stanja. Dok zaposlenici sjede za svojim radnim stolom ili rade na podu, njihov fokus nije zapravo na poslu. Kao rezultat toga, možete iskusiti ozbiljan pad performansi zaposlenika.

Što uzrokuje presedinizam?

Prezentitet proizlazi iz unutarnjeg ili vanjskog pritiska. Šef koji postavlja nerealne rokove može uzrokovati dolazak zaposlenika dok su bolesni (ili raditi dok su na odmoru, još jedan oblik prezentacije).

Kada primite ponudu za posao, osim informacija o plaćama i naknadama, dobivate i informacije o plaćenom slobodnom vremenu (PTO). Odmor, praznici, bolovanja i ponekad osobni dani uključeni su u PTO. Morate ih uzeti u obzir kao dio vašeg kompenzacijskog paketa - i uzeti ih.

Međutim, neki šefovi snažno odvraćaju zaposlenike od uzimanja slobodnog vremena, čak i kada su bolesni. To ilustrira duboku ideju da odanost tvrtki i poslu zahtijeva vašu prisutnost na poslu.

Ova verzija prezentacije rezultira kulturom u kojoj slobodno vrijeme nije prihvatljivo. To znači da zaposlenici dolaze kad su bolesni.

Prema Jacku Skeenu, autoru knjige "Krug nacrt: Dekodiranje svjesnih i nesvjesnih čimbenika koji određuju Vaš uspjeh":

"Radna mjesta na kojima je radnicima najteže iskoristiti dane godišnjeg odmora ili pozvati bolesne su radna mjesta koja će najvjerojatnije imati slabo motivirano osoblje. Oni dolaze u ozlojeđenosti, preopterećenom i potpuno nemotiviranom, dok uredi koji potiču snažne ravnoteža između posla i života imat će zadovoljne i energične radnike. "

Osim toga, zaposlenik s pretjerano razvijenim osjećajem dužnosti može se gurnuti na posao kada bi stvarno trebala uzeti slobodno vrijeme. Neki šefovi mole ljude da se odmaraju zbog bolesti ili odmora, a ipak zaposlenik to ne može učiniti. Ako ste zabrinuti da nikada nećete uhvatiti korak ili da će ljudi misliti da niste toliko važni, to vas može dovesti do posla kada to ne biste trebali učiniti.

Zar posao za zaposlenike nije bolji za posao?

Mislili biste da što više sati rade zaposlenici, to bolje. Ali to nije istina. Dok radite dok ste bolesni, ne samo da sprječavate rad na najbolji mogući način, već može zaraziti i vaše suradnike. Bolest zbog koje se osjećate loše može biti smrtonosna za imunološki oslabljenu suradnicu.

Dakle, kada se prezentacija zbiva u vašem uredu, možete završiti s višestrukim bolesnicima tijekom dva tjedna umjesto jedne osobe izvan ureda za dva dana.

Problem nije samo u zaraznim bolestima. Ljudi koji ne uzmu slobodno vrijeme mogu patiti od stresa i izgaranja. Stres može uzrokovati ili pogoršati zdravstvene probleme, uključujući smrtonosne, kao što su srčani udar. Izgaranje onemogućuje zaposleniku kvalitetan rad.

Što li posjedovanje košta tvrtke?

Brz odgovor na ono što prezenteizam košta tvrtke je mnogo.

To je u skladu s američkom revizijom produktivnosti koja je završena korištenjem intervjua za rad i zdravlje (WHI), "telefonski intervju s računalom potpomognutog za kvantificiranje izgubljenog radnog vremena, uključujući vrijeme odsutno s posla i smanjenu učinkovitost, dok je na poslu kao rezultat zdravstvenih uvjeta …"

Ova studija je utvrdila da su troškovi zaposlenika koji su radili kada su bili bolesni premašili 226 milijardi dolara za poslodavce. Istraživači su također zaključili da je to podcjenjivanje jer se ne broje različiti čimbenici, kao što je nepoštivanje invaliditeta zaposlenika koji dovodi do kontinuiranog odsustva od tjedan dana ili više.

