Maloprodaja - Informacije o karijeri

Maloprodaja prodaje odjeću, automobile, elektroniku ili druge proizvode izravno potrošačima. On ili ona pomažu klijentima da pronađu ono što traže u trgovini ili nekom drugom maloprodajnom poduzeću i navede ih da kupuju objašnjavajući kako će im roba donijeti korist. Ne treba ih brkati s predstavnicima prodaje koji prodaju proizvode u ime proizvođača i veletrgovaca.

Činjenice o zapošljavanju

Maloprodajni trgovci održali su oko 4,2 milijuna radnih mjesta u 2010. godini. Trgovine odjeće i pribora za odjeću zapošljavale su gotovo četvrtinu. Mnogi su radili i za opće robe.

Raspored trgovaca na malo uključuje večeri i vikende. Ponekad moraju raditi na odmor. Na primjer, mnoge trgovine otvorene su na Dan zahvalnosti kako bi se postigao početak u Crnom petku, jednom od najprometnijih dana u godini. Drugi nedostatak ovog zanimanja je da radnici provode puno vremena i mogu samo napraviti pauzu kada je to predviđeno.

Obrazovni zahtjevi

Ovo zanimanje nema nikakve formalne obrazovne zahtjeve, ali mnogi poslodavci radije zapošljavaju one koji imaju srednju školu ili diplomu ekvivalentnosti. Novi zaposlenici primaju obuku na radnom mjestu od svojih poslodavaca, učeći o stvarima kao što su usluge kupcima i sigurnost trgovina. Oni se upoznaju s politikom i postupcima ustanove. Oni koji prodaju specijalne proizvode upućuju se na njihovu uporabu.

Ostali zahtjevi

Da biste uspjeli kao trgovac na malo, morate imati dobre vještine korisničkih usluga koje uključuju sposobnost da se odgovori na želje i potrebe potencijalnih kupaca. On ili ona moraju imati dobre ljude kao što je sposobnost da se odnose prema drugima. Potrebne su dobre prodajne vještine, jer netko može nagovoriti kupce na kupnju. Upornost može ponekad biti potrebna kako bi se proizvod prodao kupcu koji ga ne može odmah zainteresirati.

Napredak

Maloprodajni trgovci s iskustvom i radnim stažom obično prelaze na pozicije veće odgovornosti i mogu im dati izbor odjela u kojima će raditi. Često se kreću u područja s potencijalno većim zaradama i provizijama. U većim prodavaonicama prodavači se mogu premjestiti na rukovodeće pozicije, prvo postajući pomoćnici upravitelja. U manjim trgovinama te mogućnosti za napredak variraju budući da vlasnici trgovina mogu nositi sve upravljačke odgovornosti.

Job Outlook

Ovo zanimanje, predviđa američki Zavod za statistiku rada, raste otprilike brzo kao i prosjek za sva zanimanja do 2020. godine. Zbog visoke stope prometa, u maloprodaji će biti više radnih mjesta nego u bilo kojem drugom zanimanju.

Zarada

Maloprodajni prodavači zaradili su srednju godišnju plaću od 21.010 dolara i medijalnu plaću po satu od 10.10 dolara u 2009. Iako je plaća relativno niska, radnici često primaju popuste za zaposlenike na kupnju.

Koristiti Kalkulator plaća na Salary.com kako biste saznali koliko ljudi trenutno zarađuju u vašem gradu.

Dan u životu prodavača na malo

U tipični dan trgovac na malo će:

• pokušajte shvatiti što kupac želi ili treba razgovarati s njim ili ga promatrati
• obavijestiti kupce o značajkama proizvoda i pokazati njihovu uporabu
• objasniti razlike između različitih modela proizvoda
• odgovoriti na pitanja o proizvodima, uslugama i pravilima trgovine
• tražiti pojedince koji pokušavaju ukrasti robu i prijaviti ih sigurnosnom osoblju
• naručite prilagođene ili out-of-stock stavke
• pripremiti prodajne račune ili ugovore
• proces plaćanja za kupnju
• Postavite i održavajte prikaz proizvoda

izvori:

Zavod za statistiku rada, US Department of Labor, Priručnik za profesionalne Outlook, 2012-13, Prodavci na malo, na internetu na http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (posjetio 4. veljače 2013.).

Uprava za zapošljavanje i osposobljavanje, US Department of Labor, O * NET Online, Prodavci na malo, na internetu na adresi http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (posjetio 4. veljače 2013.).