Kako dopustiti pošiljatelja e-pošte u programu Microsoft Outlook.com

Ako vam nedostaju važne poruke e-pošte jer se one šalju u mapu neželjene pošte ili neželjene pošte, možda ćete morati poslati dopuštenu pošiljatelju ili cijelo ime domene kako biste osigurali da te e-poruke idu tamo gdje bi trebale: vašu pristiglu poštu. Postupak dopuštanja ovisi o usluzi e-pošte. Ako koristite Microsoft Outlook.com (ranije Microsoftov Hotmail i Windows Live Hotmail), slijedite ove korake da biste omogućili popis sigurnih primatelja svih poruka koje trebate čitati.

Provjerite neželjenu mapu

Redovito provjeravajte mapu bezvrijedne e-pošte kako biste bili sigurni da važne poruke ne završavaju tamo. Filtar neželjenih e-pošte u programu Outlook automatski premješta sumnjivu neželjenu poštu u mapu bezvrijedne e-pošte na temelju različitih čimbenika, uključujući vrijeme i sadržaj e-pošte. Ako je poruka e-pošte od pošiljatelja koju želite poslati na popis dopuštenih, završena u mapi za neželjenu poštu, postupak je jednostavan. Kliknite Prikaži sadržaj da biste vidjeli tijelo e-pošte. Zatim kliknite Označi kao sigurno. Pošiljatelj će biti dodan na popis sigurnih pošiljatelja, a sve buduće poruke e-pošte trebale bi ići u vašu pristiglu poštu.

Ručno dodajte kontakte na popis sigurnih pošiljatelja

Možete i ručno dodati adrese e-pošte ili domene na popis sigurnih pošiljatelja u usluzi Outlook.com da biste ih trajno dodali na popis dopuštenih. Da biste to učinili, odaberite Postavke, a zatim Opcije. U lijevom oknu odaberite bezvrijednu e-poštu, a zatim sigurne pošiljatelje. U okvir unesite adrese e-pošte ili domene koje želite popisati i odaberite gumb Dodaj. Kliknite Spremi i sve ste postavili.

Automatski dodajte kontakte na popis sigurnih pošiljatelja

Također možete odabrati da se adrese e-pošte na koje šaljete e-poštu automatski dodaju na popis sigurnih pošiljatelja u programu Outlook.com. Najprije kliknite Home, zatim odaberite Junk, a zatim Opcije bezvrijedne e-pošte. Na kartici Sigurni pošiljatelji provjerite je li okvir označen pokraj Automatsko dodavanje osoba koje šaljem e-poštom na popis sigurnih pošiljatelja.

Ručno odblokirajte pošiljatelje

Osim provjere mape bezvrijednosti, povremeno pregledajte popis blokiranih pošiljatelja kako biste bili sigurni da ne sadrži prijateljske pošiljatelje. Da biste to učinili, odaberite Postavke, a zatim Opcije. U lijevom oknu odaberite Bezvrijedna pošta, a zatim Blokirani pošiljatelji. Odaberite adresu ili domenu koju želite deblokirati i kliknite ikonu smeća koja se nalazi pokraj nje. Učinite to za sve što želite ukloniti i kliknite Spremi.

Još jedan savjet

Više nemate mogućnost jednostavno dodavati pošiljatelje na popis kontakata ili adresar kako bi ih automatski stavili na bijelu listu. Outlook.com će i dalje slati poruke e-pošte u mapu bezvrijedne poruke ako pošiljatelj nije na vašem popisu sigurnih pošiljatelja. Da biste bili apsolutno sigurni da primate važne poruke e-pošte, provjerite mapu bezvrijedna i ručno dodajte adrese e-pošte i domene na popis sigurnih pošiljatelja.