Dr. Olivia Sackett, Data Scientist iz Virgin Pulse Instituta, kaže da "ne čujemo toliko o presenteeism. Njezin utjecaj je teže kvantificirati nego odsutnost zbog bolovanja. No, naši podaci pokazuju da, u prosjeku, zaposlenici su svake godine četiri bolesna.

"Ali kada su zaposlenici prijavili koliko su dana stvarno izgubili." na taj broj se povećao na 57,5 ​​dana godišnje po zaposleniku.'

Odražavajući ovaj nalaz, prema HBR članku koji je citiran gore, dva članka u "Journal of American Medical Association" izvijestila su da depresija zaposlenika košta američke poslodavce 35 milijardi dolara godišnje u smanjenju radnog učinka zaposlenika i da boli kao što su artritis, glavobolje, a problemi s leđima koštaju poslodavce gotovo 47 milijardi dolara.

Druga studija, koju su proveli istraživači u Japanu, otkrila je: "Novčana vrijednost zbog izostajanja s posla iznosila je 520 dolara po osobi godišnje (11 posto), dok je broj posjetitelja iznosio 3055 dolara (64 posto), a medicinski / farmaceutski troškovi bili su 1165 dolara (25 posto). Dva najveća ukupna troškovna opterećenja od kroničnih bolesti bila su povezana s mentalnim (bihevioralnim) zdravstvenim stanjem i muskuloskeletalnim poremećajima.

Kako popraviti postojanost

Pet rješenja rješenja problema prisutnosti zaposlenika odmah su vidljiva.

1. Presenteeism je, u svom korijenu, problem kulture. Kao i kod svih problema u kulturi, fiksiranje prezenteizma počinje na vrhu. Viši menadžeri moraju ostati kod kuće kad su bolesni ili ne mogu pohađati svoj posao iz bilo kojeg razloga. Razdoblje. Nije važno koliko dana bolovanja nudite, ako ih rukovodstvo ne koristi, ni radnici koji se žele popeti na korporacijsku ljestvicu neće biti ni - bez obzira na to koliko su bolesni.
2. Opskrba dovoljnim bolovanjem također je kritična. Zaposlenik koji želi ostati kod kuće kako bi se oporavio, ali ima račune (svi oni), ne može ostati kod kuće ako je slobodan. Isto tako, zaposlenici moraju koristiti vrijeme odmora za odmor, a ne za rad na drugom mjestu.
3. Menadžeri trebaju potaknuti zaposlenike da iskoriste svoje slobodno vrijeme - nikad ne biste rekli zaposleniku da moraju smanjiti plaću jer je potrebno mnogo posla. Ali, kada odbijete vrijeme odmora za zaposlenike, smanjujete njihovu plaću - oni dobivaju isti iznos novca čak i kada rade dodatni posao. Morate stvoriti radnu kulturu koja prepoznaje da zaposlenici imaju živote - i neka ih žive.
4. Pružanje sveobuhvatnog osiguranja također može omogućiti zaposlenicima da potraže pomoć liječnika kada su bolesni, a ne patiti u tišini. Osim toga, poticanje ljudi da dobiju svoje gripe mogu stvarno smanjiti bolest, a time i izostanke i prisutnost.
5. U drugom aspektu organizacijske kulture, "Kada se radnik osjeća kao da je nevidljiv i nevažan dio svoje tvrtke, lako im je početi osjećati da im posao nije važan", kaže Skeen. "Jedan od najboljih načina zadržavanja radnika na zadatku je osigurati da se svaki zaposlenik osjeća kao da je važan, ne samo kao radnici, već i kao ljudska bića."

Ako kombinirate ta rješenja, imat ćete zaposlenike koji se brinu o sebi i znaju da su njihovi šefovi u redu s njima da se brinu o sebi. A vi dobivate ljude koji se mogu usredotočiti na svoj posao kada rade, čineći svakoga produktivnijim.